El documento describe diferentes modelos de comercio electrónico entre empresas (B2B), empresas y consumidores (B2C), empresas y administraciones públicas (B2A) y entre consumidores (C2C). B2B se refiere a la venta de productos y servicios entre empresas, como Ford que vende piezas a través de su sitio web. B2C es cuando las empresas venden directamente a consumidores finales, como Mercado Libre. B2A permite realizar trámites administrativos en línea como el SAT. Finalmente, C2C es cuando usu

1. E-
commerce

2. B2B
BUSINESS TO BUSINESS
Cuando una empresa esta enfocada a la venta de productos o
servicios a otras compañías, ese modelo de negocio se conoce
como B2B
Ford Motor, conocida empresa estadounidense fabricante
de automóviles. A través del sitio no venden precisamente
carros: se dedican a comercializar partes para vehículos
Ford y Lincoln a través de sus dos marcas Ford Parts y
Ford Motorcraft.

3. B2B Ventajas:
• Ahorro de tiempo
• Ahorro de dinero
• Personalización
• Mayor facturación por
cliente
• Mayor control de las
compras
Desventajas:
• Cercanía entre el
vendedor y el comprador
para proceder con
alguna queja del
producto
• Cobro o poder al hacer
valida la garantía del
producto
• Se pierde la capacidad
de visualizar el producto
• Desconocimiento del
vendedor, empresa, etc.

4. B2C
BUSINESS TO CONSUMER (NEGOCIO A CONSUMIDOR)
Las empresas comerciales llegan de manera directa al
consumidor final, Si tu tienes una tienda virtual y clientes que
adquieren tus productos o servicios, perteneces a este tipo de
comercio.
 Mercado Libre
 LAN
 Saga Falabella
 Plaza vea
 Presto
 Don Guatom
 La Curacao

5. Business to
Administrator
B2A
Es un servicio que ofrece la
administración a las empresas –y
también a los ciudadanos– para que se
puedan realizar los trámites
administrativos a través de Internet

6. B2A
Permite el intercambio de
información y difusión sobre
las contrataciones del Estado

7. B2A
SAT ( Servicio de
Administración
Tributaria)

8. B2A
 Disponibilidad las 24 horas del día.
 Facilidad de acceso a la información administrativa.
 Acceso único al conjunto de servicios de la
administración.
 Reducción de gastos en gestiones
 Acercamiento de los ciudadanos a la administración
 Disminución del tiempo de tramitaciones administrativas
 No permite el uso de búsqueda al momento de estar en
mantenimiento (sus operadores).
 Funcionan con internet.
 Servidores en algún momento llegan a colapsar.
 Algunos no tienen un guía virtual para el publico nuevo.
VENTAJAS
DESVENTAJAS
Dentro del comercio electrónico B2A se pueden distinguir las siguientes modalidades:
Creación de
Empresas
Gestión
Empresarial
Enlaces de
Interés
Licitaciones
públicas
Ayudas y
Subvenciones

9. C2A PNP – Policía Nacional del Perú https://www.policia.gob.pe/

10. C2A Poder judicial del Perú https://www.pj.gob.pe/wps/wcm/connect/CorteSu
prema/s_cortes_suprema_home/as_Inicio/

11. Ventajas
• Eliminación de grandes filas para la atención.
• Facilidad de pago.
• Rapidez en respuesta.
• Ahorro de tiempo.
• Disponibilidad.
• Información actualizada.
Desventajas
• Saturación de la red o plataforma.
• Internet inestable.
C2A

12. C2C Consumer to Consumer
Este es un modelo de negocio en la red que relaciona
comercialmente un usuario final con otro usuario final.
Donde al producirse la transacción entre los dos
interesados, se obtiene una comisión por cada venta
realizada. Ejemplos: Ebay, Mercado Libre, OLX
Cuyo eslogan es “el poder de todos nosotros”.
Es un claro ejemplo de este tipo de comercio electrónico.
EBAY es la web de subastas más grande de internet, y
líder del mercado, donde cualquiera se puede registrar y
comprar o vender lo que quiera. Cobrando a la vez dicha
plataforma una pequeña tasa a los consumidores

15. C2C
Ventajas
• Decrecen los costes de la transacción
• Se puede observar una variedad de productos.
• Facilita la compra-venta de artículos usados o nuevos.
• Facilita la compra de artículos escasos o especiales.
• Disponible las veinticuatro horas del día.
• Facilita la incorporación de pequeños vendedores al mercado
Desventajas
• En ocasiones el comprador puede verse desprotegido.
• Los bienes comprados a veces no suelen ser como se presenta en sus descripciones.
• Aparición de casos de fraude o estafa por fallos en seguridad y control de perfiles.
• Posibles problemas con los envíos de los artículos.