El documento define los conceptos de grupo y equipo de trabajo. Explica que un equipo busca aprovechar el talento colectivo y energía de sus integrantes para alcanzar objetivos comunes de manera coordinada. Describe los roles que pueden desempeñar los miembros de un equipo como líder, implementador, coordinador y especialista. También analiza las ventajas e inconvenientes de trabajar en equipo y los factores como la confianza que permiten convertir un grupo en un verdadero equipo.

1. Equipo de Trabajo

2. Equipo de Trabajo Definición: Es una forma de organización particular del trabajo, donde se busca en conjunto que aflore el talento colectivo y la energía de las personas .

3. Equipo de Trabajo Definición: Grupo pequeño cuyos miembros tienen habilidades y se hacen responsables por los propósitos, objetivos y enfoques comunes. Angelo Kinicki.

4. ¿Grupo o Equipo? Definiciones G r u p o E q u i p o Conjunto de dos o más personas que interactúan para alcanzar objetivos comunes Busca en conjunto que aflore el talento colectivo y la energía de las personas Se forman a partir de la estructura de la organización, para lograr un objetivo en particular y pueden ser formales o informales Personas que poseen destrezas y conocimientos, que se comprometen en función del cumplimiento de una meta común". Dos o más individuos, unidos para alcanzar determinados objetivos específicos. Individuos que coordinan sus esfuerzos, ideas, conocimientos, habilidades y toman decisiones en consenso.

5. Comportamiento de los Grupos y Equipos de Trabajo Fuente: Faria de Mello FA. Desarrollo organizacional. Enfoque integral. México D.F: Grupo Noriega Editores, 1998. Grupo de trabajo Equipo de trabajo  Liderazgo fuerte e individualizado.  Liderazgo compartido.  Responsabilidad individual  Responsabilidad individual y colectiva.  La formación de un grupo de trabajo ocurre a partir de su creación o instalación  La formación de un equipo de trabajo es un proceso de desarrollo.  Enmarca su acción dentro del objetivo global de la organización.  Dentro del marco del objetivo global de la organización, se auto asignan propósitos y metas específicas.  Sus resultados son vistos como suma del esfuerzo individual.  Sus resultados se toman y evalúan como producto de un esfuerzo conjunto.  El trabajo colectivo se considera como algo inevitable o, incluso, un mal necesario.  El trabajo colectivo se observa como una oportunidad y se disfruta.  Los conflictos se resuelven por imposición o evasión.  Los conflictos se resuelven por medio de confrontación productiva.

6. Un equipo es más que un grupo. La diferencia entre un grupo y un equipo es la CONFIANZA.

7. Dimensiones de la confianza: Confianza global : Esperar un juego limpio, sinceridad y empatía. Confianza emocional : Fe en las personas, sin mentiras y respeto. Fiabilidad : Respetar compromisos y cumplir promesas.

8. Como generar Confianza: Comunicación .- Mantener informado al equipo y decir la verdad. Apoyo .- Estar disponibles y al alcance de los demás. Respeto .- La delegación de autoridad es la expresión más importante. Justicia .- Crédito a quienes lo merezcan. Previsibilidad .- Se debe ser constante y predecible.

9. Un grupo se convierte en Equipo cuando satisfacen los siguientes CRITERIOS : El Liderazgo se convierte en una actividad compartida. La Responsabilidad pasa de ser estrictamente individual a individual y colectiva. El grupo desarrolla su propio Propósito . La Solución de Problemas se convierte en una forma de vida. La efectividad se mide con base en los resultados.

10. CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS - Ambiente de apoyo Los integrantes se ayudan entre ellos para su crecimiento sobre bases de colaboración, confianza y compatibilidad. - Claridad del papel Sus integrantes conocen las funciones de aquellos con quienes interactúan. - Metas superiores Tienen la responsabilidad de mantener el trabajo orientados a la tarea. - Liderazgo adecuado Para prevenir estancamientos y la relación adecuada líder - equipo de trabajo.

11. Ventajas de Trabajar en Equipo PARA LOS INDIVIDUOS Se trabaja con menos tensión. Se comparte la responsabilidad. Es más gratificante. Se comparten los premios y reconocimientos. Puede influirse mejor en los demás. Se experimenta la sensación de un trabajo bien hecho. PARA LAS ORGANIZACIONES Aumenta la calidad del trabajo. Se fortalece el espíritu de compromiso con la organización. Se reducen los tiempos en las investigaciones. Disminuyen los gastos institucionales. Existe un mayor conocimiento e información. Surgen nuevas formas de abordar un problema. Se comprenden mejor las decisiones. Son más diversos los puntos de vista. Hay una mayor aceptación de las soluciones.

12. Desventajas de Trabajar en Equipo Decisiones prematuras: Sucede cuando la primera opinión del equipo recibe apoyo suficiente y se acepta sin valorar otras posibilidades. Dominio personal: Un líder puede dominar la discusión de un equipo e influir profundamente en el resultado. Formas contrarias: Los miembros pueden considerar y defender su solución desde su punto de vista en lugar de juzgar objetivamente la pertinencia de cada alternativa. El consumo de tiempo: Los equipos tardan más tiempo en llegar a una solución que cuando un sólo individuo toma la decisión. Presiones para conformarse: Se puede generar cualquier desacuerdo y estimular la conformidad ante ciertos puntos de vista. El dominio de pocas personas: Las discusiones del equipo pueden ser dominadas por uno o pocos miembros. Responsabilidad ambigua: ¿Quién es responsable del resultado final en una decisión individual?, el responsable es el equipo. En una decisión de grupo, se diluye la responsabilidad de cada miembro.

13. Papeles que desempeñan los miembros de un equipo de trabajo Papel Función Líder Se ocupa de que exista acuerdo sobre los objetivos y que estos sean claros, así como de que todos se sientan comprometidos e implicados Hacedor Urge al equipo a continuar con la tarea en curso Pensador Proporciona ideas meticulosamente analizadas y sopesadas y mejora las de otros Conciliador Mitiga tensiones y mantiene unas relaciones de trabajo armoniosas

14. Papeles de un equipo de trabajo: R e s o l u t i v o Caracterís-ticas Extrovertido, entusiasta y curioso. Son negociadores natos y buenos comunicadores dentro y fuera de la organización. Función: Abrir y explotar con rapidez las oportunidades. Sondean a los demás en busca de información. Son muy útiles para establecer contactos externos y buscar recursos fuera del equipo. Fortalezas: Disponen de una gran capacidad para encontrar personas, útiles, ideas y oportunidades prometedoras. Debilidades: Susceptibles de perder el interés una vez que la fascinación inicial ha terminado. Frases cotidianas: De una vez. Las oportunidades surgen de los errores de los demás. Entremos en contacto con la gente que nos puede ayudar. Si nunca cometes un error, entonces nunca haces nada.

15. Papeles de un equipo de trabajo I m p l e m e n t a d o r Caracterís-ticas Conservador, cumplidor, predecible. Se organizan muy bien y tienen sentido común para lo práctico. Abordan los problemas de una manera sistemática y tienen una enorme lealtad a la organización. Función: Poseen un sentido de lo que es factible y relevante. Hará lo que haga falta hacer, con independencia de que le guste o no la tarea. Excelente capacidad de organización y al eficiente manejo del trabajo que realizan . Fortalezas: Capacidad organizativa, sentido común práctico, muy trabajadores y auto-disciplinados Debilidades Falta de flexibilidad, resistencia a las ideas aún no probadas. Frases cotidianas Si se puede hacer, lo haremos; el trabajo duro nunca ha matado a nadie; equivocarse es humano, pero perdonar no es política de esta compañía .

16. Papeles de un equipo de trabajo C o o r d i n a d o r Caracterís-ticas Tranquilo, confiado en sí mismo, autocontrolado, maduros y dignos de confianza. Habilidad para lograr que los demás trabajen para conseguir metas compartidas Función: Coordinadores a cargo de los equipos. Actúan mejor cuando tratan con colegas de su misma categoría o cuando dirigen a jóvenes subordinados. Fortalezas: Acogen a todos los que potencialmente pueden contribuir en función de sus méritos y sin perder nunca de vista el objetivo principal Debilidades No tienen pretensiones en lo que se refiere a capacidad intelectual o creatividad. Frases cotidianas Estoy oyendo lo que dices; ¿tiene alguien algo que añadir?; mantengamos el objetivo principal siempre a la vista.

17. Papeles de un equipo de trabajo C r e a t i v o Caracterís-ticas Individualista, serio, innovadores o inventores. Proporcionan las ideas. Prefieren operar por su cuenta a cierta distancia de los demás miembros del equipo, hacen uso de su imaginación. Función: Su principal utilidad es generar nuevas propuestas y resolver problemas complejos. Utiles en las fases iniciales de un proyecto o cuando este no consigue progresar. Se destacan frecuentemente como fundadores de organizaciones e inventores de nuevos productos Fortalezas: Ingenioso, imaginativo, alto intelecto y nivel de conocimientos Debilidades "Estar en las nubes", tienden a no tener en consideración los detalles prácticos ni el protocolo Frases cotidianas Cuanto mayor es el problema, mayor es el reto; no me importa que la gente piense que estoy loco

18. Papeles de un equipo de trabajo F i n a l i z a d o r Caracterís-ticas Esforzado, ordenado, concienzudo y ansioso. Tienen una gran capacidad para el seguimiento y la atención al detalle y rara vez comienzan lo que no pueden acabar. Función: Son inigualables cuando las tareas exigen una gran concentración y un alto grado de precisión. Imprimen un sentido de urgencia dentro del equipo y son buenos a la hora de cumplir con los plazos. Fortalezas: Capacidad para cumplir lo que prometen y altos estándares de trabajo. Debilidades Tienen tendencia a ocuparse innecesariamente de los detalles. Frases cotidianas Esto es algo que requiere toda la atención; no hay pretexto para no ser perfecto.

19. Papeles de un equipo de trabajo E s p e c i a l i s t a Caracterís-ticas Profesional, con iniciativa y dedicado. Son personas dedicadas que se enorgullecen de adquirir habilidades técnicas y conocimientos especializados. Función: Proporcionan el conocimiento sobre el que se basa el servicio o el producto de la organización. Saben más que nadie de su tema y se recurre a ellos para tomar decisiones basadas en su experiencia. Fortalezas: Proporcionar conocimientos y capacidades técnicas. Debilidades Contribuyen en un frente muy estrecho. Frases cotidianas Veré si puedo hacer algo con la información; tenemos que mantener los estándares profesionales.

20. Actitudes y conductas típicas del comportamiento de los integrantes de un Equipo de Trabajo El solidario : Procura dar relieve a los demás, a quienes ayuda y recompensa. El satisfecho y jovial : que sabe resolver una situación tensa. El conformista y pasivo : Suele llegar fácilmente a acuerdos. El creativo : Aporta sugerencias y da instrucciones a los demás para que actúen autónomamente. El que analiza : Evalúa y opina sabe expresar sus sentimientos. El que informa : Clasifica, ordena y orienta. El que necesita ser informado y orientado : requiere que se le repita la información. El que necesita opinión y analicen los problemas por terceros : Necesita que los demás le expresen sus sentimientos. El que requiere sugerencias e indicaciones : Para determinar como va a actuar. El que rechaza ayudas : Es inconformista, provoca desacuerdos y rechazo. El que está en tensión : Necesita y pide ayuda, abandona el objetivo. El insolidario : Antagoniza, resta importancia al estatus de los demás.

21. Equipo de Trabajo Caracterís- ticas Ventajas Desventajas Roles Ambiente de trabajo Individuales Decisiones Prematuras Líder Colectivas Trabajo con menos tensión Aumenta Calidad del Trabajo Liderazgo Adecuado Claridad en el Papel Metas Superiores Dominio Personal Formas Contrarias Consumo de Tiempo Dominio de pocas Personas Responsabilidad Ambigua Sensación de Trabajo bien Hecho Es mas Gratificante Comparten Responsabilidad y Premios Diversos los puntos de vista Mejores decisiones Reduce tiempos Compromiso con la empresa Conciliador Coordinador Creativo Especialista Resolutivo Criterios Confianza Liderazgo Responsabilidad Apropósito Efectividad Comunicación Apoyo Respeto Justicia Síntesis sinóptico: