Este documento describe una iniciativa para resolver el problema de la basura en Perú. Ciudad Saludable apoya a recicladores informales estableciendo empresas comunitarias de recolección y reciclado de basura. Les brinda capacitación, tecnología y asistencia para formalizar su trabajo. Esto mejora la calidad de vida de las comunidades al tiempo que incluye económica y socialmente a los recicladores.

1. 1.
Qué me
incomoda?

3. 2.
comprender cómo
funciona el
sistema

4. 3.
pasar a la
acción

5. 5
IDEA
Solución
EQUIPO
RECURSOS
financieros y en
especie
SOCIOS
VALORES
Procesos de Gestión
Mística y Cultura
Organizacional

6. 6
IDEA
Solución

7. 7
Vulnerabilidad
• Cuál es la vulnerabilidad
social y o ambiental que la
iniciativa busca resolver?
• Por qué es tan importante
hacerlo, qué pasa si no se
resuelve?
• Otras organizaciones, o el
Estado, están haciendo algo
en ese sentido? Cuáles son
los resultados
• Datos cuali, cuanti
Modelo de Negocio
Estrategia
Modelo de Negocio que
atiende la vulnerabilidad
Principales actores
participantes
Principales acciones a
implementar
Proceso productivo, clientes,
activos críticos
Teoría de Cambio
Que transformación busca la
iEi2? Cuál es el cambio
sistémico que quieres lograr?
Por favor, describe tu situación
ideal una vez que el proyecto
esté terminado

8. Quiénes están en el centro de
la iniciativa?
Quiénes son las personas a quien el
emprendimiento busca afectar
positivamente?
Facilitamos que sean parte de la solución?
Dónde?
Explicitar lugar / cobertura
geográfica

9. design thinking /
pensamiento de diseño
pensar soluciones de impacto como lo haría un diseñador

11. Necesitamos un enfoque de la innovación
que sea eficaz y accesible a muchos,
que además
sume las capacidades de la mayor
cantidad de personas

12. Diseñadores
integran
deseo / necesidad humana
factibilidad tecnológica
viabilidad económica
Pensamiento de Diseño
pone estas herramientas en
manos de personas que
nunca nos pensamos como
como diseñadores y nos
ayuda a aplicarlas a bienes
públicos

14. No entiendes a una
persona hasta que
consideras las cosas
desde su punto de
vista, hasta que te
trepas dentro de su
piel y caminas en ella
Harper Lee

16. Si les hubiera preguntado a mis clientes lo que
querían, hubieran contestado
“caballos más rápidos”
Henry Ford
PD: ayuda a articular necesidades latentes

17. No busquemos la idea
correcta, sino la mayor
cantidad de posibilidades
enmarcar bien el
problema es la única
manera de crear la
solución correcta
construir para
pensar, y
evaluar para
aprender
aprender sobre
usuarios y
soluciones

18. Optimismo
Colaboración
Equipos de Equipos

19. Crear para pensar

20. Prototipamos una biorrefinería en una pelopincho

22. Design Thinking / Pensamiento de Diseño
es fundamentalmente un proceso exploratorio
Será inevitable hacer descubrimientos inesperados en el
camino
y sería absurdo no indagar a dónde conducen.

23. Para qué sirve el Pensamiento de Diseño?
para generar soluciones sociales y ambientales que
atiendan necesidades reales de personas reales
para definir modelos de negocios viables
para equivocarnos rápido y encontrar la respuesta
pronto

24. Problema / Estrategia
Los hogares “Technology peruanos for producen Human 20,000 Needs”
tn de basura diaria. De esta basura, sólo el 60% es recolectada
y el 35% tratada apropiadamente. Los fondos gubernamentales para tratar el tema de la basura son
insuficientes. En las áreas más pobres, en donde las empresas privadas no operan, algunas calles
parecen basureros a cielo abierto, el aire es irrespirable, y la basura tiene un impacto negativo en la
higiene y la salud de la comunidad. El material acumulado en estos basureros representa, sin embargo,
una fuente de recursos. Improvisándose como “recicladores”, muchas personas buscan en la basura
papel o plástico que luego revenden a un intermediario. Trabajan en condiciones insalubres y son
víctimas de violencia por parte de bandas, y perseguidos por la policía. Ciudad Saludable los apoya en
el establecimiento y operación de empresas comunitarias de recolección, reciclado y tratamiento de
basura. Reagrupa a los recicladores ayudándolos a que puedan entrar en la formalidad y formen parte
del sistema público de recolección de basura. Les provee asistencia técnica y tecnologías simples, de
bajo costo –como triciclos recolectores- que les permite a los trabajadores separar la basura a medida
que la recolectan. También trabaja con organismos municipales para asegurar que estos servicios están
coordinados con el sistema público de basura. Influye en las políticas públicas
Resultados
§ Educación de 11,000 recicladores
§ Recolección de 605 tns de basura/día en 60 municipios
§ Creación de 35 micro empresas y 41 asociaciones de
recicladores
§ 1,000 tons de compost producido y vendido por las
microempresas
§ Fondo de microcréditos para facilitar capital de trabajo a
los recicladores
Cambio Social
Ciudad Saludable
Healthy City Group
(HCG)
• Mejoró la calidad de vida de 5.6
millones de personas en comunidades de bajos ingresos
• Inclusión económica y social de más de 4,000 recicladores
informales a la sociedad
§ Fortaleció la capacidad de las municipalidades para proveer un
servicio de recolección de basura adecuado

25. 1. Idea del emprendimiento
2. Qué situación vulnerada busco mitigar? Cuál es la Oportunidad?
3. Tengo un conocimiento real de esa situación? Cómo lo obtuve?
4. Qué estrategias voy a implementar para lograrlo?
Principales Actividades
Zona Geográfica
5. Cuàl es el modelo de negocio?
25
Ejercicio #1

26. 26
EQUIPO

27. 27
Importa
más
que
la
idea

28. Equipos Emprendedores
Emprender vs inventar un producto
Determinación para pegar el salto
Compromiso, Paciencia, Tolerancia a la frustración
Equipos con habilidades equilibradas
Saber para lo que uno no es bueno y pedir ayuda

29. Equipos Emprendedores de EI2
Tanto capacidad de gestión empresarial, como
experiencia profunda en la necesidad social que se
quiere impactar
Capacidades de Orquestación
Perfiles Integrados o Equipos Integrados?

30. Equipo Emprendedor:
Describan el equipo emprendedor
1. si el equipo ya existe, por favor describan las habilidades técnicas y
personales de cada miembro del equipo
2. si el equipo no existe, por favor describan el equipo que se necesitaría
Qué otras personas o habilidades necesitan incorporar al equipo? Cómo o
en dónde piensan incorporar a estas personas o habilidades?
Cómo es el proceso de toma de decisiones en el equipo?
30
Ejercicio #2

31. 31
RECURSOS

32. 32
Activos Clave
de mi Modelo de
Negocio

33. 33
Paradigma de la
Economía Circular

34. 34
ALIADOS

35. Proveen insumos,
conocimiento o activos
clave para mi Ei2
35

36. Proveen insumos,
conocimiento o activos
clave para mi Ei2
36

37. 37
Con quién?
proveedores
otras Ei2
universidades
gobierno local o nacional
profesionales
Qué +?
Acceso a
Insumos
Financiación
Conocimiento
Proveedores
Voluntarios
Nuevas redes
Intangible
+ credibilidad
+ visibilidad
+ fortalecimiento
institucional
Nuevas capacidades
RRHH
Comunicación
Gestión
Contabilidad
Lagales
institutos técnicos

38. alianzas estratégicas
Para tener en cuenta!
• conocer al socio / compartir valores
• más importante que las instituciones son las personas
• no poner en juego la autonomía de la organización por una alianza
• establecer el grado de profundidad de la alianza
• explicitar roles de cada socio, tiempos de la alianza, formalizar el
acuerdo
• designar un solo interlocutor por cada parte
• establecer beneficios genuinos para para ambos socios
• involucrar al otro
• construir desde el consenso, respetando el valor del otro
• saber que el socio seguramente tiene una cultura organizacional
diferente
• comunicar
• paciencia

39. Innovación / Contexto
Hay otros actores
(organizaciones, Estado,
empresa), que están
trabajando en el mismo
campo?
Quiénes son? Qué están
haciendo?
Cómo se integra nuestra
propuesta a ese contexto?
Conocer el contexto en
profundidad es clave y da
credibilidad
Análisis de contexto
(Mercado)

40. 40
CULTURA
ORGANIZACIONAL

41. transformar
una situación
vulnerada

42. generar
protagonismo,
no
dependencia

43. acompañar
procesos

44. empatía

45. colaboración

46. foco y
disciplina

47. Escalar el Modelo?
o Escalar el Impacto?

48. Casi todos los problemas del mundo han
sido solucionados por alguien en algún
lugar.
El cambio del siglo XXI es encontrar cuál
fue la solución y llevarlo a escala
Bill Clinton

49. Escalar cualquier empresa es un desafío
Ei2
además genera bene!cios a comunidades
postergadas (en su cadena de valor o
brindándoles productos o servicios)
además busca ser comercialmente viable
modelos
de negocio
que
alcancen
escala
masiva

51. # lleva tiempo
# hace más e!ciente el negocio
# es sensible al contexto
# depende del modelo de negocio
# diferentes modelos de escala
algunas
cuestiones

52. Aravind
Amul
Modelos
de negocio
que son
soluciones
2 M cirugías en 32 años
125 k 1ra década // 375 k 2da // 1,5 M en 3ra
2,7 M pacientes/año
Compra a 2,6 M pequeños productores /día
2.3 mil M lts. leche/año
4 décadas escalar su modelo

53. El Camino de un Start Up a la Escala
diseño validación preparación escala
Desarrollar el
modelo
Clientes,
propuesta de
valor, PN,
prototipos
Testear y
ajustar
Pruebas de
mercado, Testeo
de hipótesis,
ajustar modelo,
producto,
procesos
Mejorar
condiciones
Estimular demanda
Desarrollar
proveedores
Capacidad
organizacional:
sistemas, talento,
infraestructura, etc.
Expandir a número
significativo de clientes
Mover a nuevas
geografías y segmentos.
Invertir en activos y
talento. Mejorar sistemas
y procesos. Explotar
eficiencias de escala

54. Diferentes
Maneras
# + productos y servicios a una línea consolidada
# desarrolla su propia cadena de valor
# foco, estandarización de procesos, fuerte inversión,
entrenamiento RRHH
# va creciendo a través de centros de distribución y
venta de insumos
# a + grupos productivos, más ventaja de escala
# gestión de la complejidad logística
# se asocia con otros
# crea redes inteligentes
# abre la idea a la réplica, código abierto
Escala la Ei2
Escala red de
producción
Escala la idea

56. @pcardenau