El documento describe el método LEGO Serious Play como una herramienta de comunicación que fomenta la participación de todo el equipo mediante la construcción colaborativa con piezas LEGO. El proceso consta de cuatro pasos (plantear el desafío, construir la respuesta, poner en común, establecer conclusiones) y es efectivo para entender problemas complejos cuando los participantes son diversos.

2. Es una
excelente
herramienta de
comunicación
profunda con la
se consigue la
participación de
todo el equipo.

3. Un juego que pone en movimiento las manos,
liberando la imaginación y la creatividad.

4. Un proceso que hace emerger información
inconsciente.

5. ¿Porqué es tan efectivo?
Las piezas de LEGO sirven como lenguaje
común que cualquier persona puede utilizar
garantizando así que los conocimientos de
todos los participantes sean tomados en
cuenta.
La estructura del proceso requiere que todos estén
involucrados activamente todo el tiempo.
Todas las personas tienen tiempo de construir
sus respuestas antes de iniciar la etapa de
conversación.

6. El método asegura niveles rápidos y efectivos de entendimiento
utilizando historias, metáforas y visualizaciones 3D.
Las reuniones giran entorno a las piezas y no a las personas, lo que ayuda a profundizar en
el debate sin que aparezcan conflictos personales.

7. Consta de cuatro pasos:
Se plantea el
desafío
Se construye
la respuesta
Se pone en
común
Se
establecen
conclusiones

8. Está especialmente indicado cuando…
El reto es complejo.
Se necesita entender el panorama general, ver conexiones y explorar
soluciones potenciales.
Los participantes son diversos en edad, profesión, capacitación o rango
organizacional.
Hay que tomar decisiones que generen compromiso tras la reunión,
incluso si hay discrepancias en algunos criterios.

9. Experiencias de aprendizaje y Coaching con valor
añadido
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