El documento describe los roles y funciones de un profesor virtual. Un profesor virtual es responsable de guiar el aprendizaje de los estudiantes a distancia a través de un aula virtual. Debe resolver dudas conceptuales, ajustarse a los diferentes estilos de aprendizaje de los estudiantes, y estimular la comunicación y participación entre los estudiantes. El documento también explica que un tutor virtual desempeña roles como diseñar y organizar el curso, facilitar el discurso entre los estudiantes, y proveer enseñanza directa cuando sea necesario.