El documento presenta conceptos clave de estrategia y administración como desarrollar sistemas flexibles de manufactura usando tecnología apropiada para asegurar productos de calidad, mantener una estructura organizacional que estimule la actividad individual y grupal, y ofrecer reconocimientos a las labores con buenos resultados y oportunidades de ascenso. También describe principios de administración como disciplina, unidad de mando y dirección, y define la estrategia competitiva como movimientos para atraer clientes, soportar presión competitiva y fortal