El documento habla sobre las estrategias y tácticas de las redes sociales. Explica que los consumidores están rechazando la publicidad tradicional y pasan más tiempo en internet y redes sociales. También describe el crecimiento exponencial del uso de internet y las redes sociales a nivel mundial y en Latinoamérica. Resalta la importancia de crear contenido atractivo y diferenciado para captar la atención de los consumidores en las plataformas digitales.