Este documento describe el uso del chat en la educación. Define el chat como una conversación escrita en tiempo real entre dos o más personas conectadas a Internet. Explica que existen diferentes tipos de chat como el web chat, IRC e instantáneos. Detalla que el chat ayuda a los docentes a organizar contenidos y mantener comunicación con estudiantes, y a los estudiantes a interactuar y mejorar su lectoescritura. Además, ofrece recomendaciones sobre su uso didáctico y técnico.