1. Universidad Fermín Toro
Vicerrectorado Académico
FACULTAD DE INGENIERÍA
Autor:
Betancourt Cesar
C.I: 20.643.121
Cabudare, mayo de 2014

2. El control de la calidad, el término “Calidad” cuenta con una variación de
definición según las perspectivas de puntos de vista, dentro del control de
calidad hacemos referencia a esta como la capacidad que posee el
producto o servicio para satisfacer algún tipo de necesidades implícitas o
explicitas, que requiere un consumidor y siendo parte esencial dentro de
una organización administrativa; el control de calidad va evaluar los
parámetros relacionados con la calidad que van desde la dimensión
técnica, como lo son los aspectos científicos y tecnológicos que afectan al
producto o servicio, la humana que cuida las relaciones entre empresa y
consumido y la económica que refleja los costos de calidad e intenta
minimizar costos tanto para la empresa como para su consumidor; existen
otro factores relacionados a la calidad como la cantidad de fabricación de
producto que se ofrece, la efectividad de distribución del producto a
atención de servicio y un punto esencial como lo es la oferta y demanda
del producto.
Los diferentes mecanismo y acciones que ofrece un buen control de
calidad, nos da como fruto herramientas que detectan los errores que se
produzcan en esta para de esta forma analizarlo y corregirlos para no
afectar, la asertiva producción de producto o servicio que debe estar
asegurada por una serie de actividades sistemáticas que contribuyen a la
no producción de errores para así mantener una buena producción
Los costos de calidad dentro de la administración de una empresa son de
carácter fundamental ya que necesitamos manejar las cifras en números
para observar cual será el costo de las actividades de prevención, los
costos asociados con la obtención, identificación, reparación y prevención
de errores pueden clasificarse en;

3. Costos de prevención que son los costos realizados para la prevención
de defectos y errores ya que se intenta realizar un producto de que este
apegado a especificaciones que demuestren calidad en el producto final y
rendimiento en su elaboración, costos de evaluación aquellos que se
realizan en pro de la búsqueda de imperfecciones en el producto es decir
todo aquello que no va de acuerdo con las especificaciones que requiere
el producto, costos de fallas internas que son aquellos costos producidos
dentro del sistema es decir aquella fallas o errores detectados antes de
enviar el producto estas son corregidas antes de enviar y costos de fallas
externas son los costos por errores que pasaron a través del sistema.
Dentro del control de costos existen una amplia variedad de modelos que
cooperan entre sí para mejorar la calidad de mantenimiento de la
empresa, cada uno de estos modelos poseen una curva de calidad entre
estas se encuentran; el modelo prevención, evaluación y fallos, de costos
y beneficios, función de pérdida de Taguchi, de costos de calidad por
proceso, financieras y no financieras, de gestión total de la calidad.
Todo producto o servicio debe contar con una calidad de garantía, que no
es más que el compromiso que adopta la empresa con su cliente para
mantener el nivel de calidad ofrecido dentro de documento de la garantía
se establecen una serie de especificaciones donde se relatan
específicamente cuanto es el tiempo de garantía, cuales son los
problemas que resuelve o cubre con respecto al producto, todo esto
siempre y cuando el producto no cumpla con las especificaciones
establecidas dentro de este.

4. El buen funcionamiento de una empresa abarca desde el personal que
trabaja en conjunto con las maquinas y sistemas técnicos establecidos
dentro de una empresa, al trabajar cada uno en armonía se observara un
gran rendimiento y aumento del producción de la empresa, ofreciendo un
mejor servicio.
Es necesario mencionar que es importante saber los costes de
mantenimiento mecánico dentro del área industrial, costo de mano de
obra, materiales, repuestos y servicios contratados de mantenimiento
necesarios para la reparación de fallas mecánicas ya que como
ingenieros de mantenimiento mecánico debemos saber si el origen o
repetitividad de estas fallas pertenece al mantenimiento correctivo o al
recurrente para saber que tipo de acciones tomar para así reducir los
costes y aumentar la calidad.