El documento define el acoso escolar o bullying como un tipo de maltrato físico, verbal o psicológico que sucede entre estudiantes de forma repetida. Explica que el bullying usualmente ocurre en el aula o patio de la escuela y afecta a niños entre 12 y 15 años, aunque puede extenderse a otras edades. También señala que con la tecnología, el bullying se ha extendido al ciberacoso o ciberbullying a través de Internet.