Federico es un aprendiz del SENA en modalidad virtual que fue invitado a visitar una empresa para observar maquinaria. Sin embargo, el jefe de mantenimiento le pidió su carné de aprendiz, el cual Federico nunca ha recibido a pesar de haberlo solicitado en dos oportunidades. La líder de bienestar le dijo que los carnés son solo para aprendices presenciales, lo cual fue una respuesta equivocada dado que todos los aprendices hacen parte de la institución. Nicolás también ha tenido problemas al solicitar la retroaliment

1. MIS DEBERES Y
DERECHOS
COMO APRENDIZ
Luis Guillermo Torres

2. C A S O 1
DEBERES Y DERECHOS COMO
APRENDIZ SENA
Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad virtual y a
distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite
una empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el
mantenimiento que se le hace a la misma.
Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita que
presente el carné personal que lo acredita como aprendiz SENA.
Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder
de bienestar, ella le ha explicado que los carnés son para los aprendices de la modalidad presencial.
1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?.
Según el reglamento el aprendiz tiene unos derechos y unos deberes.
Articulo 7. Ítem 4. Recibir en el momento de la legalización su matrícula, el carné que lo acredite
como Aprendiz del Sena .
Articulo 9. Ítem 14. Portar permanentemente y en lugar visible el carné que lo identifica como
Aprendiz Sena, durante su proceso de aprendizaje, renovarlo de acuerdo con las disposiciones
vigentes y devolverlo al finalizar el programa o cuando se presente retiro, aplazamiento o
cancelación de la matrícula. En caso de pérdida de carné, el aprendiz debe formular la denuncia
correspondiente, tramitar el duplicado y cancelar el valor respectivo con base en la normatividad
dada por la Dirección General.
2. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio
la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.
En mi concepto la respuesta de la líder de Bienestar fue equivocada, ya que así sea aprendiz de
modalidad Virtual, él hace parte de la Institución, de esta manera cualquier aprendiz se puede
acercar a la instalaciones de la institución para que pueda preguntar de qué manera puede obtener
el carnet, o la certificación que conste que él hace parte de ella.

3. C A S O 2
Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y
cuidadoso en realizar las actividades de formación que le han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la
retroalimentación correspondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.
Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”.
Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses
más, porque debe irse para otra región a encontrarse con su familia.
Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad
del SENA.
1. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de
Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha
solicitud de manera respetuosa y formal?
Articulo 7. Ítem 6. 6. Recibir por parte de la comunidad
educativa orientación académica y actitudinal que estimule
el desarrollo personal y promueva la convivencia social.
Articulo 7. Ítem 11. Ser evaluado objetiva e integralmente,
con base en los criterios de evaluación y la ruta de
aprendizaje y a conocer, dentro de los ocho (8) días hábiles
siguientes, los resultados de las evaluaciones, así como las
diferentes novedades académicas, cuando estas ocurrieren,
tales como amonestación, sanción, suspensión o cancelación
del registro de matrícula.
Articulo 7. Ítem 12. Solicitar, de manera respetuosa, la
revisión de las evaluaciones correspondientes, si considera
que el resultado no es objetivo, siguiendo el procedimiento
establecido en este Reglamento.
Articulo 7. Ítem 14 Recibir, por parte del Centro de
Formación, asesoría académica e integral durante el proceso
de formación.