Mapa estrategico Lipigas

1. Mapa Estratégico de Lipigas: GENERAL
Estrategia de Productividad Aumentar la
rentabilidad del
accionista
Estrategia de Crecimiento
Mejorar la
estructura de
costos
Aumentar la
utilización del
activo
Ampliar las
oportunidades
de ingreso
Mejorar el valor
de los clientes
Tener alta
disponibilidad
de GLP y GN
Mantener
alta calidad
en GLP y GN
Sostener
calidad en el
servicio al
cliente
Eficiencia operacional
• Optimizar el proceso de transformación
de Gas envasado y gas granel.
• Acceder a nuevas formas de
financiamiento (SVS)
• Gestionar el riesgo financiero por el uso
de una línea de bonos.
• Crear alianzas de mutuo beneficio con su
red de contratistas, transportistas y
distribuidores.
• Aumentar el número de transportista
para red de reparto.
• Aumentar su red de distribución para
llegar a clientes vehiculares.
• Garantizar el suministro continuo de GLP
en Chile.
Proceso de clientes
• Brindar un plan personalizado
para que sus clientes industriales
puedan obtener soluciones
integrales(PPI)
• Ofrecer atención personalizada a
clientes con consumos críticos.
• Optimizar la distribución al
cliente y la atención post venta.
• Aumentar nuevos clientes
industriales
Innovación
•Identificar oportunidades en la
aplicación de los productos en el
sector acuícola.
•Internacionalizar el GLP.
Buen ciudadano
• Comercializar y distribuir sus productos
con energía limpia y segura.
• Mantener reconocimientos del mercado
por ser un buen lugar para trabajar
• Ser una de las diez mejores empresas para
padres y madres que trabajan.
• Impulsar un permanente monitoreo en
terreno para disminuir accidentes
• Contar con certificación de la OSHAS
18001 ; 11 de sus 14 plantas de envasados
cuentan con esta certificación.
• Entregar ayuda cuando ocurren
emergencias en Chile.
• Ser un activo participante de la campaña
nuevo aire.
• Conservar sello de eficiencia energética.
-Contar con personal
constantemente capacitado.
- Contratar empleados creativos
y con habilidad de escuchar y
exponer ideas .
- Emplear profesionales
competente, motivados y
comprometidos.
-Utilizar plataformas para
implementar soluciones
innovadoras.
- Contar con base de datos de
clientes.
-Herramientas de gestión.
- Fomentar una cultura de innovación
- Promover una cultura de cercanía entre la gerencia y
sus niveles operativos.
-Generar un ambiente de trabajo desafiante y
motivador, que alimente la excelencia y el espíritu de
equipo.
-Impulsar un modelo de liderazgo estratégico que
movilice las distintas iniciativas de equipo.
-Fomentar la participación de empleados mediante
procesos de movilidad interna.
Capital Humano Capital de la Información Capital Organizacional
Propuesta de Valor para el cliente
Perspectiva
Financiera
Perspectiva
del cliente
Perspectiva
de los
procesos
interno
Perspectiva
de aprendizaje
y crecimiento
Atributos productos/servicios Relación Imagen
Contar con
Cobertura
en zona
extremas
Poseer una
marca
reconocida
.
Ser una
Empresa
verde
Brindar un
producto seguro,
sustentable,
limpio.
Ser puntual y
eficaz en la
entrega de sus
productos

2. Mapa Estratégico: Gestión de operaciones
Tema: Garantizar el suministro continuo de GLP en Chile.
Aumentar la
rentabilidad del
accionista
Líder del sector
en costos
Maximizar uso
de activos
existentes
Precios
atractivos
Tener una amplia
cobertura geográfica
Abrir nueva planta que permita abastecimiento propio de GLP
• Disminuir del riesgo operativo de abastecimiento al contar con
un terminal de abastecimiento estable.
• Poseer un suministro continuo vía marítima.
• Mayor diversificación y control sobre sus fuentes de
abastecimiento.
• Acceso a oportunidades de compra en el mercado internacional
-Personal
especializado en
el tratamiento y
mantención de
GLP .
-Sistema
estratégico que
permita el
control de
inventario.
-Cultura
colaborativa
alineada con el
funcionamiento
del terminal.
Capital Humano Capital de la Información Capital Organizacional
Propuesta de Valor para el cliente
Perspectiva
Financiera
Perspectiva
del cliente
Perspectiva
de los
procesos
interno
Perspectiva
de
aprendizaje y
crecimiento

3. Tema: Adquisición de materia prima o
Nuevas instalaciones en terminal
marítimo de Quintero?