Este documento analiza el impacto de las redes sociales en los nuevos modelos de negocio y su función en las empresas. Explica que las redes sociales permiten a las empresas comunicarse mejor con los consumidores y conocer sus necesidades para mejorar los productos y servicios. También describe diferentes tipos de modelos de negocio como la intermediación, la comercialización y los servicios, y cómo las redes sociales pueden usarse estratégicamente en cada uno. Concluye que las redes sociales son una herramienta importante tanto para la vida personal como laboral y que

1. Benemérita
Universidad
Autónoma de Puebla
Facultad:
Administración
Ensayo:
El impacto de las redes sociales en los nuevos modelos
de negocio y su función a las empresas.
Materia:
DHTICs
Docente:
Teresa Hernández Nava
Alumnas:
Salcido Real Omara Guadalupe
Ríos Pérez Verónica Lizeth

2. Introducción
Sin duda alguna el utilizar la tecnología de las redes sociales es una estrategia que de
ninguna forma podría pasar desapercibido pues ayuda a acercar de manera drástica a
las personas con las empresas pues existe una comunicación interna y externa de
igual forma sus alcances deben de ser estudiados por los especialistas en las áreas
de ventas, mercadotecnia y comercialización de las organizaciones.

3. Justificación
Las redes sociales no solos nos sirven para están en comunicación con otras
personas si no que hoy en día han sido de gran ayuda para las empresas para su
promoción y contacto cercano con el cliente así como también buscan la forma
de encontrar un lugar en el mercado

4. Resumen
• Hoy en día el impacto de las redes en las empresas ha sido de gran ayuda para los
negocios ya que han sabido como manejar la comunicación con sus consumidores y
sobre todo han sabido como complacer sus necesidades. Este ensayo se preparó con la
finalidad para saber un poco más como se trabaja la promoción de las redes sociales y
que es lo que tiene que hacer la empresa para que sea exitoso en estas.

5. ¿Qué son las Redes
Sociales?
• Para M. Juan, en su libro Marketing en Redes sociales nos aporta que “Las Redes
Sociales no son más que la evolución de las tradicionales maneras de comunicación del
ser humano, que han avanzado con el uso de nuevos canales y herramientas, y que se
basan en la co-creción, conocimiento colectivo y confianza generalizada” (Merodio,
2010).
• De acuerdo con Merodio, podemos comprender las redes sociales son las fuentes de
comunicación más importantes de hoy en día ya que nos permite acercarnos a las
personas e incluso a empresas que ofrecen algún producto o servicio.

6. Tipos de Redes Sociales

7. Redes Sociales en los
nuevos modelos de
negocios
• José Manuel Rubio define a los modelos de negocios como “El mecanismo sobre el que
una empresa crea, proporciona y capta valor y cómo finalmente a través de ese valor
obtiene ingresos.” (Rubio, 2013). Del mismo modo nos da a entender que son un tipo de
estrategia que las empresas utilizan al momento de administrar su negocio para obtener
ingresos.

8. Algunos de los principales modelos de negocios
son los siguientes:
El modelo de
negocio basado en
la intermediación,
por ejemplo:
dropshipping y
publicidad.
Modelo de negocio
basado en la
comercialización,
que son: ventas de
productos (tiendas
online), compra-
venta página web y
blog.
Modelo de negocio
basado en la
inversión, los
cuales: invertir en
bolsa (acciones y
futuro).
Modelo de negocio
basado en la
prestación de
servicios:
suscripciones y
ventas de servicios.
Y el último modelo
más relevante sería
el Modelo de
negocio basado en
comunidades.

9. Redes sociales y su
funcionamiento en las
empresas.
• La velocidad de la transformación de la sociedad digital ha convertido el futuro en un
presente en constante cambio, por lo que el impacto de las redes sociales en las
empresas debe ser igualmente relevantes.
La incorporación de las nuevas tecnologías sociales en las empresas mejora la
productividad al fomentar la colaboración con una baja inverso y sobre todo tener un
acercamiento a los consumidores y potenciales clientes al conocer sus necesidades reales
puede traducirse en mayores ventas, fortalecimiento en la presencia de la marca, por
mencionar algunas de las puertas que se abren al insertar un negocio en el mundo digital.

10. El impacto de las redes sociales
en los nuevos modelos de
negocios y su funcionamiento en
las empresas
• No es desconocido para nadie el saber que las redes
sociales son importantes tanto para la vida personal como
laboral, años anteriores se pensaba que las redes sociales
se utilizaban solamente para que las personas estuvieran
en comunicación con sus seres queridos o amigos. Ya
después con el tiempo las empresas se empezaron a dar
cuenta que estas plataformas les brindaban un fácil
acceso a sus consumidores para saber y resolver sus
necesidades y dudas.
Por otro lado, para que una empresa sea exitosa en
las redes, es necesario que la empresa tenga
especialistas trabajando en las áreas de
mercadotecnia, ventas y comercialización para que se
haga un análisis en el mercado y así su producto o
servicio se de a conocer y para saber si realmente
entra o no en el mercado.

11. Conclusión
• El saber cómo usar las redes sociales de una forma estratégica para las empresas es
muy importante para que tengan una buena función y sepan manejar de diferente forma
su publicidad, se sabe que hace algunos años la publicidad para las empresas era muy
cara porque se gastaba mucho dinero en comerciales, anuncios etc., sin embargo hoy en
día sale mucho mas barato para las empresas, por eso mismo, es importante que
aprovechen estas plataformas y hagan buen uso de ellas.

12. Bibliografía
• Merodio, J. (2010). Marketing en Redes Sociales. España: Creative Commons.
• Rubio, Juan Manuel. (2013). Modelos de negocio en Internet. 2019, de Sugerendo Sitio web:
https://www.sugerendo.com/blog/estrategia-de-e-commerce/modelos-de-negocio-en-internet-i-taxonomias/
• Advertorial, F. (2014). Redes sociales en la empresa. Forbes México .
• Magán, Sergio. (2010).Instagram Empresas. Juan Magán. Recuperado de: https://sergiomagan.es/
• Mejía Llano, Juan Carlos. (mayo 11,2018). 20 MODELOS DE NEGOCIO EN INTERNET: LOS TIPOS DE
NEGOCIOS MÁS RENTABLES ONLINE (Mensaje de un blog) Juan Carlos Mejía Llano. Recuperado de:
https://www.juancmejia.com