El documento describe los roles del aprendiz y el instructor en ambientes de aprendizaje, así como las funciones de sistemas de administración de aprendizaje. Explica que el aprendiz ahora tiene un aprendizaje más autónomo donde resuelve problemas y dirige su propio proyecto, mientras que el instructor monitorea y apoya al aprendiz pero le da más responsabilidad. También menciona que Sofía Plus y Blackboard son herramientas virtuales que publican información relevante y entregan cursos a aprendices y tutores respectivamente.