El documento presenta cuatro estados de ánimo básicos: oposición, aceptación, resentimiento y resignación, paz y entusiasmo. Distingue entre lo que no se puede cambiar (lo fáctico) y lo que sí se puede cambiar (la posibilidad). Propone un camino para pasar del resentimiento a la paz mediante la observación de los propios juicios, determinar si son fundados, reclamar o perdonar, y decidir si continuar quejándose o disolver el resentimiento.

2. OPOSICION ACEPTACION Resentimiento Resignación Paz Entusiasmo FACTICIDAD POSIBILIDAD ¿Cuál es el camino entonces? como como

3. del RESENTIMIENTO a la PAZ De Quién está resentido Observar los juicios que tengo ¿Los juicios son fundados? Reclamar Perdonar Recibir Compensación SI Conversar con involucrado NO ¿Sigo quejándome? Resentimiento Disuelto NO Finalizar Relación Resentimiento Permanece SI Volver