El documento resume los conceptos clave de un libro sobre liderazgo y gestión de equipos. Explica los cinco pasos o escalones para el éxito de una empresa según la metáfora de los elementos de la Tierra, Agua, Fuego, Viento y Espacio. Describe las herramientas y técnicas recomendadas para cada escalón como aprender sobre uno mismo, gestionar bien el equipo, motivar acciones, definir una estrategia y hacer sostenibles los resultados en el tiempo.
This is a quick review of the concepts in Jim
Collins' book Good to Great. In particular, we look at the hedgehog, the flywheel, and leadership as defined by companies that went from good to great.
This document provides a summary of a new employee's first 22 days at their job. It is written as a journal with notes from each day. The employee feels overwhelmed at first but starts to get more comfortable as they learn about the company culture, which values continuous learning, creativity, and an energetic collaborative environment. They begin to enjoy the job and feel like they are becoming part of the community.
This document summarizes the logical progression of leadership theories from 1900 to the present. Early theories focused solely on the characteristics and traits of leaders. Later theories examined how the situation and context influence leadership. The most recent theories emphasize the relationship between leaders and followers. Effective leadership involves balancing concern for tasks with consideration for people. Leaders need skills in both initiating structure through planning and organization, as well as showing consideration for individuals' needs.
Bottom Line: The old model of leadership's dead. The old model said you need a title or position to make a difference. But in our new world, you can Lead Without a Title. This is Leadership 2.0.
Execution - The Discipline of getting things done GMR Group
This book was published in the year 2002 and I had read this book at that time. Revisited and read this book again just to evaluate the context. Even today the context of this book is very relevant.
Too many leaders fool themselves into thinking their companies are well run. They are like the parents in Garrison Keillor’s fictional Lake Wobegon, all of whom think their children are above average. Then the top performers at Lake Wobegon High school arrive at the University of Minnesota or Colgate or Princeton and find out they are average or even below average. Similarly , when corporate leaders start understanding how the GE’s and Emerson Electrics of this world are run- how superbly they get things done- they discover how far they have to go before they become World class in Execution.
Here is the fundamental problem: People think of execution as the tactical side of business, something leaders delegate while thy focus on the perceived “bigger” issues. This idea is completely wrong. Execution is not just tactics—it is a discipline and a system. It has to be built into a company’s strategy, its goals, and its culture. And the leader of the organization must be deeply engaged in it. He can delegate its substance.
We talk to many leaders who fall victim to the gap between promises they’ve made and results their organizations delivered. They frequently tell us they have a problem with accountability—people aren’t doing the things they’re supposed to do to implement a plan. They desperately want to make changes of some kind, but what do they need to change? They don’t know.
Execution is a specific set of behaviors and techniques that companies need to master in order to have competitive advantage.
Read this Summary ……
This is a quick review of the concepts in Jim
Collins' book Good to Great. In particular, we look at the hedgehog, the flywheel, and leadership as defined by companies that went from good to great.
This document provides a summary of a new employee's first 22 days at their job. It is written as a journal with notes from each day. The employee feels overwhelmed at first but starts to get more comfortable as they learn about the company culture, which values continuous learning, creativity, and an energetic collaborative environment. They begin to enjoy the job and feel like they are becoming part of the community.
This document summarizes the logical progression of leadership theories from 1900 to the present. Early theories focused solely on the characteristics and traits of leaders. Later theories examined how the situation and context influence leadership. The most recent theories emphasize the relationship between leaders and followers. Effective leadership involves balancing concern for tasks with consideration for people. Leaders need skills in both initiating structure through planning and organization, as well as showing consideration for individuals' needs.
Bottom Line: The old model of leadership's dead. The old model said you need a title or position to make a difference. But in our new world, you can Lead Without a Title. This is Leadership 2.0.
Execution - The Discipline of getting things done GMR Group
This book was published in the year 2002 and I had read this book at that time. Revisited and read this book again just to evaluate the context. Even today the context of this book is very relevant.
Too many leaders fool themselves into thinking their companies are well run. They are like the parents in Garrison Keillor’s fictional Lake Wobegon, all of whom think their children are above average. Then the top performers at Lake Wobegon High school arrive at the University of Minnesota or Colgate or Princeton and find out they are average or even below average. Similarly , when corporate leaders start understanding how the GE’s and Emerson Electrics of this world are run- how superbly they get things done- they discover how far they have to go before they become World class in Execution.
Here is the fundamental problem: People think of execution as the tactical side of business, something leaders delegate while thy focus on the perceived “bigger” issues. This idea is completely wrong. Execution is not just tactics—it is a discipline and a system. It has to be built into a company’s strategy, its goals, and its culture. And the leader of the organization must be deeply engaged in it. He can delegate its substance.
We talk to many leaders who fall victim to the gap between promises they’ve made and results their organizations delivered. They frequently tell us they have a problem with accountability—people aren’t doing the things they’re supposed to do to implement a plan. They desperately want to make changes of some kind, but what do they need to change? They don’t know.
Execution is a specific set of behaviors and techniques that companies need to master in order to have competitive advantage.
Read this Summary ……
Essay del libro Friends leadership, en el que se explican las fases que pasa una empresa, desde el individuo hasta los resultados, para alcanzar la máxima efectividad y el éxito.
El documento proporciona 11 pasos para subir archivos a Slideshare. Estos incluyen crear una cuenta en Slideshare, agregar información personal como una foto de perfil, seleccionar el tipo de archivo a subir (presentaciones, documentos o videos), seleccionar el archivo en el escritorio para subir, esperar a que se cargue el archivo, y luego poder compartir el archivo subido con otros.
El documento define la contaminación ambiental como la presencia de agentes físicos, químicos o biológicos en el ambiente que pueden ser dañinos para la salud humana, animal o vegetal. Explica que la contaminación ocurre cuando se incorporan sustancias al medio ambiente que alteran sus condiciones naturales o pueden afectar la salud pública. A medida que el poder humano sobre la naturaleza aumenta, el medio ambiente se deteriora debido a las necesidades de la vida en sociedad.
E-learning es el aprendizaje en línea que permite a los estudiantes acceder a materiales educativos y cursos a través de Internet o redes informáticas. El documento proporciona un enlace a una infografía que describe diferentes opciones para implementar el aprendizaje electrónico como cursos en línea, videoconferencias y aprendizaje móvil.
Con un tamaño similar al de España, pero una economía mucho más pobre, Polonia se ha convertido en el último milagro educativo. Las reformas llevadas a cabo por el Gobierno en 1999 han logrado que, pese a la poca inversión dedicada a educación, Polonia se sitúe entre los diez primeros países de las pruebas PISA. Te explicamos algunas de las características de este sistema educativo que pueden contribuir a explicar su éxito.
Este documento presenta 9 claves para mejorar la comunicación interpersonal y despertar la empatía. Estas claves incluyen escuchar activamente, asentir para mostrar comprensión, no siempre ser el protagonista de la conversación, dejar que el otro cuente su historia, prestar atención a palabras y gestos, controlar el lenguaje corporal para transmitir apoyo, dar esperanza sin relativizar problemas, ser oportuno al hablar y usar tus propias palabras en lugar de frases hechas.
PowerPoint incluye atajos de teclado que agilizan la presentación. Pulsar F1 cuando la presentación está maximizada muestra la ayuda y los atajos disponibles. Estos atajos permiten cambiar de diapositiva, iniciar un show, maximizar la ventana y más, sin necesidad de usar el mouse.
El documento enumera las principales causas de la contaminación ambiental, incluyendo desechos sólidos domésticos e industriales, el exceso de fertilizantes y productos químicos, la tala, la quema de basura, los monóxidos de carbono de los vehículos y el desague de aguas negras o contaminadas a mares y ríos.
Este documento proporciona 10 consejos para que los profesores sean inolvidables para sus alumnos: 1) Despertar la curiosidad de los alumnos haciendo preguntas y debates, 2) Enseñarles estrategias de aprendizaje activo, 3) Estimular el pensamiento crítico, 4) Mostrar aplicaciones prácticas de la teoría, 5) Sorprender a los alumnos variando las actividades, 6) Contagiar el amor por la lectura, 7) Transmitir valores como la tolerancia, 8) Dar voz a los alumn
Bloom's Taxonomy divides mental skills into three domains: cognitive, affective, and psychomotor. The cognitive domain represents intellectual abilities and is the primary focus of education. The affective domain encompasses feelings, attitudes, and values. The psychomotor domain involves physical skills and the coordination of neuro-muscular activities. Together these three domains describe the full range of human learning and behavior.
El documento habla sobre la comprensión de información y la importancia de los recursos educativos. Explica que comprender implica integrar nueva información con conocimientos previos y organizar ideas principales en resúmenes. También discute cómo los recursos educativos como blogs mejoran la calidad de la enseñanza y ayudan a los estudiantes a asimilar contenidos de una manera interactiva.
El documento describe 7 tendencias tecnológicas entre los estudiantes: 1) el uso cada vez mayor de dispositivos inteligentes conectados a Internet, 2) el uso creciente de videos educativos, 3) el aprovechamiento de herramientas digitales para realizar tareas, 4) el uso de redes sociales con fines educativos, 5) la creación de perfiles digitales positivos, 6) el aprendizaje en línea de cursos y temas como matemáticas y ciencias, y 7) el entretenimiento mediante juegos en tabletas y celulares
La tecnología puede influir positivamente en la creatividad de la educación al facilitar el acceso a nuevas fuentes de información y herramientas que permiten a estudiantes y profesores explorar ideas de manera más colaborativa. Sin embargo, también existe el riesgo de que la tecnología reemplace procesos creativos naturales si no se usa de manera adecuada.
Este documento lista 7 hábitos que debes dejar de hacer en Facebook: 1) Dejar de dar "Me gusta" a todo para evitar que se registre todo en tu News Feed, 2) Dejar de comentar el estado de todos tus amigos para que no sea visible para todo el mundo, 3) Apagar las notificaciones en tu teléfono para no interrumpir a los demás, 4) Publicar solo cosas interesantes y no banalidades, 5) Revisar tus mensajes privados con más frecuencia, 6) Verificar la información antes de compartirla, y 7) Dejar de tratar
El documento habla sobre la Web 2.0 y sus características. Define la Web 2.0 como un fenómeno social basado en la interacción e intercambio de información entre usuarios a través de aplicaciones como redes sociales, blogs, wikis y servicios de alojamiento de videos. También menciona que permite a los usuarios interactuar y modificar contenido en contraste con sitios web pasivos donde solo se visualiza información.
Este documento describe 4 herramientas en línea para agregar marcas de agua a archivos PDF: PDFaid/Watermark, Very PDF/stamp, Watermark PDF Files/Watermark y WaterMarkPDF.com. Cada una ofrece opciones para personalizar el texto, estilo, tamaño y posición de la marca de agua y agregarla a PDF de forma gratuita.
Este documento presenta instrucciones para una actividad evaluativa sobre la promoción de la interacción adecuada con uno mismo, los demás y la naturaleza en contextos laborales y sociales. Incluye requisitos como la lectura del material de apoyo, análisis e interpretación de la información, y realización de presentaciones. Las instrucciones especifican tareas como leer sobre la historia de la comunicación, realizar un periódico sobre el tema, hacer un mapa conceptual sobre elementos de la comunicación, y escribir un ensayo sobre la importancia de
El documento prohíbe la reproducción total o parcial de la obra sin permiso escrito del editor. Cualquier infracción de los derechos de autor puede constituir un delito. Se recomienda contactar a CEDRO para obtener permiso de fotocopiar o escanear fragmentos del trabajo.
Essay del libro Friends leadership, en el que se explican las fases que pasa una empresa, desde el individuo hasta los resultados, para alcanzar la máxima efectividad y el éxito.
El documento proporciona 11 pasos para subir archivos a Slideshare. Estos incluyen crear una cuenta en Slideshare, agregar información personal como una foto de perfil, seleccionar el tipo de archivo a subir (presentaciones, documentos o videos), seleccionar el archivo en el escritorio para subir, esperar a que se cargue el archivo, y luego poder compartir el archivo subido con otros.
El documento define la contaminación ambiental como la presencia de agentes físicos, químicos o biológicos en el ambiente que pueden ser dañinos para la salud humana, animal o vegetal. Explica que la contaminación ocurre cuando se incorporan sustancias al medio ambiente que alteran sus condiciones naturales o pueden afectar la salud pública. A medida que el poder humano sobre la naturaleza aumenta, el medio ambiente se deteriora debido a las necesidades de la vida en sociedad.
E-learning es el aprendizaje en línea que permite a los estudiantes acceder a materiales educativos y cursos a través de Internet o redes informáticas. El documento proporciona un enlace a una infografía que describe diferentes opciones para implementar el aprendizaje electrónico como cursos en línea, videoconferencias y aprendizaje móvil.
Con un tamaño similar al de España, pero una economía mucho más pobre, Polonia se ha convertido en el último milagro educativo. Las reformas llevadas a cabo por el Gobierno en 1999 han logrado que, pese a la poca inversión dedicada a educación, Polonia se sitúe entre los diez primeros países de las pruebas PISA. Te explicamos algunas de las características de este sistema educativo que pueden contribuir a explicar su éxito.
Este documento presenta 9 claves para mejorar la comunicación interpersonal y despertar la empatía. Estas claves incluyen escuchar activamente, asentir para mostrar comprensión, no siempre ser el protagonista de la conversación, dejar que el otro cuente su historia, prestar atención a palabras y gestos, controlar el lenguaje corporal para transmitir apoyo, dar esperanza sin relativizar problemas, ser oportuno al hablar y usar tus propias palabras en lugar de frases hechas.
PowerPoint incluye atajos de teclado que agilizan la presentación. Pulsar F1 cuando la presentación está maximizada muestra la ayuda y los atajos disponibles. Estos atajos permiten cambiar de diapositiva, iniciar un show, maximizar la ventana y más, sin necesidad de usar el mouse.
El documento enumera las principales causas de la contaminación ambiental, incluyendo desechos sólidos domésticos e industriales, el exceso de fertilizantes y productos químicos, la tala, la quema de basura, los monóxidos de carbono de los vehículos y el desague de aguas negras o contaminadas a mares y ríos.
Este documento proporciona 10 consejos para que los profesores sean inolvidables para sus alumnos: 1) Despertar la curiosidad de los alumnos haciendo preguntas y debates, 2) Enseñarles estrategias de aprendizaje activo, 3) Estimular el pensamiento crítico, 4) Mostrar aplicaciones prácticas de la teoría, 5) Sorprender a los alumnos variando las actividades, 6) Contagiar el amor por la lectura, 7) Transmitir valores como la tolerancia, 8) Dar voz a los alumn
Bloom's Taxonomy divides mental skills into three domains: cognitive, affective, and psychomotor. The cognitive domain represents intellectual abilities and is the primary focus of education. The affective domain encompasses feelings, attitudes, and values. The psychomotor domain involves physical skills and the coordination of neuro-muscular activities. Together these three domains describe the full range of human learning and behavior.
El documento habla sobre la comprensión de información y la importancia de los recursos educativos. Explica que comprender implica integrar nueva información con conocimientos previos y organizar ideas principales en resúmenes. También discute cómo los recursos educativos como blogs mejoran la calidad de la enseñanza y ayudan a los estudiantes a asimilar contenidos de una manera interactiva.
El documento describe 7 tendencias tecnológicas entre los estudiantes: 1) el uso cada vez mayor de dispositivos inteligentes conectados a Internet, 2) el uso creciente de videos educativos, 3) el aprovechamiento de herramientas digitales para realizar tareas, 4) el uso de redes sociales con fines educativos, 5) la creación de perfiles digitales positivos, 6) el aprendizaje en línea de cursos y temas como matemáticas y ciencias, y 7) el entretenimiento mediante juegos en tabletas y celulares
La tecnología puede influir positivamente en la creatividad de la educación al facilitar el acceso a nuevas fuentes de información y herramientas que permiten a estudiantes y profesores explorar ideas de manera más colaborativa. Sin embargo, también existe el riesgo de que la tecnología reemplace procesos creativos naturales si no se usa de manera adecuada.
Este documento lista 7 hábitos que debes dejar de hacer en Facebook: 1) Dejar de dar "Me gusta" a todo para evitar que se registre todo en tu News Feed, 2) Dejar de comentar el estado de todos tus amigos para que no sea visible para todo el mundo, 3) Apagar las notificaciones en tu teléfono para no interrumpir a los demás, 4) Publicar solo cosas interesantes y no banalidades, 5) Revisar tus mensajes privados con más frecuencia, 6) Verificar la información antes de compartirla, y 7) Dejar de tratar
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Este documento describe 4 herramientas en línea para agregar marcas de agua a archivos PDF: PDFaid/Watermark, Very PDF/stamp, Watermark PDF Files/Watermark y WaterMarkPDF.com. Cada una ofrece opciones para personalizar el texto, estilo, tamaño y posición de la marca de agua y agregarla a PDF de forma gratuita.
Este documento presenta instrucciones para una actividad evaluativa sobre la promoción de la interacción adecuada con uno mismo, los demás y la naturaleza en contextos laborales y sociales. Incluye requisitos como la lectura del material de apoyo, análisis e interpretación de la información, y realización de presentaciones. Las instrucciones especifican tareas como leer sobre la historia de la comunicación, realizar un periódico sobre el tema, hacer un mapa conceptual sobre elementos de la comunicación, y escribir un ensayo sobre la importancia de
El documento prohíbe la reproducción total o parcial de la obra sin permiso escrito del editor. Cualquier infracción de los derechos de autor puede constituir un delito. Se recomienda contactar a CEDRO para obtener permiso de fotocopiar o escanear fragmentos del trabajo.
ATRAE MÁS CLIENTES Y DUPLICA TU FACTURACIÓNMarta García
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Marta García es Business Coach, Mentora, Formadora, Escritora del Libro Éxito en Ventas RELÁNZATE y Conferenciante internacional
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Este documento presenta resúmenes breves de 15 libros sobre temas relacionados con el emprendimiento, el marketing digital, la motivación y el desarrollo personal. Los libros cubren estrategias para crear una plataforma personal, descubrir el talento propio, generar contenidos de marketing, vender más en tiendas, preparar planes de redes sociales, dar presentaciones efectivas y analizar datos web, entre otros temas.
Este documento presenta consejos para lograr líderes comprometidos en el negocio de multinivel. Se discuten técnicas como conectar con las personas a nivel personal, establecer pequeñas metas, desarrollar creencias positivas y soltar a aquellos que no están comprometidos para seguir prospectando nuevos líderes. También se enfatiza la importancia de elegir una compañía sólida y de comportarse de manera ética para limpiar la mala imagen del multinivel.
Este documento discute cómo lograr líderes comprometidos en el negocio de multinivel. Explica la importancia de conectar con las personas a nivel personal, entender sus preocupaciones y sueños, y establecer pequeñas metas para ayudarlos a tener éxito. También enfatiza la necesidad de soltar a aquellos que no están comprometidos para seguir reclutando nuevos líderes potenciales. Finalmente, discute los diferentes niveles de duplicación requeridos a medida que los líderes avanzan en la compañía.
Este documento resume el episodio 4 de una serie de videos sobre el negocio de multinivel. Habla sobre la importancia de conectar con las personas que se unen a tu negocio, entender sus sueños y preocupaciones, y establecer pequeñas metas para mantener su compromiso. También discute los diferentes niveles de duplicación y el tipo de liderazgo necesario a cada nivel. Resalta la importancia de elegir una compañía sólida con un buen producto y plan de compensación.
Este documento resume el episodio 4 de una serie de videos sobre el negocio de multinivel. Habla sobre la importancia de conectar con las personas que se unen a tu negocio, entender sus sueños y preocupaciones, y establecer pequeñas metas para mantener su compromiso. También discute los diferentes niveles de duplicación y el tipo de liderazgo necesario a cada nivel. Resalta la importancia de elegir una compañía sólida con un buen producto y plan de compensación.
Este documento presenta resúmenes de varios libros de negocios y gestión disponibles para su descarga. Incluye resúmenes de 7 a 9 páginas de los siguientes libros: "La buena crisis", sobre cómo superar crisis con dignidad y esperanza; "Marketing social contra la pobreza", sobre diferentes teorías y medidas para eliminar la pobreza; y "Socialnomics", sobre cómo las redes sociales están cambiando el comportamiento de empresas y consumidores. El documento invita a solicitar los resúmenes de interés.
Este documento presenta una introducción a los conceptos de liderazgo y las funciones de un líder. Explica que un líder establece objetivos, planifica estrategias, se comunica efectivamente con su equipo, los organiza y supervisa el progreso. También resume brevemente algunas teorías sobre el liderazgo y estilos de liderazgo. El objetivo general es enfatizar la importancia de desarrollar habilidades de liderazgo para tener éxito en el mercadeo multinivel.
Este documento ofrece consejos sobre cómo mejorar las habilidades para trabajar en equipo. Primero, explica que es importante identificar los beneficios personales de aprender a trabajar en equipo. Luego, destaca que la comunicación efectiva es fundamental para el trabajo en equipo y proporciona algunas técnicas para mejorarla. Finalmente, proporciona una serie de hábitos y reglas para mejorar las relaciones y la productividad dentro de un equipo, como escuchar activamente, pensar en términos de ganar-ganar, y desarrollar la cre
Este documento presenta comentarios y reseñas positivas sobre el libro "El método Lean Startup" de Eric Ries. Varios emprendedores, ejecutivos y académicos elogian cómo el libro proporciona una guía práctica y un enfoque científico para el proceso de innovación a través de la metodología Lean, incluyendo productos mínimos viables y aprendizaje validado. Ven el método Lean Startup como una lectura obligatoria para cualquier persona involucrada en la innovación o el espíritu empren
Este documento presenta comentarios y reseñas positivas sobre el libro "El método Lean Startup" de Eric Ries. Varios emprendedores, ejecutivos y académicos elogian cómo el libro proporciona un enfoque científico y un proceso que puede aprenderse y replicarse para crear startups exitosas, reduciendo el riesgo de fracaso. Destacan que las ideas de "Lean Startup" son aplicables a cualquier tipo de organización para mejorar la innovación y la solución de problemas.
El método Lean Startup Cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación ...SalvadorArrigo
Este documento presenta comentarios y reseñas de varios expertos sobre el libro "El método Lean Startup" de Eric Ries. Los comentaristas elogian el libro por proporcionar un proceso científico y riguroso para la innovación que puede aplicarse a startups y empresas grandes. Dicen que el método ayuda a aprender rápidamente qué funciona descartando lo que no, y reduce el riesgo de fracaso empresarial.
Marketing multinivel para emprendedores es una guía para vencer los miedos que pueden generar los negocios online de network marketing. Constituye un manual de consejos útiles para lograr la libertad financiera con los negocios de marketing multinivel
Este documento presenta un curso rápido de Programación Neurolingüística (PNL) dirigido a principiantes. Explica brevemente qué es la PNL y sus pilares, y promete enseñar técnicas prácticas de PNL como transformar recuerdos, generar hábitos, utilizar el lenguaje corporal y palabras poderosas. El autor afirma que compartirá las herramientas más útiles de la PNL de manera condensada y fácil de aplicar, sin información innecesaria.
Este documento presenta un libro sobre coaching utilizando el enfoque de design thinking. Explica cómo el coaching puede beneficiarse de aplicar la metodología creativa de design thinking, la cual se usa tradicionalmente en el diseño de productos y servicios. El libro guía al lector a través de las cinco fases del proceso de coaching con design thinking: empatizar, definir, idear, prototipar y testar. Además, introduce herramientas visuales provenientes del diseño para aplicarlas en cada fase del coaching.
El Secreto Del Millón
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Cómo llegar a emprender Tú Propio Negocio y... Ganar Tu Primer Millón
¿ Qué supone llegar a ser un Empresario Networking?
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Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...micarnavaltupatrimon
El sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribución de recursos, como el transporte, el alojamiento y la seguridad, en función de la afluencia prevista de turistas. La plataforma ofrecerá una amplia oferta de productos, servicios, tiquetería e información relevante para incentivar el uso de está y generarle valor al usuario, además, realiza un levantamiento de datos de los espectadores que se registran y genera la estadística demográfica, ayudando a reducir la congestión, las largas filas y otros problemas, así como a identificar áreas de alto riesgo de delincuencia y otros problemas de seguridad.
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
1. Con lalecturadel librome ha parecidorealmente interesantevercomo aplicarlametodología
de LEINN,realmente hasidomuysatisfactorioyaque esmuyútil para cualquiertipode
empresaodepartamentodentrode ellayeraun libronecesarioyaque a veceshe echadoen
faltaalgúntipode guía para trabajar enLEINN y éste librome lotomo como unaguía a
grandesrasgos.
En el libroseparael trayectoal “éxito”encincosegmentosloscualesmetaforizaconTierra,
agua, fuego,vientoyespaciosegúnunateoríasobre unlibroque leyóel autor.
El primersegmentoeslatierra,primerodebemosliderarnosanosotrosmismos,esel primer
paso para elloprimerodebemosconocernos,debemospreguntarnosanosotrosmismos
quienessomos,qué nosmotiva,qué queremosconseguirycómovamosa hacerlo.La
herramientaque nospermite conoceréstainformaciónesel LearningContract.
Ponte retosdifícilesperoconescalonespequeñosde éstamanerairásconsiguiendo
constantesvictoriasque te ayudarána serpositivo,puesserpositivoesotraherramientaque
nos ayudaa liderarnosyseguirteniendoganasde continuarconproyectos.
Cuandoya nos hemosconocidounpocomejory sabemosloque queremosexiste la
herramientade las4 ruedas que nos indicasegúnque directricesyaqué ritmovamosa
aprender.La traccióndelanteraincluye lateoríaque aprendemosconloslibrosycon la
experienciade proyectos(postmotorolasetc),el learningcontracty el tiempo,enlatracción
trasera se encuentrael diálogocontuequipo,paraaprenderde losdemás,de sus
experiencias,librosetcylasaccionesprácticascon clientes.
Si el equipote ayudaa medirtuaprendizaje éste se vuelvedisciplinadoportantohemosde
ayudarnosunosa otros a seguirenel caminoy no olvidarningunade las4 ruedas.
Por últimoenel libromencionalavisiónmandala, teoríaque me haapasionado.Segúnésta
necesitasfocalizarteenconseguirtusobjetivos,márcate unosobjetivosoáreasenlas que
quieresmejorar yfíjate enpersonasque esténcercade ellosypregúntate porqué loestán,
recibe feedbackde clientes,estudiapersonajeshistóricosreferentesenéstossecotresyuna
vezhayas encontradorespuestaaplícalo.Tratade innovarsiempre,novale concopiarlo que
el restohizo,tienesque darle untoque tuyo,darle unnuevopuntode vista.
El siguientepasoes el agua,segúnmi puntode vistael segmentodel aguaesmuyparecidoal
de la tierraperoaplicadoal equipo.
En éstaparte del friendleadershipnosfocalizamosenel buenfuncionamientodel equipo,hay
una serie de pensamientosque aseguranunbuenfuncionamientode éste llamados
pensamientosprincipalesson:
1. Orientación.Dónde queremosir.TEAMCONTRACT.
2. Confianza. Haz siempre loque prometasysé consciente de loque prometes.
3. Visióncompartida. Alcanzarpuntoscomunesyvaloresencomún.
4. Compromiso.Realizarunplande accióny hacerse cargo de responsabilidades.
5. Resultadosprácticos. Empezamosatenerclaroslosprocesosde como trabajar.
2. 6. Floración.Todo el equipoquiere alcanzarlosobjetivosde proyectosyestamos
entusiasmadosporquevemosque lascosasfuncionan.Tomamosaccionespara
beneficiaral equipo.
7. Renovación.Una vezconseguidoslosobjetivos,pararypensardonde queremosir,
elegirunanuevaorientaciónobiendesarrollandomásel proyectooenfocándolo
distinto.
En el escalóndel aguatambiénsonmuyimportanteslosdistintosrolesde equipo,se necesita
un equipoheterogéneoparaserunequipoexitoso,paraellose usalaherramientade los
belbinroles,aunqueenmi opiniónal estarenunprocesode aprendizaje,todosdebemos
desempeñartodoslosroles.
Por últimoyuna de lascosas que más importantesme haparecidodel escalóndel aguaesla
positividad,losspeechescríticossonimportantesparamejorarperonoenexceso,paraelloes
buenousarla técnicadel bocadillo2positivos y1 crítico pero nuncanegativo,intentando
siempre empezaryacabar con algo positivo. Esmuyimportante lavisióncompartidaypara
ellose requiere de unbuendiálogo,esnecesariocuidarel diálogoysiempre tratarde usarla
técnicadel bocadillo.
Continuamosconel pasodel fuego, aquíel equipoempiezaatomar acciónse requiere untipo
de liderazgobajomi puntode vistaun poco más“agresivo”. El líder (cadauno de nosotros)
tiene que manteneral equipomotivadoyserunejemploparaellos.
En el libronoshabladel liderazgoprofundo,se tratade intentarcrearbuenainteracciónconel
equipo.
Hay ciertastécnicasque podemosaplicarparaconseguirlo:
Sersensible conlasemocionesde losdemás,noatodoel mundose le puede tratar de
la mismamanera.
Siempre seratentoyestardisponiblealavezque dispuestoaescuchar.
Sólocuentanloshechos,nolas palabras
Organizarel aprendizaje
Haber superadoel escalónde latierra,liderarte ati mismopara poderlideraralos
demás,predicarconel ejemplo.
Darle una posiciónacada personadentrodel equipoconsuspropiasfortalezas
individuales
Cuidarla comunicación,todosube ybajapor la faltade comunicación.
En el siguiente paso, el escalóndel vientolaempresase dacuentade enqué situaciónse
encuentra,aqué quiere dedicarse,enqué esbuena,que le inspira.Laempresatiene que
encontraruna estrategiaparaellose basaen trespuntos:el dineroque tiene,el servicioque
da a clientesyenqué puntosesdiferente aotrasempresas.
En NAVIN todavíanohemosllegadodel todoaéste pasoya que al no tenerproductosclaros
no podemosmarcaruna estrategia.Noobstante sípodemostrabajarenel entrenándonoscon
la eficienciaenel temadel dinero,conseguirlomáximoposible poreuroinvertido,tratandolo
mejorposible alosposiblesclientesyasegurándonosde que quedencontentosysi no esel
3. caso pidiendofeedbackparamejorare intentandoserdistintosal restode empresasque ya
hayanhechoeventos/proyectoscomolosnuestros,tratandode innovar.
Ademásseríainteresante noaplicarunaestrategiade empresaperosíaplicardistintas
estrategiasunapara cada proyectoteniendoencuentalostresaspectosnombradosantesy
observandoaotras empresasque yahayanrealizadoeventosde mismaíndole “prework,
research”.
Es interesante que laempresacree marca,al no tenerunúnicofincomo ya he nombrado
antesno podemoscrearmarca sobre un productoperosí podemosasegurarnosde que NAVIN
searelacionadaconciertostiposde valores,porejemplojuventud,esfuerzo,comprometidos
con la sociedad,etc… Ademáspodemosdesarrollarproyectosde variosámbitosparaque
poco a poco se nos vayarelacionandoenesosmundos.Éstoestarácreandounamarca NAVIN
con la que se nos relacionaráymás adelante cuandonuestrosproyectostomenformaya
podremoscrearmarca dentrode cada proyecto. Paraellose necesitaunabuenarelacióncon
el cliente, paraasegurarnosde que éstabuenarelaciónexiste podemosusarherramientas
como por ejemploel canvasasegurándonosdeltipode clientesal que queremosllegar,el pre
Motorola ypost Motorolapara asegurarnosde que el cliente estásiendotratadocomodesea
y recibiendounserviciode calidadyenel caso de que algohaya falladoparapoderaprendery
que no ocurra enel siguiente cliente.
Al final del caminose encuentrael vacío, el espacio.Unavezse ha creadomarca y hemossido
capaces de liderarydesarrollarlosproyectos/productostocahacerlopermanente enel tiempo
o inclusomejorarloparaellopodemosusarvariosmétodoscomolosindicadores,éstosdeben
de ser realistasyambiciososalavez.En el librousa lametáforade un coche,la ruedatrasera
izqson losingresos,éstoindicacomode rentable esquitándoleloscostes.Laruedatrasera
derechasonlosactivosde nuesttrasoperacionessi le restamosladeudaque tenemosyes
positivosignificaque tenemosequilibrio.Laruedadelanteraizquierdaesel flujode efectivo
esencial pararealizaroperacionesacorto plazo.La ruedadelanteraderechaescomo
funcionanporseparadolos“gerentes”llevándoloaNAVIN loentiendocomoproyectos.
En el librocomentaque estosóloda informacióndel pasado,esimportante perononosdirá
que hacer,para elloestáel volante paradecidirel rumboyesoestrabajonuestro,a veces
tendremosque arriesgarnosyquizássalgabienoquizásno.
NAVIN esnuestraempresayunavezsiendoconscientesde lasituaciónnosotroshemosde
ponerlasreglas del juegohaciendousode todoloque hemosaprendido,de observacióna
otras empresasde lossectoresenlosque trabajemos,confiandoennosotrosyennuestra
creatividad.
Para crear nuestrojuegoporúltimonecesitamosdiálogo,escucharytenermente abiertaal
restode opiniones,NAVIN somos11personasyhay variasopiniones,debemosescuchartodas
y llegaral puntomedioteniendoencuentacadauna de ellasysóloasí conseguiremosbuenos
resultados.