El documento presenta cuatro estados de ánimo básicos: oposición, aceptación, resentimiento y resignación, paz y entusiasmo. Distingue entre lo que no se puede cambiar (lo fáctico) y lo que sí se puede cambiar (la posibilidad). Propone un camino para pasar del resentimiento a la paz mediante la observación de los propios juicios, determinar si son fundados, reclamar o perdonar, y decidir si continuar quejándose o disolver el resentimiento.

1. ME OPONGO ACEPTO (no significa estar de acuerdo) Resentimiento Resignación Paz Entusiasmo FACTICIDAD Lo que NO puedo cambiar POSIBILIDAD Lo que SI puedo cambiar JUICIO que como observador hago de mi estar en el mundo Las cosas deberían haber sido diferente. Ahora no puedo hacer nada para cambiarlo. Reconozco que las cosas podrían ser diferentes. Las cosas no van a cambiar, hagamos lo que hagamos. Los hechos del pasado no pueden ser cambiados. Reconozco los errores propios y de los demás, y mi voluntad de que no se repitan. Creo que las cosas pueden ser diferentes en el futuro. Voy a hacer todo lo posible para que cambien. Cuatro estados de ánimo básicos

2. OPOSICION ACEPTACION Resentimiento Resignación Paz Entusiasmo FACTICIDAD POSIBILIDAD ¿Cuál es el camino entonces? como como

3. del RESENTIMIENTO a la PAZ De Quién está resentido Observar los juicios que tengo ¿Los juicios son fundados? Reclamar Perdonar Recibir Compensación SI Conversar con involucrado NO ¿Sigo quejándome? Resentimiento Disuelto NO Finalizar Relación Resentimiento Permanece SI Volver