Este documento describe el poder y alcance de las redes sociales. Explica brevemente qué son las redes sociales y cómo se han desarrollado desde la Web 1.0 a la Web 3.0. Además, proporciona cifras sobre el uso de Internet y las redes sociales a nivel mundial, como el número de usuarios, sitios web, correos electrónicos y videos enviados diariamente. Finalmente, ofrece algunas estadísticas sobre el uso de redes sociales en Colombia.
Breve explicación de las redes sociales, donde aparece que son, donde surgieron, sus aspectos positivos y por ultimo cuales son las mas utilizadas en España y breve explicación de cada una.
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Redes Sociales como Herramienta de Comercialización 2.0Bequest, I+D
Hablamos sobre “La creación de Redes Sociales en Internet: una Nueva Herramienta de comercialización para el Producto Hotelero”, en la Jornada patrocinada por la AEDH y MicrosFidelio del pasado 10/06/2010
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Conferencia de Juan José Larrea en en el Congreso de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de FATERyH organizado por su Secretario General, Víctor Santa María (Ciudad Miramar, Bs. As., República Argentina, 2015)
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Se establece el concepto de marketing en línea y se definen los elementos que éste involucra con el fin de apreciar su naturaleza más allá de la publicidad, aunque se ahonda en los aspectos promocionales y conversacionales abarcando un conjunto amplio de tecnologías que existen hoy en día: Blogs, Microblogging, sitios de agregación de noticias, manejo de fuentes web, redes sociales, plataformas para podcasts, webcasts y webinars.
Marketing digital historia, inicios, radiografía e importanciajuan pablo
¿quieres saber cómo comenzó el marketing digital? ¿sus inicios? ¿qué es? ¿su importancia? ¿su alcance? Entonces no te puedes perder esta presentación completa sobre marketing digital
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
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Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
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2. ¿QUÉ ES UNA RED SOCIAL?
• Todos tenemos una red social conformada por
familia, vecinos, amigos, compañeros y conocidos.
• Esta red crece lentamente porque factores como la
personalidad, situación económica o ubicación
geográfica influye.
3. ¿6º DE SEPARACIÓN?
• Cualquiera en la Tierra
puede estar conectado a
cualquier otra persona
del planeta a través de
una cadena de conocidos
que no tiene más de
cinco intermediarios. La
teoría fue inicialmente
propuesta en 1929 por el
escritor húngaro Frigyes
Karinthy en una corta
historia llamada Chains.
4. RED SOCIAL Y LA COMUNIDAD
• Toda comunidad tiene
un líder, el cual tiene
seguidores y estos a
su ves tienen amigos.
• La democracia se basa
en las redes sociales.
• El presupuesto
participativo es un
producto de las redes
sociales.
• La seguridad
democrática depende
de ella.
5. EL MARKETING Y LA RED SOCIAL
Buzz marketing
• El boca a boca o boca a
oreja es una técnica que
consiste en pasar
información por medios
verbales, especialmente
recomendaciones, pero
también información de
carácter general, de una
manera informal, personal,
más que a través de
medios de comunicación,
anuncios, publicación
organizada o marketing
tradicional.
6. EL MARKETING Y LA RED SOCIAL
Buzz marketing
Es muy común que empresas quieran propiciar el
buzz marketing haciendo que las personas se vena
obligadas a realizarlo a cambio de una
compensación o un premio. Esto es más conocido
como los planes de referidos.
7. EL MARKETING Y LA RED SOCIAL
Mercadeo multinivel
• El mercadeo multinivel
se vale de la red social
de cada persona para
funcionar.
• Ya es mas conocido
como Network
Marketing.
• Grandes empresas
basan sus ventas
exclusivamente en esta
modalidad que le
asegura credibilidad.
8. EL MARKETING Y LA RED SOCIAL
Mercadeo multinivel
Planes de compensación
• Plan escalonado. También se llama Breakaway. Los
distribuidores ganan una comisión de sus ventas personales
(descuento sobre volumen de ventas) y de las ventas de sus
grupos que hay por debajo de ellos, hasta que los igualen en
el escalón (de ahí su nombre).
• Stair-step breakaway. Es el modelo que utiliza Amway es
igual que el Breakaway pero en este no hay limites de
anchura, ni de profundidad.
• Plan Matricial. Este plan limita el numero de patrocinados
que cada persona puede tener en su primer nivel, es decir
sus frontales directos. Dependiendo de la empresa, pueden
haber diferente cantidad de niveles, y diferente cantidad de
frontales, y dependiendo del nivel las comisiones varían.
9. EL MARKETING Y LA RED SOCIAL
Mercadeo multinivel
planes de compensación
• Plan Binario. Este plan limita la anchura de cada nivel a dos frontales. La
principal ventaja es que no hay escalones o niveles. Pata floja, en donde
al representante se le pagan las comisiones por el lado que menos ventas
hizo. Existen estas clases:
– Binario de compensación 50/50 en donde la compañía paga a los
asociados por ambos frontales, con la condición de las ventas estén
equilibradas en partes iguales.
– El otro tipo de binario es el de compensación 1/3 - 2/3, que funciona
similar al 50/50, solo que este es un poco más flexible, por ejemplo
en el ejemplo anterior si se pagaría al representante la comisión
completa, en ese caso si un lado vende Matriz Revuelta: Todos los
miembros del equipo avanzan a la cima del plan de compensación
por sistema giratorio de la matriz.
• Estructura ascensor o piramidal. Su legalidad es cuestionada y consiste
en un "tablero de juegos" en el que cada distribuidor paga una o más
unidades de productos para poder participar o recibir bonificación.
10. EL MARKETING Y LA RED SOCIAL
Mercadeo Relacional
El Mercadeo Relacional, como su
nombre lo indica, busca crear,
fortalecer y mantener las relaciones de
las empresas comercializadoras de
bienes y servicios con sus clientes,
buscando lograr el máximo número de
negocios con cada uno de ellos.
Su objetivo es identificar a los clientes más rentables para
establecer una estrecha relación con ellos, que permita
conocer sus necesidades y mantener una evolución del
producto de acuerdo con ellas a lo largo del tiempo.
El marketing relacional es la intersección entre el marketing y
las relaciones públicas
11. EL MARKETING Y LA RED SOCIAL
Mercadeo Relacional
PASOS CLAVES
1. Manejo de datos
2. Implantación de programas.
3. Retroalimentación:
PRINCIPIOS
1. Aclarar el propósito
2. Comprometerse a una relación sostenible
3. Vincularse con la autenticidad
4. Tratar los clientes como si fueran socios
5. Involucrarse
ESTO CONLLEVA AL CRM
12.
13.
14. ORIGEN DE INTERNET
• Internet es un conjunto descentralizado de redes
de comunicación interconectadas que utilizan la
familia de protocolos TCP/IP, garantizando que
las redes físicas heterogéneas que la componen
funcionen como una red lógica única, de alcance
mundial. Sus orígenes se remontan a 1969,
cuando se estableció la primera conexión de
computadoras, conocida como ARPANET, entre
tres universidades en California y una en Utah,
Estados Unidos.
15. DESARROLLO DE INTERNET
• Web 1.0: es de sólo lectura. El usuario no puede
interactuar con el contenido de la página (nada de
comentarios, respuestas, citas, etc), estando totalmente
limitado a lo que el Webmaster sube a ésta.
• Web 2.0: está comúnmente asociado con un fenómeno
social, basado en la interacción que se logra a partir de
diferentes aplicaciones en la web, que facilitan el compartir
información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el
usuario o D.C.U. y la colaboración en la World Wide Web.
• Web 3.0: Es la evolución del uso y la interacción en la red
a través de diferentes caminos. Ello incluye, la
transformación de la red en una base de datos, un
movimiento hacia hacer los contenidos accesibles por
múltiples aplicaciones non-browser, el empuje de las
tecnologías de inteligencia artificial, la web semántica, la
Web Geoespacial, o la Web 3D
16. SERVICIOS DE INTERNET
• Paginas web: sitios webs, portales, Redes
sociales, blogs, wikis, motores de búsqueda.
• Correo electrónico (SMTP).
• Transmisión de archivos (FTP y P2P).
• Conversaciones en línea (IRC).
• Mensajería instantánea y presencia.
17. SERVICIOS DE INTERNET
• Transmisión de contenido y comunicación
multimedia.
• Telefonía (VoIP).
• Televisión (IPTV).
• Boletines electrónicos (NNTP).
• Acceso remoto a otros dispositivos
(SSH y Telnet) o los juegos en línea.
• Comercio electrónico.
18. CIFRAS DE INTERNET
Usuarios de Internet
• 1,97 Billones de Usuarios en Internet a nivel mundial
(junio de 2010).
• 14% Aumento el número de usuarios en Internet respecto al
2009.
• 825,1 Millones de usuarios de Internet en Asia.
• 475,1 Millones de usuarios de Internet en Europa.
• 266,2 Millones de usuarios de Internet en América del Norte.
• 204,7 Millones de usuarios de Internet en América Latina y el
Caribe.
• 110,9 Millones de usuarios de Internet en África.
• 63,2 Millones de usuarios de Internet en el Oriente Medio.
• 21,3 Millones de usuarios de Internet en Oceanía / Australia.
19. CIFRAS DE INTERNET
Correo electrónico
• 107 Trillones de correos electrónicos enviados por Internet
durante el 2010.
• 294.000 Millones en promedio de correo electrónico diario.
• 1.88 Billones de usuarios de correo electrónico hay a nivel
mundial.
• 480 Millones de usuarios nuevos de correo electrónico solo del
2010.
• 89,1% de los correos electrónicos del 2010 eran spam.
• 262 Billones de correos de spam por día.
• 2,9 Billones de cuentas de correo hay en el mundo.
• 25% de las actuales cuentas de correo electrónico, pertenecen
a empresas.
20. CIFRAS DE INTERNET
Sitios web
• 255 millones de sitios web habían en Diciembre de 2010.
• 21.4 millones de esos sitios se sumaron a Internet en 2010.
Navegadores Web
• Internet Explorer sigue teniendo la cuota más alta del mercado
con 46,9%.
• Mozilla Firefox ahora tiene un 30,8%
• Google Chrome se lleva 14,9%
• Safari obtiene un 4,8%
• Opera en el último puesto con 2,1%
21. CIFRAS DE INTERNET
Social Media
• 152 Millones de enlaces en Internet.
• 25 Billones de tweets fueron enviados en Twitter solo en el
2010.
• 100 Millones de cuentas nuevas fueron creadas en Twitter en el
2010.
• 175 Millones de usuarios están registrados en Twitter
(septiembre de 2010)
• Millones de personas siguen a @ladygaga (Es la número 1 en
seguidores de Twitter).
22. CIFRAS DE INTERNET
Social Media
• 600 Millones de personas están en Facebook (finales de 2010 y
principios de 2011).
• 250 Millones de personas se dieron de alta en Facebook
durante el 2010.
• 30 Billones de diferentes contenidos (enlaces, notas, fotos,
etc..) fueron compartidos en Facebook mensualmente.
• 70% de los usuarios de Facebook residen fuera de EE.UU.
• 20 Millones de aplicaciones son instaladas en Facebook
diariamente.
23. CIFRAS DE INTERNET
Navegadores Web
• Internet Explorer sigue teniendo la cuota más alta del mercado
con 46,9%.
• Mozilla Firefox ahora tiene un 30,8%
• Google Chrome se lleva 14,9%
• Safari obtiene un 4,8%
• Opera en el último puesto con 2,1%
24. CIFRAS DE INTERNET
Videos
• 2 Billones de vídeos son visualizados en YouTube diariamente.
• 35 Horas de vídeo se suben a YouTube cada minuto.
• 186 Vídeos es la medía vista por los usuarios de Internet en
EE.UU.
• 84% de los usuarios visualizan vídeos en EE.UU.
• 14% de usuarios de Internet ha subido vídeos a Internet
(EE.UU).
• 2 Billones de vídeos fueron visualizados en Facebook
mensualmente.
• Millones de vídeos son los alojados en Facebook
mensualmente.
25. CIFRAS DE INTERNET
Imágenes
• 5 Billones de fotos se subieron a Flickr (septiembre de 2010).
• 3000 Fotos por minuto se alojaron en Flickr.
• 3 Millones de fotos se subieron a Facebook por mes.
• 36 Billones es el ritmo actual de fotos que se almacenan en
Facebook anualmente.
49. CIFRAS DE INTERNET EN COLOMBIA
• Se estima que a nivel mundial existen a marzo
de 2009 429,2 millones de conexiones fijas
dedicadas a Internet.
• Colombia tuvo un crecimiento en suscriptores
fijos del servicio de acceso a Internet de 4,17%
en el segundo trimestre de 2009. Esta cifra
alcanza el 10,89% si se tiene en cuenta la
participación de suscriptores de Internet a través
de redes móviles.
• Según las estimaciones de la COMISIÓN DE
REGULACIONES DE COMUNICACIÓN
(www.crc.gov.co), Colombia cuenta a junio de
2009 con 19,8 millones de usuarios del servicio
de acceso a Internet a través de conexiones fijas.
50. CIFRAS DE INTERNET EN COLOMBIA
• A junio de 2009 el 86,9% de las suscripciones
fijas de acceso dedicado a Internet de Colombia
son consideradas de banda ancha.
• Durante el segundo trimestre de 2009, el
número de abonados móviles que poseen un
contrato mensual para acceso a Internet
aumentó en 56.8% respecto del trimestre
anterior.
• La cantidad de SMS promedio por abonado
aumentó en 26,8% entre marzo y junio de 2009.
51.
52.
53.
54. REDES SOCIALES EN CIFRAS
• En el 2010 las generaciones Y (Del 85 al 93) y Z
(Del 94 al 2000) superarán a los baby
boomers. 96% de ellos son miembros de las
redes sociales.
• Las redes sociales han superado los sitios de
pornografía como principal actividad en la web.
• 1 de cada 8 personas que se casan se conocen
primero en las redes sociales.
55. REDES SOCIALES EN CIFRAS
• 80% de los usuarios de Twitter lo hacen a través
de celulares y laptops conectados a WiFi.
• You Tube es el segundo motor de búsqueda más
grande en el mundo con 100 millones de videos
en su base de datos.
• Wiki es una palabra hawaina que significa
rápido. Wikipedia cuenta con más de 13 millones
de artículos escritos y según estudios realizados
demuestra que es más precisa que la
Enciclopedia Británica.
56. REDES SOCIALES EN CIFRAS
• Si por cada artículo que se publica en Wikipedia
se le pagase a usted un dólar, recibiría 156
dólares por hora.
• Existen 200,000,000 de blogs. Los blogeros
utilizan de manera profunda Twitter.
• La gente confía más en las recomendaciones que
se publican en sus redes sociales sobre productos
y servicios que las propias calificaciones de
Google.
• 78% confían en las recomendaciones que hacen
sus pares, 14% tan solo confían en la publicidad.
57. REDES SOCIALES EN CIFRAS
• Los principales periódicos del mundo experimentan
fuertes declinaciones en su circulación y número de
lectores.
• Más de 1.5 millones de piezas de contenido (fotos,
artículos, referencias a blogs, vínculos a otros sitios
web) son publicados diariamente en Facebook.
• Las empresas que logran grandes éxitos en las redes
sociales se comportan más como Dale Carnegie que
David Ogilvy:
Dale Carnegie:
“escuchar primero, vender luego”
David Ogilvy:
“La publicidad es para vender, punto”
58. REDES SOCIALES EN CIFRAS
• Compiten con empresas ya establecidas como
Yahoo y AOL (sistema operador de internet de
USA), que eran los mas utilizados para anunciar.
• Facebook y MySpace abarcan el 80%.
• El estudio de comScore (Empresa de Rating de
internet en USA), señala que en julio, las páginas
de las redes sociales supusieron en EEUU el
21,1% de los anuncios gráficos en la Red.
• Los grandes sitios de redes sociales pueden
ofrecer gran alcance y frecuencia sobre
segmentos concreto a bajo precio.
• Algunos anunciantes están deseando utilizar las
páginas de las redes sociales como un nuevo
vehículo de publicidad.
60. COMUNICACIÓN EN TIEMPO REAL
• La flor mas famosa de
internet, fue la primera
que permitió mensajería
instantánea.
• Su problema era que daba
un código que uno tenia
que aprenderse y era
grandísimo.
• Era limitado en funciones.
61. COMUNICACIÓN EN TIEMPO REAL
• El MSN es el principal programa
de mensajería instantánea.
• Solo se necesita e-mail de
hotmail para poderlo utilizar.
• Permite además compartir
archivos, hablar con la voz,
videollamadas, entre otras mas
funciones.
• Se puede abrir varios al mismo
tiempo.
• Algunas empresas lo utilizan
para estar en contacto con sus
clientes.
62. COMUNICACIÓN EN TIEMPO REAL
• Especializado en realizar
llamadas.
• Permite:
– Chatear.
– Hacer video llamadas.
– Compartir escritorio.
– Compartir archivos.
63. COMUNICACIÓN EN TIEMPO REAL
• El rey de la comunicación
continua.
• Permite colocar mensajes cortos
para quien lo sigue a uno lo
pueda leer.
• Es gran aliado del blackberry.
• Es muy utilizado por artistas y
medios de comunicación.
• Algunas empresas están
utilizándolo también.
• No permite interacción en
tiempo real de las personas, lo
cual gusta a mucha gente.
65. UN MUNDO VIRTUAL PARA GENTE REAL
• Los usuarios crean
un avatar que los
deja interactuar en
ese mundo.
• Se puede conocer
gente, comprar
cosas y tener todo
un estilo de vida.
66.
67. LA RED PROFESIONAL
• Es una red social orientada a los negocios.
• más de 100 millones de miembros.
• Más del 47% de todos los miembros de LinkedIn
se encuentra en Estados Unidos, el 22,8% en
Europa y el 13,6% en Asia.
• Los países con más miembros son: América
Latina (Brasil), asiático (India), europeos (Reino
Unido, Países Bajos, Francia, Italia, España),
Oceanía (Australia)
68. LA RED PROFESIONAL
• La industria más grande representada en
LinkedIn es la alta tecnología con 16% de los
miembros, seguido de Finanzas (13,3%) y
Manufactura (9,5%).
• High Tech está más presente en Asia (con 28,1%
de los miembros), mientras que la construcción
es muy alta en Oriente Medio (8,6%).
• Acerca de la función de trabajo, la mayoría de
rapresentes es de ventas (12%), seguido por
Administración (10,4%) y académicos (10,3%).
• En Asia y Oriente Medio, Ingeniería es la función
de trabajo más representada con
respectivamente 17,5% y 15,3%.
69.
70.
71.
72.
73. EL LIDER
AUDIOVISUAL
• Es el segundo buscador más consultado del
mundo, luego de Google.
• Es el primer portal de videos más usado en el
mundo.
• Aloja el 43% de todos los video que circulan por
la web.
• Tiene 100 millones de usuarios registrados.
• Se ha calculado que el 77% de los internautas
han visto algún video en el último mes.
• La media de tiempo viendo videos es de 6 horas
(un 15% más que en el mes anterior)
74. EL LIDER
AUDIOVISUAL
• alberga al rededor de 5.1 millones de
vídeos, cifra que un mes después de la
investigación se incrementó en 20%.
• Se incorporan más de 75.000 nuevos vídeos cada
24hs en la base de datos de You Tube.
• La capacidad de almacenamiento de los
servidores del Youtube tienen en promedio 45
terabytes, ocupados por todos los videos y es
más o menos equivalente a 5000
computadores caseros (con 40 Gigas cada uno).
75. EL LIDER
AUDIOVISUAL
• La cantidad de veces que se han visto los videos
es supero ya los 2 billones.
• Se suben 13 horas de vídeo por minuto.
• Se visualizan 100.000.000 de vídeos al día.
• Nos llevaría 412 años ver todo el material que
hay en YouTube en este momento.
76. EL LIDER
AUDIOVISUAL
• Como plataforma de negocios You tube se ha
convertido en el cerebro de los videos virales ya
que desde este sitio se pueden publicar videos
que luego pueden ser enlazados a otros sitios
web, incluyendo Facebook.
• El trailer del documental 'This Is It„, sobre
Michael Jackson supero en una semana el millón
y medio de visitas y es incalculable el numero de
sitios que lo tienen vinculado.
• Actualmente muchas empresas hacen videos para
You tube que spots para televisión, son mas
efectivos.
77.
78.
79. FACEBOOK, EL IMPERIO SOCIAL
Años que tomó llegar a 50 millones de seguidores
a cada diferentes medios:
Radio: 38 años
Televisión: 13 años
Internet: 4 años
IPod: 3 años
Facebook: obtuvo 100 millones de seguidores
en 9 meses
80. FACEBOOK, EL IMPERIO SOCIAL
• Si Facebook fuese un país sería el
tercer más grande del mundo luego
de China e India.
• El segmento de mayor crecimiento
en Facebook son las mujeres entre
las edades de 56 a 65 años.
81. FACEBOOK, EL IMPERIO SOCIAL
• Facebook sobrepasó los 400 millones de usuarios.
• La velocidad de crecimiento de esta red social
deja perplejos incluso a sus más fanáticos
seguidores.
• La firma analista de mercados RBC Capital estima
que el número de usuarios de Facebook
sobrepasará los 500 millones para el año 2011.
• Esto implica que Facebook, creado en 2004,
podría conectar a más del 10% de los habitantes
de la Tierra antes haber cumplido los diez años
de edad.
•
82. FACEBOOK, EL REY EN COLOMBIA
• Colombia es el país de América Latina con más
usuarios activos en esta red, por encima de
Brasil, México y Argentina.
• Facebook nunca ha hecho ninguna estrategia de
promoción en Colombia.
• La versión de Facebook en español solamente ha
estado disponible desde comienzos de 2008.
• La marcha contra las Farc, convocada por
Facebook movilizó más de 12 millones de
personas. Facebook es uno de los pocos temas de
los cuales puede hablar una familia completa en
Colombia, desde los niños hasta los abuelos,
porque todos lo conocen y todos tienen algo qué
decir al respecto.
86. FACEBOOK, EL REY EN COLOMBIA
PAGINAS Y GRUPOS MÁS
POPULARES EN FACEBOOK.
87. FACEBOOK COMO PLATAFORMA DE
NEGOCIOS
• La red permite hacer realidad el hypertargeting,
donde las compañías pueden cruzar variables
tradicionales, como edad o nivel socioeconómico,
con otras más idiosincráticas de las personas,
como la afición por un equipo de fútbol o la
preferencia por un programa de televisión, para
crear estrategias dirigidas a micro-nichos en el
mercado.
88. FACEBOOK COMO PLATAFORMA DE
NEGOCIOS
• Las empresas pueden crear canales directos y
de doble vía con sus clientes. "En estos medios,
las personas están acostumbradas a decir lo
que quieren, lo que les gusta y lo que no les
agrada de una marca.
• Las empresas deberán dejar de verse como
vendedoras y pasar a actuar más como
anfitrionas de una conversación.
• Si tienen suficiente sensibilidad para
aprovechar este medio, podrían llegar a
adaptar los productos a las necesidades y los
gustos más individuales de sus consumidores.
89. FACEBOOK COMO PLATAFORMA DE
NEGOCIOS
• Algunas empresas grandes están experimentando
en este terreno.
• Las aplicaciones son la forma más eficaz de hacer
negocios en Facebook.
• Visa inició su Visa Business Network, una
aplicación que permite a pequeñas y medianas
empresas conectarse con otras organizaciones,
encontrar nuevos proveedores, y conversar con
expertos sobre temas que las afectan
diariamente.
90. FACEBOOK COMO PLATAFORMA DE
NEGOCIOS
• Los usuarios de Facebook invierten más de 3.000
millones de minutos diariamente en actualizar
sus perfiles y contactar nuevos amigos.
• Cada mes, los suscriptores crean 25 millones de
grupos diferentes y comparten más de 850
millones de fotografías. ¿Cómo podrían las
empresas apoyarse en ese océano de información
para servir mejor los intereses de sus clientes?
• Las empresas deben entender que los usuarios
de Facebook siempre están en pos de la novedad.
91. FACEBOOK COMO PLATAFORMA DE
NEGOCIOS
• Se deben de plantear nuevas propuestas,
mezclando información con entretenimiento, para
conquistar su atención y lograr que ellos aporten
su tiempo y su información.
• Existe toda una industria de desarrollo de
aplicaciones para Facebook, que pone a
disposición de los usuarios una amplia gama de
posibilidades para personalizar sus perfiles con
juegos, álbumes fotográficos o reproductores e
música y de video, entre otras herramientas.
92. FACEBOOK COMO PLATAFORMA DE
NEGOCIOS
• Las empresas están atentas a identificar las
tendencias de popularidad de estas aplicaciones,
para lanzar sus propias versiones y aumentar
permanentemente el número de usuarios en sus
grupos o comunidades
• Existen más de 52.000 programas para Facebook
que han sido elaborados por empresas
reconocidas y por pequeños desarrolladores.
• Cuando alguien instala una de estas herramientas
en su perfil, autoriza a sus creadores para tomar
aquellos datos personales que consideren
relevantes para su operación.
93. FACEBOOK COMO PLATAFORMA DE
NEGOCIOS
• Algunas compañías colombianas ya utilizan estas
aplicaciones para reforzar sus marcas. Danaranjo
tiene un directorio telefónico virtual y Davivienda
ofrece un juego de carreras de automóviles, con
el que promociona sus líneas de crédito para
comprar vehículos.
• También hay desarrolladores locales que crean
aplicaciones. Por ejemplo, ValueTail.com tiene
una aplicación para intercambiar mensajes de
texto entre teléfonos celulares y perfiles de
Facebook, llamada TextAmovil.
106. ACTUALIZACIÓN A UN CLICK
• TweetDeck es una aplicación de escritorio escrita
en Adobe
AIR para Twitter, Facebook, LinkedIn,2 Google
Buzz, Foursquare, y MySpace. Como otras
aplicaciones para Twitter, interactúa con
la API de Twitter para permitir a los usuarios ver y
enviar tweets y ver sus perfiles. Es la aplicación
para Twitter más popular, con una cuota de
mercado de un 19% a junio de 2009, sólo por
detrás de la web oficial de Twitter con un 45,70%
de mercado a la hora de twittear.3
107. ACTUALIZACIÓN A UN CLICK
• Es compatible con diversos sistemas
operativos incluyendo Microsoft
Windows, Mac OS X y Linux.4 Una versión
para iPhone fue lanzada el 19 de junio de
2009 y una para iPad fue lanzada en mayo de
2010. Una versión para Android se hizo
pública después de un período abierto en fase
beta.5