El documento ofrece consejos para mejorar las habilidades de cierre de ventas. Recomienda prepararse mentalmente, desarrollar la autoconfianza, aprender de forma proactiva, creer en el producto y ser empático con el cliente. También identifica señales de que el cliente está interesado en comprar, como hablar más rápido o hacer más preguntas. Además, proporciona técnicas como sugerir un elemento adicional, establecer un plazo para la compra o ofrecer alternativas de precio.

1. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Edición – Producción Joaquín Martínez R. [email_address]

2. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. Primero que todo: El cierre es un asunto mental: Prepárese lo mejor que pueda. Trabaje con alegría Sea feliz en la entrevista Muestre su autoestima Denote autocontrol Si quiere ser exitoso, desarrolle la autoconfianza Piense asertivamente.

3. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. Segundo: Siga estos consejos Sea su propio empleado: usted es su propio jefe Aprenda de manera proactiva y dinámica: acumule entrenamiento. Sin ello será un ignorante. Defínase como un vendedor y un vencedor. Prepárese para trabajar muy duro y no se compare con nadie. No pierda su tiempo Siempre haga un esfuerzo extra. Desarrolle empatía y comprensión Desarrolle visión de futuro. Crea en lo que usted vende

4. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. Dos preguntas sabias ¿Qué hice correctamente?: Esta pregunta le mantendrá concentrado en las partes positivas de su actuación como vendedor. ¿Qué debí hacer de manera diferente?: Se obliga a pensar en las cosas positivas que podría hacer para mejorar su actuación como vendedor. Por favor: no piense “en negativo”

5. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. Conducta humana en el cierre de ventas El cierre suele ser la parte más penosa de la venta. No obligue a su prospecto Hágalo suavemente, delicadamente (para eso el estudio).

6. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. REQUISITOS PARA EL CIERRE DE VENTAS El vendedor debe estar “en positivo” Debe tener el claro la necesidad del cliente. El prospecto debe entender muy bien su propuesta u oferta. El prospecto debe creer en el vendedor El prospecto debe saber muy bien las ventajas de su oferta. El producto debe ser apropiado para su prospecto Utilice el silencio después de que se haga cada pregunta, pausa

7. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. !COMO DARNOS CUENTA DE QUE EL PROSPECTO SE INTERESA EN COMPRAR! El prospecto empieza a hablar más rápido de lo acostumbrado. El prospecto se toca la barbilla, se toca los dedos de su mano, el cabello, -se toca la cara. El prospecto inicia las preguntas vitales: Sobre el precio, los términos y plazos (Es un momento clave). Cambia la postura, se mueve en el sillón, modula la voz. El prospecto le mira con ojos más amigables y directos, muestra una sonrisa.

8. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. MÁS CONSEJOS Recuerde que el prospecto siempre tiene la razón, no le contradiga violentamente Utilice testimonios de ventas anteriores. Guárdese opiniones innecesarias, su objetivo es cerrar. Nunca asuma una autoridad sobre el prospecto. No se haga el que no sabe. El cliente siempre es lo primero

9. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. TECNICAS PARA MEJORAR EL CIERRE DE VENTAS Ejemplos Un segundo elemento: Cuando le ofrezca un producto, añádele un elemento secundario que refuerce el cierre: “Si va a comprar una camisa, sugiera un …color” Plazo de compra: “Si quiere comprar el carro, le serviría formalizar la compra para el miércoles de la semana entrante.” Por alternativa: “Le gustaría comprar un lote de doscientos metros o el otro de doscientos cincuenta metros….”

10. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. TECNICAS PARA MEJORAR EL CIERRE DE VENTAS Ejemplos Alternativa de precio o pago: “ Si pudiera comprar este vestido entero ahora o cuando tengamos el otro de color…. Que le sale más cómodo”. Hacer supuestos: “Le parece que con lo que le he dicho, usted ya está conforme con adquirirlo….” Venta en la venta: “Entonces está de acuerdo con el producto, …¿le preparo la factura?”

11. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. Y CUANDO LE HAN DICHO QUE SI BAJE A LA MENOR VELOCIDAD POSIBLE. Hable lo menos posible Nunca haga nuevas preguntas Haga pausa. Agradezca la decisión

12. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. OTROS CIERRES Resumen: “Hemos cubierto la mayor información posible, entonces, podría usted ahora mismo tomar la decisión…” Cierre importante: “ Sr. Considero que usted desea tomar la mejor decisión con relación al producto….? Por preguntas: -El vendedor hace muchas preguntas, entonces: “Cómo ya no tenemos más preguntas, …podemos cerrar el trato”

13. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. PARA HACER CIERRES El vendedor requiere mucha disciplina El vendedor requiere mucha formación El vendedor requiere mucha retroalimentación Al final de cuentas, cerrar ventas es todo un arte, aprenda a hacerlo, ya que no se aprende por “experiencia ajena”