El documento describe la evolución de la teoría de la gerencia desde tres enfoques: el enfoque clásico se centra en la organización formal y la eficiencia; el enfoque de las relaciones humanas considera la organización informal y la motivación del grupo; y el enfoque holístico ve la organización como un sistema abierto e interdisciplinario que satisface las necesidades complejas del hombre. Ludwig von Bertalanffy es reconocido como el fundador de la teoría general de sistemas de la que se deriva el enfoque de sistemas para la administra