El documento describe las diferentes formas en que las personas usan Internet para comunicarse y hacer negocios, incluyendo redes sociales como Facebook y Twitter, blogs, fotos y videos. También explica cómo las empresas de turismo pueden usar estas herramientas de Internet para promocionar sus servicios y atraer a nuevos clientes.

1. Internet, la clave del éxitoempreserial.

2. E-mail Portales Sitios web Juegos --------------------------------------- Blogs Chat Teléfono --------------------------------------- Fotos Subastas (e-bay) Videos Redes Sociales (Facebook, Twitter) QUÉ SIGNIFICA EL INTERNET PARA TI?

3. En internet existe la COMUNICACIÓN INTEGRAL como lo hacemos todos los días Pero…. A una escala GLOBAL y veloz En otras palabras

5. Comunicarme con el mundo entero. Buscar información a escala global de manera muy eficaz. Comprar productos Vender productos VENDER TU PRODUCTO PROMOVER TU MARCA Internet nos ofrece la oportunidad de:

6. UN CLIENTE SATISFECHO Un cliente feliz = x7 Un cliente descontento= x10. La publicidad de “boca a boca” El equivalente en internet: LAS REDES SOCIALES X 130 ¿ Cúal es la mejor publicidad para una empresa ?

7. BLOGS FOTOS VIDEOS FACEBOOK TWITTER LAS REDES SOCIALES

8. BLOGS WeB LOG (registro)  BLOG Empezaron como comentarios, diarios Acceso superfácil, no hay necesidad de programar, las plantillas están pre-establecidas. Toma menos de 5 minutos en crear. ENFOQUE TOTAL EN CONTENIDO: poesía, viajes, mi familia, etc… RESULTADO: Todos podemos publicar contenido en Internet. Blogspot.com, perublog, ….

9. FLICKR: Millones de personas suben sus fotos en internet para compartirlos con el mundo. Pueden formar grupos temáticos Resultado: Todos podemos publicar y compartir fotos. (Picasa, Shutterfly,…) PUBLICAR FOTOS

10. PUBLICAR Y COMPARTIR VIDEOS (broadcastyourself) 2010: Lady Gaga “Bad Romance” más de 358 millones (!) de reproducciones. Nuevo tipo de diario: VLOG (video log). YOUTUBE

11. Conectarse con su red de contactos y los contactos de sus contactos. Permite publicar pequeños textos, fotos, enlaces, etc… 130 amigos/usuario Primer medio para encontrar desaparecidos después del terremoto-tsunami en el Japón. Páginas para personas y para empresas u organizaciones. FACEBOOK

12. Períodoparallegara 50 milliones de usuarios: Radio: 38 años. Televisión: 13 años. Internet: 4 años. Ipod: 3 años. Ciclo de introducciónde nuevastecnologías.

13. FACEBOOK: 100 milliones de usuarios en … 9 meses Crecimiento DIARIO = + 700,000 nuevosusuarios.

16. Medio billion= ½ de usuarios de PC En 2013 habrá más usuarios de facebook que de PC. Estudiantes universitarios pasan más tiempo en Facebook que en pornografía. Peru = 2,477,600 usuarios en junio 2010 En marzo 2011 4,802,000 usuarios, casi el doble ! Más de 1/2 de los usuarios de internet en Perú

18. 5 años (21 de marzo 2006) Micro-blog Mensaje máximo: 140 caracteres (como SMS) Duró 3 años, 2 meses y 1 día para mandar los primeros 1,000 millones de tweets. Desde 2010 se mándan 1,000 millones por semana. Twitter

19. En enero 2009 por primera vez un usuarios de Twitter público por primera vez una noticia (del avión en el Hudson) antes de los noticieros. En 2009 AshtonKuthshner gana CNN. Marzo 2011 Charlie Sheen1millón en 25 horas y 17 minutos. Después de 2 horas una noticia es “vieja”. 2011: Twitterrecolecta $ para Japón. Hitos en Twitter

20. COMO APLICAR AL TURISMO

21. E-mail Portales Sitios web Juegos Buscar información --------------------------------------- Blogs Fotos Chat Teléfono --------------------------------------- Comprar y vender Videos Redes Sociales 1.0 1.5 2.0

22. Son los usuarios – la comunidad – que generan el contenido, NO el dueño de la página web. Ejemplos: Youtube, E-bay: son los usuarios que generan todo el contenido. Turismo: Tripadvisor. Internet 2.0

23. Tripadvisor Tripadvisor: 25 millones visitas/mes 10 millones miembros 40 millones de críticas 1.5 million fotos de viajeros 61,000 ciudades.

24. El nuevo viajero

25. El nuevoviajaro no solo COMPRA el producto. También EVALÚA y comparte su opinión. Por correo En Facebook, Twitter, blogs. En los portales. En blogs especializados. También CONTRIBUYE. (blogs / fotos / videos) Advertiser Producer Consumer  ADPROSUMER El nuevo viajero es parte integral del marketing del destino y de los servicios brindados.

26. + 80 % de los viajerosconsulta el internet paraplanificarsuviaje. El grado más alto de confiabilidad = LA OPINION DE OTROS VIAJEROS. ¿ Dónde busca y encuentra esto viajeros ? Las redessociales Comunidadesvirtuales LAS REDES SOCIALES = BOCA A BOCA VIRTUAL El viajero y las redes sociales.

27. global Perú Youtube 3 4 Facebook 2 2 Wikepedia 8 10 Twitter 9 16 Myspace 66 LinkedIn 17 Flickr 34 41 Hi5 232 11 Sonico 1132 58 REDES SOCIALES

28. ¿Cómo viaja el turista al Perú?

29. ¿DONDE BUSCA SU INFORMACIÓN?

30. MERCADOS PRIORITARIOS America del Norte - Europa

31. MERCADOS PRIORITARIOS México-America del Sur

32. ¿Donde compra sus servicios?

33. PROMOCIÓN Sitio Web Redes Sociales Correos masivos VENTA Plataformas de venta A través de tu propio Sitio Web POSVENTA Correo Redes IMAGEN en redes sociales. ESTRATEGIA INTERNET

34. Comprar un buen dominio AYER. Elaborar una estrategia de Marketing y Venta. Armar un sitio web dirigido a la VENTA. Insertar tu sitio web en plataformas comerciales. VENDER a través de una pasarela de pago/plataforma. Pasos importantes

35. Plataforma de promoción y venta de la Red de OGDs del Perú. INCATOURISM.COM (INCATURISMO.COM)

36. NUESTRO PORTAL WWW.INCATOURISM.COM

41. Costo afiliación 0.00 S/.

42. COMISIÓN DE VENTA Socios OGD 8%+IGV Incluye costo por tarjeta de crédito

43. Publicidad

44. OGD involucradas Apoyan al desarrollo turístico de su región. Trabajan para un desarrollo turístico sostenible.

45. Resumen Vitrina de venta al mundo Afiliación gratuita Baja comisión por venta Calidad y seguridad Aún más funcionalidades pronto.

46. Contactos INFO@INCATOURISM.COM PERU@INCATOURISM.COM WWW.INCATORISM.COM

47. GRACIAS