El documento trata sobre los derechos y deberes de los aprendices del SENA. Según el reglamento, los aprendices tienen derecho a recibir su matrícula y carné que los acredite una vez legalizado su proceso de aprendizaje, independientemente de si es modalidad presencial, virtual o mixta. Los aprendices también tienen derecho a ser evaluados de manera objetiva e integral con base en los criterios establecidos y a conocer los resultados de las evaluaciones en un plazo de 8 días, así como a ser escuchados y atendidos
Situaciones de la vida cotidiana del Aprendiz SENA que se presentan frecuentemente en su entorno de formación.
Descripción caso 1
Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el es-pacio donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma.
Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el carnét personal que lo acredita como aprendiz SENA.
Federico manifiesta que nunca ha tenido carnét y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnes son para los aprendices de la modalidad presencial
Análisis de caso
Para la conclusión de este caso debemos tener presente el capitulo III en el punto 14; Portar permanentemente y en lugar visible el carné que lo identifica como Aprendiz Sena, durante su proceso de aprendizaje, renovarlo de acuerdo con las disposiciones vigentes y devolverlo al finalizar el programa o cuando se presente retiro, aplazamiento o cancelación de la matrícula. En caso de pérdida de carné, el aprendiz debe formular la denuncia correspondiente, tramitar el duplicado y cancelar el valor respectivo con base en la normatividad dada por la Dirección General.
Pienso que la respuesta del líder de bienestar no es la correcta porque no se estaría cumpliendo el ARTICULO 15 del CAPITULO VI. El cual dice que Los Centros de Formación Profesional responderán y liderarán los trámites académicos y administrativos para atender las diferentes solicitudes elevadas por los aprendices dentro de su proceso de formación, solicitudes que deben ser presentadas por escrito radicado en el respectivo centro y registradas en el sistema de gestión académica; el centro dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su radicación deberá dar la respuesta respectiva.
Descripción caso 2
Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multi-media, desde el inicio de su formación hace tres meses y me-dio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las activida-des de formación que le han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación co-rrespondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.
Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimen-tación, este le responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado por-que teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse para otra región a encontrarse con su familia.
Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo
Situaciones de la vida cotidiana del Aprendiz SENA que se presentan frecuentemente en su entorno de formación.
Descripción caso 1
Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el es-pacio donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma.
Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el carnét personal que lo acredita como aprendiz SENA.
Federico manifiesta que nunca ha tenido carnét y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnes son para los aprendices de la modalidad presencial
Análisis de caso
Para la conclusión de este caso debemos tener presente el capitulo III en el punto 14; Portar permanentemente y en lugar visible el carné que lo identifica como Aprendiz Sena, durante su proceso de aprendizaje, renovarlo de acuerdo con las disposiciones vigentes y devolverlo al finalizar el programa o cuando se presente retiro, aplazamiento o cancelación de la matrícula. En caso de pérdida de carné, el aprendiz debe formular la denuncia correspondiente, tramitar el duplicado y cancelar el valor respectivo con base en la normatividad dada por la Dirección General.
Pienso que la respuesta del líder de bienestar no es la correcta porque no se estaría cumpliendo el ARTICULO 15 del CAPITULO VI. El cual dice que Los Centros de Formación Profesional responderán y liderarán los trámites académicos y administrativos para atender las diferentes solicitudes elevadas por los aprendices dentro de su proceso de formación, solicitudes que deben ser presentadas por escrito radicado en el respectivo centro y registradas en el sistema de gestión académica; el centro dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su radicación deberá dar la respuesta respectiva.
Descripción caso 2
Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multi-media, desde el inicio de su formación hace tres meses y me-dio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las activida-des de formación que le han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación co-rrespondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.
Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimen-tación, este le responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado por-que teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse para otra región a encontrarse con su familia.
Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo
ESTACION 3: MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
APRENDIZ:
ROSMERY LORENA OSPINO BATISTA
SERVICIO NACIONAL DE APENDIZAJE-SENA
BARRANQUILLA/ATLANTICO
ABRIL 09 DEL 2015
CASO # 1
DESCRIPCIÓN DEL CASO No. 1 Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el carné personal que lo acredita como aprendiz SENA. Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnés son para los aprendices de la modalidad presencial.
ANÁLISIS DEL CASO: De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los derechos, proporcione una respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos: 1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?
Para solucionar el caso número 1 es necesario tener en cuenta varios elementos:
El artículo 3 del Reglamento del Aprendiz, en el capítulo de “Principios generales”, deja claro quiénes son considerados Aprendices SENA: “Se considera aprendiz SENA a toda persona matriculada en los programas de formación profesional de la entidad, en cualquier tipo de formación: Titulada o Complementaria, desde las diferentes modalidades Presencial, Virtual o Combinada, por consiguiente debe ser consciente y vivenciar que derechos y deberes son correlativos e inseparables en su proceso formativo.”
No hay diferencias entre las modalidades de formación (titulada o complementaria, virtual, presencial o combinada), todas las personas matriculadas en los programas de formación profesional de la entidad se llaman y son en verdad Aprendices, razón por la cual todos tienen los mismos derechos y deberes consignados en el Reglamento del Aprendiz.
En el artículo 7 del capítulo “Derechos del aprendiz SENA” se lee claramente que el aprendiz tiene derecho a: “Recibir en el momento de la legalización de su matrícula, el carné que lo acredite como Aprendiz del SENA”.
Por tanto, por ser Federico Aprendiz del Sena, tiene derecho a recibir de la institución el carnet que le acredite como tal. La explicación de la funcionaria (al afirmar que el carnet es sólo para los aprendices en modalidad virtual) es errada y Federico puede y debe realizar el cumplimiento de su derecho siguiendo el debido proceso.
Lo que Federico debe hacer es realizar una petición por escrito a la oficina de Bienestar del Aprendiz, argumentando lo mencionado arriba y citando textualmente el Reglamento del Aprendiz. Es fundamental seguir y respetar el debi
2. ESTACIÓN 3: Derechos y Deberes
RESPUESTAS:
1. Federico EL APRENDIZ, según el reglamento del aprendiz
SENA en su Capítulo II., Derechos del aprendiz SENA,
artículo 7, dice: Son derechos del aprendiz SENA durante el
proceso de aprendizaje: Recibir en el momento de la
legalización su matrícula, el carné que lo acredite como
Aprendiz del SENA.
2. Con respecto a la respuesta dada por la líder de bienestar al
aprendiz considero que es equivocada porque el reglamento
no excluye la modalidad de la educación (presencial, virtual,
mixta. etc.) para otorgar el cané
3. ESTACIÓN 3: Derechos y Deberes
RESPUESTA:
Nicolás se debe amparar en el CAPITULO II, DERECHOS DEL
APRENDIZ SENA, ARTÍCULO 7. Ítem 11. Que dice: Ser evaluado
objetiva e integralmente, con base en los criterios de evaluación y la
ruta de aprendizaje. Y a conocer, dentro de los ocho (8) días hábiles
siguientes, los resultados de las evaluaciones, así como las diferentes
novedades académicas, cuando estas ocurrieren, tales como
amonestación, sanción, suspensión o cancelación del registro de
matrícula.
Ítem 8. Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por
parte de los directivos, Instructores y personal administrativo, ante las
dificultades que se puedan presentar en su proceso de formación.
Además en el CAPITULO VI, GESTIÓN ACADÉMICO
ADMINISTRATIVA, ARTÍCULO 15. Dice que los Centros de
Formación Profesional responderán y liderarán los trámites
académicos y administrativos para atender las diferentes solicitudes
elevadas por los aprendices dentro de su proceso de formación,
solicitudes que deben ser presentadas por escrito radicado en el
respectivo centro y registradas en el sistema de gestión académica; el
centro dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su radicación
