El documento describe los procesos y comportamientos hacia la realización de objetivos. Explica que la motivación impulsa la acción hacia metas deseadas a través del esfuerzo y la persistencia. También distingue entre motivaciones primarias y secundarias, intrínsecas y extrínsecas, conscientes e inconscientes que pueden ser individuales o colectivas y afectar el desempeño y resultados.