Este documento proporciona información sobre eBay, incluyendo los tipos de subastas y compra directa, cómo registrarse, comprar y vender artículos, los formatos de pago, los artículos prohibidos, consejos para compradores y vendedores, y cómo cerrar una cuenta.

1. EBAY
Es un sitio web destinado a la subasta
y compra/venta de productos.
TIPOS DE EBAY
EBAY CLASSIC EBAY ANUNCIOS
Comprar/vender por todo el Compraventa en tu
mundo localidad ; la compraventa
Subastar o compraloya se hace fuera de ebay

2. Registrarse
Confirmar cuenta
MIEBAY
PRACTICA Crear cuenta y acceder a miebay

3. COMPRAR VENDER
Formatos de compra
•Subasta Tipos de Vendedores
Puja máxima ebay se encarga de partir de
la puja mínima e ir incrementando hasta la •Particulares
tuya •Tiendas
•Cómpralo Ya
Precio establecido
Formas de pago Artículos Prohibidos y
•Transferencia bancaria restringidos
•Tarjeta de crédito http://pages.ebay.es/help/
•Paypal
policies/items-ov.html

4. Artículos Prohibidos y restringidos
Acciones, bonos, valores y certificados relacionados Fuegos artificiales
Alimentos Grabaciones piratas
Animales y fauna salvaje Imagen, nombres y firmas
Aparatos médicos usados Importación y exportación de artículos en la Unión Europea
Armas de fuego, munición, réplicas y objetos de interés Listas de correo e información personal
militar Material ofensivo
Armas y cuchillos Mod chips, game enhancers y discos de arranque
Artículos promocionales de cine y música Moneda, sellos y efectos timbrados falsificados
Artículos relacionados con la policía Órganos y miembros del cuerpo humano
Artículos relacionados con la sexualidad Patrimonio Histórico Español
Artículos Peligrosos, con restricciones y perecederos Perfumes y cosméticos
Artilugios para abrir cerraduras Pilas y acumuladores
Bienes embargados y países prohibidos Política de protección de copyright
Cigarrillos, puros y productos relacionados con el tabaco Propiedad robada
Comparaciones
Contratos y billetes Renuncias de la responsabilidad de la autenticidad
Réplicas y falsificaciones
Copias no autorizadas Ropas usadas
Copyrights, marcas comerciales registradas y tus Software OEM
anuncios* Software académico
Descodificadores de Televisión por Satélite y por Cable Software beta
Documentos de identidad y carnet de conducir Soportes de compilación e informativos
Drogas y artículos relacionados con la droga Soportes descargables
Entradas para Espectáculos Soportes grabables
Equipos electrónicos de vigilancia Títulos engañosos
Equipos electrónicos Usos indebidos de nombres de marcas
Fármacos y dispositivos con receta Venta anticipada
Fomentar actividades ilegales Ventas por catálogo y direcciones de Internet
Formatos de películas de 35 mm y 70 mm Vino, cerveza y otras bebidas alcohólicas
Freon

5. Claves para Comprar en eBay
1. Elegir el producto
2. Determinar el precio (mirar precios finalizados)
3. Analizar el estado del producto
4. No tengas miedo a preguntar
5. Mira bien la forma de pago
6. La opinión de los usuarios ; mira bien la opción de otros
sobre este vendedor
7. Fíjate bien en El precio de envío
8. Mira bien si compras fuera de España cuidado con los
aranceles
9. SNIPPERS- Programas que pujan por ti
10. La garantía – fíjate bien si lo especifica

6. Comprar
REQUISITOS
• Estar registrados
COMO COMPRAR
1. Buscar el articulo
2. Informarse sobre el articulo y el vendedor
3. Pujar o comprar directamente (COMPRALO YA)
4. Si gano la puja , comprobar método de pago , ponerme en contacto
con el vendedor y comprar
PRACTICA Buscar artículos e informarnos

7. Comprar
COMO PUJAR
1. Decide el preció máximo que estas dispuesto a pagar. Ebay puja por ti pero ten
en cuenta que una vez que hayas pujado, estás participando en un contrato con
el vendedor.
2. Ahora a supervisar tu actividad de puja
En mi ebay en Mis compras Si te sobrepujan recibirás
un correo electrónico, puedes volver a pujar

8. Comprar
COMPRALO YA
Significa que puedes comprar el artículo al instante sin necesidad de pujar. El
vendedor decide un precio al que quiere vender el artículo y esa es la cantidad que
debes pagar. No te olvides de que este precio no incluye los gastos de envío y
embalaje.

9. Vender
¿Por qué EBAY?
1. En eBay hay un mayor número de compradores, tanto a nivel
nacional como internacional, que en otras webs. Más compradores
significa una mayor probabilidad de vender nuestro artículo.
2. Fiabilidad de la transacción: hasta que el comprador no nos paga
no estamos obligados a enviar el artículo. eBay se encarga de
reclamar el pago si no tenemos éxito.
3. Paypal. Se usa PayPal como medio de pago lo que implica una
mayor seguridad en las transacciones (no se desvelan datos
privados más allá del e-mail y nombre). Y si hay algún
problema, podemos crear una reclamación a través de PayPal para
solucionarlo.

10. Vender
¿Como ?
REQUISITOS
- Estar registrados
- Facilitar la información de nuestra cuenta bancaria o de una tarjeta
de crédito o débito válida o cuenta paypal

11. Vender
¿Como ?
PASOS
- Arriba a la derecha en nuestro menú vender pulsamos Vender
articulo
- Como lo vendemos
- Subasta (mínimo precio de salida)
- Cómpralo ya (tarifa extra)
- Rellenamos categoría
- Una fotografía , mas de una hay que pagar
- Descripción del producto
- El precio del artículo y los detalles del envío, indicando si
queremos que los gastos de envío sean gratuitos
- Tarifas del anuncio
- Votación y comunicación con el comprador

12. Vender
Tarifas
Coste total de la venta de un artículo =
Tarifa de publicación de anuncio +
Comisión por venta realizada +
Tarifas para opciones adicionales (si se
elige alguna)
http://pages.ebay.es/help/sell/fees.html

13. Vender
TERMINA LA PUJA
1. Se vende el producto al terminar la puja y el comprador paga. Todos contentos y
todo ha salido como esperábamos. Nuestro siguiente paso debe de ser el de
enviar el artículo al comprador
2. Termina la puja, el producto se ha vendido y el comprador no paga. No estamos
obligados a enviar el artículo y lo que debemos hacer en estos casos es avisar a
eBay de este hecho pero sólo una vez que hayamos contactado con el vendedor
para solicitarle el pago.
3. No hemos vendido el producto eBay nos da una segunda oportunidad para
vender el producto pagando una única tarifa por anuncio. Si el artículo sigue sin
venderse, podemos volver a insertar el anuncio -en un proceso casi automático de
apenas dos clics- pero entonces se nos cobrará nuevamente la respectiva tarifa.
PRACTICA Poner a la venta un articulo

14. Vender – detalles extra
Calculador de tarifas de envío
Puede poner el coste de envío que consideres o utilizar el calculador de tarifas de EBAY
http://www.correos.es/eBay/tarifasEU2.asp?
http://pages.ebay.es/sellercentral/shipping/gastos_de_envio.html
• Tiempos de venta - 3,5,7 o 10 dias
• Puedo retirar el producto antes de venderlo – NO HAY EXCLUSIVIDAD
• Tiempo de manipulación – cuanto tardo en enviarlo
Normas para vendedores
http://pages.ebay.es/help/sell/policies.html

15. Cerrar nuestra cuenta EBAY
1. Asegúrate de que todas tus comisiones y tarifas están pagadas y de que el
saldo de tu cuenta es cero.
2. Envía una solicitud para cerrar la cuenta.
3. Luego eliges alguna razón y le das a Continuar.
4. eBay aplica un periodo de espera de unos 7 días antes de cerrar tu cuenta.
Durante este tiempo no podrás pujar, comprar ni hacer cambios en tu
información de contacto, aunque podrás acceder a la información de tu
cuenta.
5. Una vez finalizado el periodo de espera, recibirás un mensaje por correo
electrónico confirmándote que se ha cerrado tu cuenta. A partir de ese
momento no podrás acceder a ninguna de las páginas de eBay que requieran
tener una cuenta, y tu perfil de votos dejará de estar disponible para otros
usuarios.
6. Listo! Ta has eliminado tu cuenta de eBay definitivamente.