El documento discute los roles y responsabilidades clave de un tutor virtual exitoso. Explica que un tutor virtual debe poseer habilidades técnicas, académicas, organizativas y sociales para guiar a los estudiantes, motivarlos y supervisar su progreso a través de una variedad de medios de comunicación y actividades interactivas. También enfatiza la importancia de planificar el curso de manera estratégica y dosificar la información para lograr competencias en lugar de solo transmitir conocimientos.

1. Trabajo realizado por Wendel Palomino Dávalos
Para el Curso de Tutoría Virtual

2. El éxito del trabajo tutorial depende de la forma en
cómo el docente resuelve el día a día. Ello conlleva
el considerar los aspectos personales de cada
estudiante y el perfil del comportamiento del grupo.
Factores relacionados con la motivación, las formas
de aprender, los espacios para que el estudiante se
comunique y se despliegue son muy importantes
para que él y su tutor reconozcan avances y errores,
esto es la base de un verdadero aprendizaje tanto
en formato presencial como virtual.

3. Mapa conceptual elaborado por Wendel Palomino Dávalos

4. Al fulgor del trabajo realizado dentro del curso de la
Plataforma Perueduca, puedo inferir que el TUTOR
VIRTUAL debe poseer y derrochar capacidades de
manejo técnico, académico, organizativo y social,
que se manifiestan en muchas acciones. Tan sólo
por citar algunos ejemplos:
• Proceso de inducción a la plataforma virtual.
• Mucha comunicación por diferentes medios.
• Inteligencia interpersonal: respeto y empatía.
• Planificación y dosificación apropiada del curso.

5. Proceso de inducción a la plataforma virtual
Es importante porque en realidad son muchas las
opciones tecnológicas que se disponen hoy en día:
Moodle, Dokeos, Blackboard, Chamilo, etc. Y las que
todavía se dispondrán en un futuro...
Por lo que es indispensable disponer de un tiempo
prudencial para conocer la plataforma.
Así, el estudiante no se sentirá aturdido o perdido.

6. Mucha comunicación por diferentes medios
Es muy importante que el estudiante no se sienta
solo. Nunca debemos olvidar que el ser humano es
por naturaleza: social.
Si las herramientas de la plataforma virtual no
brindan la efectividad necesaria, se debe usar el
correo electrónico, twitter, facebook u otro medio
de internet. Caso extremo el tutor debe incluso
contactar por vía telefónica a su estudiante.

7. Inteligencia interpersonal: respeto y empatía
Es importante por muchos motivos, por ejemplo:
• Un estudiante con exceso de actividades podría
ser considerado como irresponsable por no
cumplir con los tiempos. Pero nadie sabe lo que
sucede “detrás” de un mensaje, correo o tarea.
Por ello el tutor virtual debe ser muy respetuoso.
• Si hay un conflicto de opinión en un foro, el tutor
virtual debe ser conciliador, sereno, respetuoso y
objetivo en lo posible.

8. Planificación y dosificación apropiada del curso.
Es común que la emoción por querer compartir
mucha información nos obnuvile la planificación y
dosificación del curso, por lo que siempre será
bueno un test de prueba antes de lanzarlo
formalmente.
De otra parte no todo es conocimiento… el tutor
virtual debe buscar el logro de capacidades y
competencias con actividades muy variadas
haciendo uso de recursos interactivos y multimedia.

9. http://www.eduteka.org/imgbd/23/23-08/4TaxonomiaBloom.gif

10. Guiar y motivar.
Tutor Generar autoconfianza.
Responsabilidades
Facilitador Estimular la participación.
Supervisar el progreso.
Dar información.
Tutor
Responsabilidades Clarificar.
Colaborador
Explicar dudas y consultas.
Fomentar la participación.
Tutor Generar interacción:
Responsabilidades
Dinamizador Tutor - estudiante.
Estudiante - estudiante.