El marketing móvil utiliza los teléfonos celulares como una herramienta para complementar el marketing tradicional y llegar a una gran cantidad de usuarios a nivel mundial. Permite incluir contenido descargable, formularios interactivos y llamados constantes a la acción personalizados para cada caso. Algunas actividades clave son el reconocimiento de marca, adquisición de clientes, promoción, fidelización y retención a través de la interactividad y alcance constante.