Diapositivas

1. 6.53
EL PRINCIPIO DE
LA INSTRUCCIÓN
Anghely Katerine Guerrero Parra
Juan Camilo Muñoz López
Yaslin Steicy Sanchez Granada
Juan David Valencia Bustos

2. MOSTRAR, NO
HABLAR.
El lenguaje lucha por
describir la acción física en
un papel, mientras el
lenguaje del cuerpo nos
indica lo que hemos de
hacer mediante palabras y
acciones.
2

3. ¿HA INTENTADO MONTAR UNA ESTANTERÍA
SÓLO CON INSTRUCCIONES ESCRITAS?
BRECHA EN EL
LENGUAJE
La palabra hablada parece
más eficaz que la instrucción
escrita.
EL APRENDIZAJE SE HACE
LOCAL
Las palabras intercambiadas
con otro interlocutor es una
solución incompleta si no se
está en el mismo sitio.
USAR INSTRUCCIONES
EXPRESIVAS
El desafío no consiste en
renunciar a la letra impresa ni
en lograr que las instrucciones
transmitan información.
3
VS

4. LA MANO: UNA
SEGUNDA BOCA.
LA MANO Y EL USO DEL LENGUAJE.
Existe un vínculo inherente entre la coordinación de
instrucciones mediante palabras y gestos de las manos.
LA COMPRENSIÓN DEL LENGUAJE
DE LAS INSTRUCCIONES.
Para comprender el lenguaje (en especial el de
las instrucciones), el movimiento corporal es el
fundamento principal de este.
APRENDIZAJE POR
DEMOSTRACIÓN.
En el taller se espera que el aprendiz absorba
por osmosis la lección del maestro, y con
frecuencia funciona bien; pero con la misma
posibilidad también fracasa la lección.
4

5. LA RECETA ESCRITA: DENOTACIÓN
MUERTA
¿Cómo abordar la tarea
descrita en papel?
La tarea descrita en instrucciones
es de utilidad para aquel que ya
tiene conocimientos previos, pero al
novato no le es de utilidad en
absoluto.
El verbo: nombrar más que
mostrar.
En las instrucciones de cómo
deshuesar un pollo, cada verbo
denota una orden, más que explicar
el proceso de la acción que es el
verbo.
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6. ILUSTRACIÓN EMPÁTICA
1/7/20XX 6
¿De que nos sirve la empatía en la
instrucción?
La empatía nos instruye
éticamente ya que cuando se
entienden mejor las desgracias y
limitaciones de los demás,
seremos más sensibles a sus
necesidades
¿Cómo aborda un escritor el lenguaje
instructivo con empatía?
Este escritor tiene que desmontar, paso a paso,
el conocimiento que ha integrado como rutina, y
sólo así podrá conducir paso a paso a su lector.
Pero, como experto, sabe qué vendrá a
continuación y dónde está el peligro; el experto
orienta anticipando las dificultades al novato;
aquí la empatía y la prehensión
se combinan.
Título de la presentación de lanzamiento

7. JULIA CHILD
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Estas están para ser leídas dos
veces, una antes de empezar a
cocinar para captar su sentido
general, y luego por etapas durante el
proceso.
Instrucciones en sus recetas
La sencillez y claridad en su recetas, y
principalmente fue escribir para el que
no sabe, ella tuvo muy presente a las
personas que parten desde cero por esto
sus recetas eran muy detalladas.
¿Cual fue el éxito en sus recetas?
Julia imaginaba estos procedimientos
nuevamente para un novato, ella adelanta
situaciones para aconsejar al novato, fue
pionera en televisión de que se apreciara el
movimiento de las manos pasando de una
tarea a la siguiente, sus recetas se
estructuran en torno a la empatía por el
cocinero, centrándose en el protagonismo
humano antes que en el de los alimentos.
¿Cómo Julia logro esto?

8. 8

9. INFORMACIÓN GENERAL DEL MERCADO
3000 M €
Oportunidad de crear
Mercado totalmente inclusivo
Mercado total disponible
2000 M €
Libertad para crear
Mercado inclusivo de forma
selectiva
Mercado disponible útil
1000 M €
Poca competencia
Mercado dirigido a un público específico
Mercado obtenible al que se puede atender
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10. COMPARATIVA DE MERCADO
3000 M €
OPORTUNIDAD DE
CONTRUIR
Mercado disponible
2000 M €
LIBERTAD PARA
CREAR
Mercado útil
1000 M €
POCA
COMPETENCIA
Mercado obtenible
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11. NUESTRA COMPETENCIA
CONTOSO
• El precio de nuestro producto es inferior al de
otros despachos de arquitectura del mercado
• Sencillo y fácil de construir en comparación
con los materiales de construcción complejos
de la competencia
• El principal atractivo de nuestro producto para
nuestros consumidores es la asequibilidad
COMPETENCIA
• Empresa A
El producto es más caro
• Empresas B y C
El producto es costoso e incómodo de usar
• Empresas D y E
El producto es asequible, pero incómodo de
usar
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12. NUESTRA COMPETENCIA
PRÁCTICO
UN
Contoso
CARO ASEQUIBLE
D
E
B
C
INCÓMODO
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13. ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO
Cómo creceremos en el futuro
FEBRERO DE 20XX
Mostrar borradores del producto
a empresas locales de la región
para ayudar a establecerlo
MAYO DE 20XX
Sacar los borradores para el
público general y supervisar las
tendencias de la prensa y del
mercado regional
OCTUBRE DE 20XX
Recopilar comentarios de
empresas de arquitectura y
empresarios comerciales para
ampliar la disponibilidad del
producto
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14. CRECIMIENTO
Previsión de éxito
MÉTRICAS CLAVE
Clientes Pedidos
Ingresos
brutos
Ingresos
netos
20XX 10 1100 10 000 € 7 000 €
20XX 20 200 20 000 € 16 000 €
20XX 30 300 30 000 € 25 000 €
20XX 40 400 40 000 € 30 000 €
INGRESOS ANUALES
0 €
10,000 €
20,000 €
30,000 €
40,000 €
20XX 20XX 20XX 20XX
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15. PLAN DE ACCIÓN PARA DOS AÑOS
Planes de borrador
Febrero de 20XX
Hacer grupos de
discusión
Mayo de 20XX
Recopilar comentarios
Octubre de 20XX
20XX ENE FEB MAR ABR MAYO JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
20XX ENE FEB MAR ABR MAYO JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Prueba con empresas
Febrero de 20XX
Lanzamiento regional
Julio de 20XX
Entregar al cliente
Diciembre de 20XX
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16. FINANZAS
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3
Ingresos
Usuarios 50 000 400 000 1 600 000
Ventas 500 000 4 000 000 16 000 000
Precio medio por venta 75 80 90
15 % de los ingresos 5 625 000 48 000 000 216 000 000
Beneficio bruto 5 625 000 48 000 000 216 000 000
Gastos
Ventas y marketing 5 062 500 38 400 000 151 200 000 70 %
Atención al cliente 1 687 500 9 600 000 21 600 000 10 %
Desarrollo del producto 562 500 2 400 000 10 800 000 5 %
Investigación 281 250 2 400 000 4 320 000 2 %
Gastos totales 7 593 750 52 800 000 187 920 000
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17. QUIÉNES SOMOS
Takuma Hayashi
Presidente
Mirjam Nilsson
Director ejecutivo
Flora Berggren
Director de operaciones
Rajesh Santoshi
Vicepresidente de
marketing
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18. CONOCER AL EQUIPO COMPLETO
Takuma Hayashi
Presidente
Graham Barnes
Vicepresidente de producción
Mirjam Nilsson
Director ejecutivo
Rowan Murphy
Estratega de SEO
Flora Berggren
Director de operaciones
Elizabeth Moore
Diseñador de productos
Rajesh Santoshi
Vicepresidente de marketing
Robin Kline
Desarrollador de contenido
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19. FINANCIACIÓN
PROPIEDADES
12 000 €
Ingresos obtenidos del
alquiler de inmuebles
INVERSORES
ÁNGEL
14 000 €
Importe obtenido a
través de otros
inversores
EFECTIVO
32 000 €
Efectivo líquido
disponible
ACCIONES
82 000 €
Número de acciones
convertidas en euros
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20. RESUMEN
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En Contoso, creemos en dar el 110 %. Mediante el uso de
métodos de construcción eficientes energéticamente,
ayudamos a las empresas comerciales a crecer y fomentar una
mentalidad enfocada en el consumidor. Progresamos gracias a
nuestro conocimiento del mercado y a un gran equipo detrás
de nuestro producto. Como dice nuestro director general, «la
eficiencia llegará al transformar de forma proactiva la forma en
que hacemos negocios».

21. MUCHAS
GRACIAS
Mirjam Nilsson​
206-555-0146
mirjam@contoso.com
www.contoso.com
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