Las empresas digitales utilizan la tecnología como computadoras, internet y teléfonos celulares para operar, mientras que las empresas tradicionales no usan la tecnología y dependen más de métodos tradicionales como el boca a boca. Las empresas digitales tienen más acceso a la tecnología y pueden promocionarse en línea, mientras que las empresas tradicionales tienen que depender de la promoción por parte de socios.