El documento describe los orígenes y necesidades de la teoría de las relaciones humanas en la administración. La teoría surgió de la necesidad de humanizar y democratizar la administración, y se basó en las ideas de John Dewey, Kurt Lewin y los hallazgos del Estudio de Hawthorne. La teoría se centra en el enfoque humanístico y promueve que la atención se dirija a las personas en lugar de a las tareas, estructuras u otros aspectos organizacionales.