Situaciones de la vida cotidiana del Aprendiz SENA que se presentan frecuentemente en su entorno de formación. Descripción caso 1 Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el es-pacio donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma. Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el carnét personal que lo acredita como aprendiz SENA. Federico manifiesta que nunca ha tenido carnét y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnes son para los aprendices de la modalidad presencial Análisis de caso Para la conclusión de este caso debemos tener presente el capitulo III en el punto 14; Portar permanentemente y en lugar visible el carné que lo identifica como Aprendiz Sena, durante su proceso de aprendizaje, renovarlo de acuerdo con las disposiciones vigentes y devolverlo al finalizar el programa o cuando se presente retiro, aplazamiento o cancelación de la matrícula. En caso de pérdida de carné, el aprendiz debe formular la denuncia correspondiente, tramitar el duplicado y cancelar el valor respectivo con base en la normatividad dada por la Dirección General. Pienso que la respuesta del líder de bienestar no es la correcta porque no se estaría cumpliendo el ARTICULO 15 del CAPITULO VI. El cual dice que Los Centros de Formación Profesional responderán y liderarán los trámites académicos y administrativos para atender las diferentes solicitudes elevadas por los aprendices dentro de su proceso de formación, solicitudes que deben ser presentadas por escrito radicado en el respectivo centro y registradas en el sistema de gestión académica; el centro dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su radicación deberá dar la respuesta respectiva. Descripción caso 2 Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multi-media, desde el inicio de su formación hace tres meses y me-dio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las activida-des de formación que le han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación co-rrespondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso. Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimen-tación, este le responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado por-que teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse para otra región a encontrarse con su familia. Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo

2.  Federico es aprendiz de un programa de
formación de nivel técnico en el SENA en
modalidad virtual y a distancia. Hace
cuatro meses inició su proceso de
formación y su instructor le ha solicitado
que visite una empresa para observar el es-
pacio donde permanece la maquinaria y
para que analice el mantenimiento que se
le hace a la misma.

3.  Federico llega a la empresa a efectuar la
visita planeada, pero el jefe de
mantenimiento le solicita que presente el
carnét personal que lo acredita como
aprendiz SENA.
 Federico manifiesta que nunca ha tenido
carnét y que en dos oportunidades se lo ha
solicitado a la líder de bienestar, ella le ha
explicado que los carnes son para los
aprendices de la modalidad presencial

4.  Para la conclusión de este caso debemos
tener presente el capitulo III en el punto 14;
Portar permanentemente y en lugar visible el
carné que lo identifica como Aprendiz Sena,
durante su proceso de aprendizaje, renovarlo
de acuerdo con las disposiciones vigentes y
devolverlo al finalizar el programa o cuando se
presente retiro, aplazamiento o cancelación
de la matrícula. En caso de pérdida de carné,
el aprendiz debe formular la denuncia
correspondiente, tramitar el duplicado y
cancelar el valor respectivo con base en la
normatividad dada por la Dirección General.

5.  Pienso que la respuesta del líder de
bienestar no es la correcta porque no se
estaría cumpliendo el ARTICULO 15 del
CAPITULO VI. El cual dice que Los Centros
de Formación Profesional responderán y
liderarán los trámites académicos y
administrativos para atender las diferentes
solicitudes elevadas por los aprendices
dentro de su proceso de formación,
solicitudes que deben ser presentadas por
escrito radicado en el respectivo centro y
registradas en el sistema de gestión
académica; el centro dentro de los diez
(10) días hábiles siguientes a su radicación
deberá dar la respuesta respectiva.

6.  Nicolás es un aprendiz del programa de
Tecnología en Multi-media, desde el inicio
de su formación hace tres meses y me-dio,
ha sido muy dedicado y cuidadoso en
realizar las activida-des de formación que
le han planteado sus tutores en la guías de
aprendizaje. Nicolás desea recibir la
retroalimentación co-rrespondiente de los
trabajos presentados para conocer cómo
le ha ido a lo largo de su proceso.

7.  Sin embargo, cuando le solicita a su tutor
dicha retroalimen-tación, este le responde:
“Usted debe saber cómo va, para eso hizo
las actividades”. Nicolás está muy
preocupado por-que teme encontrar
algunas sorpresas, además su tutor le ha
comentado que solo estará en el SENA por
dos meses más, porque debe irse para otra
región a encontrarse con su familia.
 Nicolás decide de manera respetuosa
solicitar por escrito los juicios de evaluación
de sus evidencias y quiere hacerlo
cumpliendo con la normatividad del SENA.

8.  Para este caso debo resaltar que el tutor
no estaría cumpliendo a la perfección con
dos puntos importantes de nuestros
derechos como aprendiz los cuales son
 capitulo2
 14. Recibir, por parte del Centro de
Formación, asesoría académica e integral
durante el proceso de formación.
 15. Recibir trato digno y respetuoso por
parte de todos los integrantes de la
Comunidad Educativa.

9.  Ademas de esto debemos tener en cuenta
de nuevo el ARTICULO 15 del CAPITULO VI.
El cual dice que Los Centros de Formación
Profesional responderán y liderarán los
trámites académicos y administrativos para
atender las diferentes solicitudes elevadas
por los aprendices dentro de su proceso de
formación, solicitudes que deben ser
presentadas por escrito radicado en el
respectivo centro y registradas en el sistema
de gestión académica; el centro dentro de
los diez (10) días hábiles siguientes a su
radicación deberá dar la respuesta
respectiva.