Este documento ofrece consejos sobre cómo utilizar las redes sociales para promocionar campañas de email marketing y lograr nuevos suscriptores. Explica que cada red social tiene características diferentes y sugiere estrategias como incluir enlaces al formulario de suscripción en Facebook y Twitter, compartir contenido de las campañas en LinkedIn y Pinterest, y promocionar los envíos individualmente en todas las redes.

2. Las redes sociales no han desterrado al correo electrónico
como tampoco lo ha hecho la mensajería instantánea. Al
contrario, combinar las RRSS con el email marketing es una
genial forma de ampliar su alcance.
En esta guía te explicaremos cómo trabajar tus RRSS para
mejorar los resultados de tus campañas de email
marketing.
¿Qué hacer en Twitter para
promocionar nuestros envíos?
¿Cómo utilizar Facebook para
lograr nuevos suscriptores?
¿Son realmente comparables
el correo y las redes sociales?

3. Los suscriptores dejan sus datos para recibir
información corporativa y ofertas de las
empresas. Su predisposición a la compra es
mayor que en redes sociales.
Cada base de datos es diferente y por eso las
opciones son diferentes para cada empresa. A
las básicas que coinciden con las de las redes
sociales, hay que añadir cualquier campo
adicional del formulario y las estadísticas
propias del canal.
Es tan amplia como datos hayamos recopilado
de cada suscriptor. Es posible dirigirnos por el
nombre del suscriptor, enviarle un descuento
para que visite nuestra tienda más cercana a su
ubicación o hasta recomendarle un producto
complementario al último que compró.
Actitud
Segmentación
Las actividades de los usuarios son
principalmente de relación con sus contactos,
es un uso social2
. Aunque también siguen a
marcas e interactúan con ellas, generalmente
se mantiene una relación más de engagement
que de venta.
A todas las empresas se les ofrecen las
mismas posibilidades de segmentar. Las
opciones varían según la información
recogida en el perfil social del usuario:
intereses, ubicación, perfil demográfico…
Debido a la poca información que tenemos de
los usuarios, es difícil personalizar más allá del
idioma.
REDES SOCIALES EMAIL MARKETING
Personalización
1
McKinsey & Company · 2
Estudio anual del IAB
3 ventajas claves del email marketing
frente a las RRSS
El email marketing no ha perdido efectividad. Las campañas por correo son 40 veces más efectivas
que Facebook y Twitter juntas1
.

4. Facebook LinkedIn Twitter Pinterest
Ocio
Usuarios
Perfil
Uso
70millones
Mujeres
+25 años
Actualidad
Usuarios
Perfil
Uso
302millones
Hombres
-30 años
Profesional
Usuarios
Perfil
Uso
380millones
Hombres
+30 años
Personal
Usuarios
Perfil
Uso
1490millones
Mujeres
-35 años
Estadísticas comparativas de redes sociales
La audiencia potencial del email marketing sigue creciendo igual que lo hacen las redes sociales. Pero, si
miramos más allá de los números, veremos que cada canal tiene sus propias características.
Más utilizada en España

5. No conocemos los datos de los usuarios así que no existe la opción de exportar sus direcciones de
correo e importarlas directamente nuestras listas de emailing.
Para conseguir esta información, tenemos que motivar a los fans dándoles algo a cambio de su correo
electrónico: información exclusiva, sorteos, descuentos, muestras gratuitas… promociones que se
suelen realizar en una pestaña creada expresamente en la página corporativa en Facebook y desde la
que después sí podemos importar la información a nuestra base de datos.
También puedes incluir el formulario de alta como una pestaña y como botón de la página gracias a la
funcionalidad de Facebook “Llamada a la acción”.
Facebook
Qué publicar para conseguir nuevos suscriptores
en RRSS
Como acabamos de ver, cada red social tiene un perfil diferente así que tendremos que elegir cuál de ellas
es la más adecuada para aumentar nuestra lista de suscriptores.

6. No exportes las direcciones de correo de tus contactos para importarlas directamente a tu base de
datos: aunque puedas hacerlo, ellos podrían quejarse y considerarlo spam.
La búsqueda de nuevos suscriptores en LinkedIn es más laboriosa que en Facebook, pero los correos
que consigamos estarán más comprometidos. Para encontrar el target adecuado tienes dos opciones:
Buscar individualmente perfiles por empresas o puestos de trabajo, pedirles conectar uno a uno y
posteriormente recomendarles que se den de alta.
Pertenecer o crear un grupo relacionado con tu sector y publicar el formulario de suscripción.
En ambos casos el éxito de este tipo de acciones es tener un perfil cuidado y publicar contenidos de
calidad, no solo enlaces promocionales.
LinkedIn

7. El límite de espacio en esta red social hace que las opciones para conseguir nuevos fans requieran un
poco más de creatividad. Además de incluir el enlace al formulario de alta, te recomendamos que
añadas:
Una imagen como puede ser la cabecera de tu newsletter, una captura de alguna parte del último
número enviado o crear una expresamente para promocionarla. Nosotros utilizamos la misma que
tenemos en el formulario de alta.
Un hashtag (máximo dos) que te ayude a posicionar el tuit de promoción para la suscripción y que así
más gente lo pueda encontrar. Nosotros utilizamos #emailtips y #emailmarketing.
Si en lugar de un tuit utilizas una Twitter Card de tipo web, podrás añadir un botón para hacer más
visual la llamada a la acción de “Suscríbete”.
Twitter

8. Tampoco en esta red social tenemos acceso a las direcciones de correo de las personas que nos siguen
así que lograr nuevos suscriptores gracias a Pinterest es todo un reto.
Prácticamente la única forma de lograrlos es convertir en visuales todas nuestras campañas, crear un
tablero e ir subiendo allí las diferentes imágenes enlazando a la suscripción.
En comparación con las otras redes sociales, Pinterest es la que más se beneficia de la promoción de
los envíos para conseguir nuevas altas en la base de datos.
Pinterest

9. Incluir los botones sociales para
compartir la campaña
De esta manera los suscriptores más
comprometidos nos ayuden a dar a conocer
nuestra newsletter entre sus contactos. No te
olvides de incluirlos también en los mensajes
de agradecimiento por acción del usuario
como la compra o la propia suscripción.
Utilizar la versión web de las
campañas
Para permitir que cualquiera pueda llevarse
una muestra de cómo son los envíos y
entonces decidir suscribirse.
Compartir el enlace al archivo de
campañas
Mostrar públicamente el histórico de los
envíos realizados no convence a empresas
más conservadoras que prefieren dejarlos
solo para suscriptores pero nosotros solemos
hacerlo.
Ver en navegador
Historial de Newsletter
03-09-2015 - La fórmula para crear asuntos de email
efectivos
27-08-2015 - [eBook gratuito] Diseño de campañas de
email
20-08-2015 - Aumenta tus suscriptores gracias a Twitter
17-08-2015 - Cómo redactar emails que mejoren tus
conversiones
Promociona tus envíos en las RRSS
para lograr nuevos suscriptores
Hemos visto que las actualizaciones en redes sociales nos ayudan a ganar suscriptores de forma directa al
incluir enlaces al formulario de alta. Pero también podemos lograrlos de forma más indirecta al
promocionar los envíos individualmente. Facebook, LinkedIn, Twitter y Pinterest son fantásticos canales
para dar un impulso adicional a nuestros contenidos.
Las tres opciones básicas son:

10. En Pinterest podemos crear un tablero con las imágenes que hemos enviado o con miniaturas
de toda la campaña.
¡Y no te olvides de pedir en cada envío que sigan tus perfiles en redes sociales! Estos son los nuestros:
En LinkedIn podemos compartir la campaña en un grupo para iniciar un debate sobre algún tema
que hayamos tratado en ella.
En Twitter podemos ir tuiteando frases o contenidos del último envío enlazando a su versión web
En Facebook podemos crear una pestaña que incluya la última campaña o el histórico de envíos.
Además, hay otras cosas que podemos hacer para promocionar los envíos según la red social
que se utilice:

11. Comprobamos y actualizamos automáticamente el estado de tus contactos.
Tienes a tu disposición una amplia galería de diseños responsive totalmente personalizables y adaptables a tu
imagen corporativa.
Nuestro analizador anti-spam se encarga de comprobar que tus campañas no son susceptibles de considerarse correo
no deseado y te propone medidas correctivas.
Dispones de estadísticas completas y detalladas de las campañas enviadas para saber exactamente el rendimiento
de las mismas.
Hablamos tu idioma. Nuestra herramienta, manuales y soporte están disponibles totalmente en castellano.
Ponte en contacto con nosotros:
(+34) 934 610 518 info@acrelianews.com www.acrelianews.com
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