Esto es un resumen del concepto de tutorias virtuales y sobre el rol de los tutores virtuales, sus caracteristicas y requerimientos.

1. Maestría en Educación Virtual Accesible y de Calidad
Módulo VII: Estrategias didácticas innovadoras en entornos virtuales de aprendizaje
Actividad 1: Metodología de la Educación Virtual
Autor: Favian González Llanes
Octubre, 2018

2. METODOLOGÍA DE TUTORÍA VIRTUAL
Descripción
La tutoría virtual es una
derivación de la educación a
distancia. Consiste en poner en
práctica el proceso de
enseñanza-aprendizaje mediante
la intervención de computadores
y toda una estructura de
hardware y software. Las TIC’s
particularmente juegan un rol
central en este paradigma pues
con ellas se puede accionar que
la educación sea impartida a grupos masivos. Un elemento crucial del sistema es
el tutor virtual. Esta persona es la que guía el proceso y facilita materiales de
estudio. En la figura 1, se pueden
apreciar los elementos que componen un ambiente de tutoría virtual. Quiero
destacar el elemento “Interactividad entre el tutor y el estudiante” siendo éste un
pilar fundamental para el desarrollo exitoso de la tutoría.
Objetivos
Se pueden identificar algunos objetivos claves de la tutoría virtual. Uno de ellos
llevar la educación a lugares y personas que habitan en lugares distantes o
conflictivos en los cuales la educación presencial es casi imposible. Otro objetivo
es lograr que la clase virtual arroje resultados prácticos en igualdad con los
obtenidos en los sistemas presenciales.
Dificultades
Esta metodología supone una sustancial lista de dificultades. Una de ellas es la
falta de experiencia de los tutores para administrar, generar y evaluar contenido.
Existe también la dificultad de la participación sincrónica debido extremas zonas
Fig. 1. Elementos de un EVA.

3. horarias o débiles anchos de banda. Se ha documentado la seria dificultad que
presenta el analfabetismo digital en los estudiantes de las tutorías virtuales. La
tutoría virtual presenta en sí misma la dificultad de afrontar el factor motivacional.
Se requiere de mucha planificación pedagógica para lograr que el estudiante
virtual no pierda la motivación de seguir estudiando.
Tiempo de preparación y realización
Como antesala a la tutoría virtual se debe hacer un inventario de los recursos que
se van a utilizar y como se van a utilizar. Se debe hacer un diseño minucioso de
todo el andamiaje incluyendo las estrategias y técnicas didácticas, sistema de
evaluación y medios de comunicación con el grupo meta. Durante la entrega de la
tutoría virtual se debe poner en práctica un sistema de seguimiento del progreso
de los estudiantes. Esto es una práctica muy importante porque así se puede
calibrar la marcha del curso. Más importante aún es la interacción generada por
las actividades y observar la efectividad de las mismas. Al finalizar la tutoría
virtual, se ponen en marchas varios procesos de evaluación con el objetivo de
reflexionar sobre la efectividad e impacto del curso tanto en el tutor como en el
grupo meta. Se pueden correr encuestas en líneas para obtener información al
respecto. Estas encuestas deben abarcar múltiples aspectos, tales como el
desempeño del tutor, la calidad de los materiales, aspectos del diseño en la
plataforma y la amabilidad del uso de la misma.
Requisitos para ser un tutor virtual

4. Características de un buen tutor virtual
Describa lo que podría ser un paso a paso de la tutoría virtual
Paso 1: Explorar las competencias, indicadores de desempeño, contenido y
recursos alrededor de la materia de estudio.
Paso 2: Diseñar la estructura y calendario del curso. Esto es el andamiaje del
curso mismo. Módulos, temas, componentes, recursos y herramientas adicionales.
Paso 3: Elegir una plataforma digital que llene las necesidades del curso mismo
en términos de robustez, flexibilidad y con una interfaz fácil de usar.
Paso 4: Transferir la estructura del curso a la plataforma y hacer las pruebas de
pilotaje. Corregir errores de diseño e implementación.
Paso 5: Establecer las políticas de acceso y las restricciones de usuario.
Paso 6: Invitar / convocar a los participantes e iniciar el curso.

5. Estrategias de comunicación, motivación y seguimiento hacia el estudiante
Aspectos claves a considerar
1) El tipo de audiencia que tendrá el grupo. Existen audiencias singulares por
ejemplo solamente adultos y existen las mixtas como por ejemplo jóvenes y
adultos. Esto es muy importante de considerar.
2) La carga de trabajo y contenido deberá ser balanceada tomando en cuenta el
background del grupo. No todos los participantes tienen habilidades de
organización de tiempo o el tiempo para llevar a finiquito un curso virtual.
3) Aún en esta segunda década del siglo XXI existe cierta desconfianza en la
tutoría virtual en contraste con la educación presencial. Así, es imperativo que el
tutor virtual sea convincente en sus argumentos y acciones durante el curso.
Referencias:
El Docente en el Rol de Tutor Virtual en los Entornos Virtuales de Aprendizaje.
Paradigma. Revista de Investigación Educativa. Año 20. No.30