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EL PROCESO DE LA
COMUNICACIÓN
El Proceso de la Comunicación
Podemos describir la comunicación como una cadena
que relaciona a un emisor (remitente) con un receptor
(destinatario mediante un proceso físico (canal).
El objeto de la comunicación (el mensaje), esta
compuesto de elementos simbólicos reunidos según
un repertorio o código del que al menos una parte ha
de ser común a ambos interlocutores.
El conjunto forma un sistema par, que funciona en
dos sentidos: el emisor, una vez enviado el mensaje,
se convierte en receptor, y el receptor en el nuevo
emisor.
Pasos para un proceso exitoso
Se requieren ocho pasos para realizar el proceso de comunicación
efectivamente, sin importar si este se realiza utilizando el habla, señas,
imágenes, etc...
1. Desarrollo de una idea
Primero se debe desarrollar y
reflexionar la idea que queremos
trasmitir.
Sin este primer paso, la
comunicación no podría existir.
2. Codificación
Consiste poner el mensaje en un
código común para el emisor y el
receptor puede ser un idioma,
símbolos, imágenes, etc.
3. Transmisión
Después de haber codificado el
mensaje, se envía por medio de
un canal, este tiene que ser
adecuado y sin ninguna
interferencia
4. Recepción
El paso anterior nos permite
recibir el mensaje en un campo
de recepción, nuestros canales
de recepción son los órganos
de los sentidos, pero esto no es
lo único que garantiza la
misma, el receptor tiene que
estar dispuesto a recibir el
mensaje.
5. Descifrado o
Decodificación
Aquí, desciframos el mensaje,
creándonos una idea propia del
contenido de este, si nuestra
idea es equivalente a la del
transmisor, podemos conseguir
una compresión correcta del
mismo.
6. Aceptación
Para aceptar el mensaje
necesitamos tener en cuenta la
forma en que lo hemos percibido,
nuestra opinión, la autoridad del
emisor y nuestras creencias como
receptor. Si el mensaje es
aceptado, lograremos el efecto
deseado y el establecimiento
verdadero de la comunicación.
7. Uso
Este es el paso decisivo de acción, la
reacción que se logra en el receptor y
el uso que el le da a la información
contenida en el mensaje recibido.
8. Retroalimentación
Este es ya el ultimo paso de la comunicación, en el que el receptor
se convierte en emisor y viceversa, estableciendo una interacción
bilateral (la comunicación en dos direcciones).
La comunicación requiere un clima de confianza, y es muy importante
no defraudar a los demás para que una buena comunicación se pueda
dar, ya sea en el terreno personal o profesional.

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El proceso de la comunicación

  • 1. EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
  • 2. El Proceso de la Comunicación Podemos describir la comunicación como una cadena que relaciona a un emisor (remitente) con un receptor (destinatario mediante un proceso físico (canal). El objeto de la comunicación (el mensaje), esta compuesto de elementos simbólicos reunidos según un repertorio o código del que al menos una parte ha de ser común a ambos interlocutores. El conjunto forma un sistema par, que funciona en dos sentidos: el emisor, una vez enviado el mensaje, se convierte en receptor, y el receptor en el nuevo emisor.
  • 3. Pasos para un proceso exitoso Se requieren ocho pasos para realizar el proceso de comunicación efectivamente, sin importar si este se realiza utilizando el habla, señas, imágenes, etc... 1. Desarrollo de una idea Primero se debe desarrollar y reflexionar la idea que queremos trasmitir. Sin este primer paso, la comunicación no podría existir.
  • 4. 2. Codificación Consiste poner el mensaje en un código común para el emisor y el receptor puede ser un idioma, símbolos, imágenes, etc. 3. Transmisión Después de haber codificado el mensaje, se envía por medio de un canal, este tiene que ser adecuado y sin ninguna interferencia
  • 5. 4. Recepción El paso anterior nos permite recibir el mensaje en un campo de recepción, nuestros canales de recepción son los órganos de los sentidos, pero esto no es lo único que garantiza la misma, el receptor tiene que estar dispuesto a recibir el mensaje. 5. Descifrado o Decodificación Aquí, desciframos el mensaje, creándonos una idea propia del contenido de este, si nuestra idea es equivalente a la del transmisor, podemos conseguir una compresión correcta del mismo.
  • 6. 6. Aceptación Para aceptar el mensaje necesitamos tener en cuenta la forma en que lo hemos percibido, nuestra opinión, la autoridad del emisor y nuestras creencias como receptor. Si el mensaje es aceptado, lograremos el efecto deseado y el establecimiento verdadero de la comunicación. 7. Uso Este es el paso decisivo de acción, la reacción que se logra en el receptor y el uso que el le da a la información contenida en el mensaje recibido.
  • 7. 8. Retroalimentación Este es ya el ultimo paso de la comunicación, en el que el receptor se convierte en emisor y viceversa, estableciendo una interacción bilateral (la comunicación en dos direcciones). La comunicación requiere un clima de confianza, y es muy importante no defraudar a los demás para que una buena comunicación se pueda dar, ya sea en el terreno personal o profesional.