El documento trata sobre los conceptos básicos de la motivación en el ámbito laboral. Explica que la motivación son los estímulos que impulsan a las personas a actuar y persistir en sus acciones para lograr sus objetivos. Analiza diferentes teorías sobre las necesidades humanas que motivan a las personas como las de Maslow, Herzberg y McClelland. También describe el desempeño laboral y su relación con la motivación, identificando problemas como la disminución de la producción y aumento de quejas cuando los empleados no se sienten motivados.

1. Conceptos Básicos de
la motivación

2. ¿Que es la motivación?
La motivación son los estímulos que mueven a la
persona a realizar determinadas acciones y persistir
en ellas para su culminación

3. Motivar a alguien, en sentido general, se trata de crear un
entorno en el que éste pueda satisfacer sus objetivos aportando
su energía y esfuerzo, de ahí la importancia de que los directivos
dominen esta temática para que valoren y actúen, procurando
que los objetivos individuales coincidan lo más posible con los
de la organización

4. La motivación es la clave para entender
por qué los seres humanos nos mantenemos
tenaces persiguiendo ciertos logros que no
dan ningún fruto a corto plazo. Es la condición
necesaria para llegar a lograr nuestras metas,
para mejorarnos.

5. Motivación En El Ámbito Laboral

6. La importancia de la motivación en el ámbito laboral.
La motivación es una fuerza interna que nos brinda la
energía necesaria que nos lleva a realizar actos en
busca de la satisfacción de diferentes necesidades..

7. La motivación laboral es aquella que
nos encuentra satisfechos y
comprometidos con nuestro trabajo

8. La motivación laboral Es la energía que nos mueve a
cumplir las diferentes responsabilidades que éste
requiere, las tareas que lo conforman y los objetivos
que nos plantea con el fin de satisfacer necesidades
como ser fisiológicas, de seguridad, estima,
autorrealización

9. Maslow, plasma las necesidades humanas en
una pirámide, sosteniendo que los dos primeros
escalones están compuestos por las necesidades
primarias ( Fisiológicas y de Seguridad)

11. ¿Cómo se relaciona la motivación laboral con
la calidad del producto?
Una persona motivada, que se encuentra
satisfecha con su trabajo y comprometida con el
mismo, es una persona que cumplirá los
estándares de calidad requeridos por la
organización.

12. Tipos de motivación laboral
1º- La mejora de las condiciones
laborales:
Consiste en aumentar la motivación
laboral mejorando los factores
higiénicos, los relacionados con el
texto laboral que permiten a los
individuos satisfacer sus necesidades
de orden superior y que eviten la
insatisfacción laboral.

13. 2º- El enriquecimiento del trabajo:
Multitud de puestos de trabajo
tienen una tarea muy especializada y
fraccionada. El trabajador no ejerce
ningún papel en la planificación y el
diseño de tareas limitándose a
desarrollar una actividad mecánica y
rutinaria. Ésto es lo que hay que
evitar.

14. 3º- La adecuación persona /puesto
de trabajo:
Esta técnica persigue incorporar en
un puesto de trabajo concreto a
aquella persona que tenga los
conocimientos, habilidades y
experiencia suficientes para
desarrollar con garantías el puesto
de trabajo y que además, esté
motivada e interesada por las
características del mismo.

15. 4º- La participación y
delegación:
Esta técnica consiste en que los
trabajadores participen en la
elaboración del diseño y
planificación de su trabajo. Se
fundamenta en el hecho de que
son los propios trabajadores
quienes mejor conocen como
realizar su trabajo y por tanto
quienes pueden proponer las
mejoras o modificaciones más
eficaces.

16. 5º- El reconocimiento del trabajo
efectuado:
Los empleados suelen quejarse
frecuentemente de que cuando
hacen un trabajo especialmente
bien, el jefe no les comenta nada.
Sin embargo cuando cometen el
primer error, el jefe aparece
inmediatamente para criticarles.
Esta situación puede desmotivar
inmediatamente incluso al mejor
de los trabajadores.

17. 6º- Evaluación del
rendimiento laboral
Consiste en evaluar
los resultados de la
conducta laboral y
proporcionar la
información obtenida
al trabajador. Esto
supone un importante
estímulo motivador.

18. 7º- El establecimiento de
objetivos:
La técnica de establecimiento
de objetivos consiste en llegar
a un acuerdo periódico entre
subordinado y jefe, sobre los
objetivos a alcanzar para un
periodo de tiempo concreto.
Así mismo existe una revisión
periódica para analizar el
grado de cumplimiento de
objetivos.

19. Relacion entre
motivacion y
desempeño

20. Relación entre motivación y
desempeño
De manera que el objetivo de esta
investigación es contribuir a la
comprensión de la relación entre la
Motivación Laboral y
el Desempeño Apasionado. Se
entiende como un sujeto motivado
laboralmente aquel que posee
satisfechas tanto las necesidades
intelectuales como las emocionales.

21. DESEMPEÑO LABORAL
Es el rendimiento laboral y la actuación que manifiesta
el trabajador al efectuar las funciones y tareas
principales que exige su cargo en el contexto laboral
específico de actuación, lo cual permite demostrar
su idoneidad.

22. Es en el desempeño laboral donde el individuo
manifiesta las competencias laborales alcanzadas en las
que se integran, como un sistema, conocimientos,
habilidades, experiencias, sentimientos, actitudes,
motivaciones, características personales y valores que
contribuyen a alcanzar los resultados que se esperan, en
correspondencia con las exigencias técnicas, productivas
y de servicios de la empresa.

23. El desempeño laboral se refiere a lo que en realidad
hace el trabajador y no solo lo que sabe hacer, por lo
tanto le son esenciales aspectos tales como: las
aptitudes, el comportamiento de la disciplina y las
cualidades personales que se requieren en el
desempeño de determinadas ocupaciones o cargos y,
por ende, la idoneidad demostrada.

24. Existe una correlación directa entre los factores que
caracterizan el desempeño laboral y la idoneidad
demostrada.
Idoneidad demostrada
La idoneidad demostrada es el principio por el que se
rige la administración para la determinación del ingreso
de los trabajadores al empleo, su permanencia y
promoción, así como su incorporación a cursos de
capacitación y desarrollo.

25. Comprende el análisis integral de los requisitos generales que
implican:
• La realización del trabajo con la eficiencia, calidad y productividad
requeridas.
• La experiencia y conocimientos demostrados en los resultados
concretos obtenidos en su trabajo.
• El cumplimiento de las normas de conducta y disciplina establecidas y
las específicas de los puestos de trabajo y de características
personales que se exijan en el desempeño de determinadas
ocupaciones o cargos.

26. • La demostración de habilidades y de la
capacitación adquirida en el desempeño de los
cargos establecidos. Solo se exigirá la calificación
formal a través de los certificados de estudios o
títulos, en correspondencia con los requisitos
exigidos para el cargo.
En la evaluación del desempeño laboral se mide el
grado en que cada trabajador mantiene
su idoneidad y la eficacia y eficiencia con la que
realizan sus actividades laborales durante un período
de tiempo determinado y de su potencial desarrollo.

27. Se habla de motivación como la actuación
de personas en función de metas, las cuales
buscan satisfacer determinadas
necesidades.
Se considera que estas necesidades
resumen y coinciden con las ideas de
Maslow, Herzberg, McGregor y McCelland.

28.  AUTOR ¿QUÉ MOTIVA?
 Maslow La satisfacción de la necesidad predominante.
 Herzberg La satisfacción de factores motivadores en el trabajo.
 McGregor Satisfacción de las necesidades de orden superior,
permitiendo la toma de decisiones, los trabajos desafiantes y las
buenas relaciones sociales
 McCelland La satisfacción de necesidades sociales de logro, poder y
afiliación.
 Deci y Ryan La satisfacción de la necesidad de autodeterminación.
 Lee Colan Satisfacción de las necesidades intelectuales y
emocionales.

29.  DIMENSIÓN INDICADOR
 Logro Cumplimiento de metas
 Autonomía Participación y libertad en la definición y mejora de
procesos
 Dominio Dominio de la tarea
 Propósito Conexión clara entre las tareas que el trabajador
………… realiza y el propósito del cargo
 Familiaridad Sentimiento de pertenencia al equipo y a la
organización
 Reconocimiento Sentimiento de que los demás lo valoran y aprecian

30. DIAGNÓSTICO DE
PROBLEMAS DE
DESEMPEÑO LABORAL
RELACIONADOS CON LA
MOTIVACIÓN

31. Desempeño laboral
 Es el rendimiento
laboral y la actuación
que manifiesta el
trabajador al efectuar
las funciones y tareas
principales que exige
su cargo en el contexto
laboral específico de
actuación, lo cual
permite demostrar
su idoneidad.

32. El estado de ánimo de
todos cambia día a día.
Somos personas, no
máquinas, por lo tanto
como seres humanos
tenemos altibajos,
problemas, momentos
de felicidad o tristeza.
PROBLEMAS DE DESEMPEÑO LABORAL
RELACIONADOS CON LA MOTIVACIÓN

33. Esta circunstancia es
inherente a nuestra
condición humana, y
aunque en teoría, la
separación laboral y
circunstancias
personales deberían
permanecer
separados, se reflejan
en la otra.

34. En las organizaciones, estos cambios se ven
reflejados en el desempeño laboral.
A continuación se presentan algunos problemas de
desempeño laboral relacionados con la motivación

35. Disminución de la
producción:
 Está relacionado con
la insatisfacción de
los empleados, pero
también influye que
el trabajador cargue
consigo sus
problemas
personales a la
empresa.

36. Aumento de quejas de los
clientes:
Debido al poco
conocimiento y
compromiso de
los trabajadores,
los clientes se
ven afectados y
esto puede
deteriorar la

37. Impuntualidad:
Este es un
mal hábito, y
no ayuda en
nada a la
imagen de la
empresa.

38. Ambiente no confortable:
Si no se tiene un
ambiente
placentero,
simplemente no
se puede
desarrollar bien
el trabajo.

39. Falta de cultura
organizacional:
El personal debe
ser tomado en
cuenta, así la
empresa sabrá lo
que necesita y
éste rendirá de
la manera
correcta.

40. La insatisfacción en el
trabajo:Existiendo
insatisfacción en
el trabajo, se
estará en
presencia de un
quiebre de
relaciones entre
subordinado-
patrón.

41. Falta de incentivos:
 Es una manera de
retribuir el esfuerzo
de los subordinados,
no se le otorga en
todo momento, pero
sí en ocasiones para
festejar su esfuerzo.

42. Falta de liquidez:
 El trabajador, al no
contar con dinero
suficiente dentro de
la empresa, se ve
obligado a disminuir
la productividad
pensando que no le
darán más de su
salario por trabajar
tanto.