El documento describe diferentes tipos de estructuras organizacionales como la estructura matricial y la estructura transnacional. También define los organigramas como representaciones gráficas de la estructura formal de una organización y clasifica los organigramas por su objetivo, área y contenido. Explica tipos de organigramas como vertical, horizontal, circular y mixto. Finalmente, describe los manuales y diagramas de procesos y su utilidad para las organizaciones.

1. ESTRUCTURA MATRICIAL

Director
Ejecutivo
Dirección Dirección
de Ventas de Servicios
Equipos Ventas de
Industriales consumo

2. ESTRUCTURA TRANSNACIONAL O GLOBAL
Dirección
Corporativa 
Director General Director General Director General
Latinoamérica USA ASIA
Compañía 1 Compañía 1 Compañía 1
Compañía 2 Compañía 2 Compañía 2
Compañía 3 Compañía 3 Compañía 3

3. ORGANIGRAMAS

Es una representación gráfica
de estructura formal de una
organización; muestra las
interrelaciones, las funciones,
los niveles jerárquicos, las
obligaciones y las líneas de
autoridad.

4. CLASIFICACIÓN DE LOS
ORGANIGRAMAS
Por su 
• Estructurales: Muestran la estructura administrativa
• Funcionales: Indican las áreas y funciones de los
Objeto departamentos
• Especiales. Se destacan alguna característica
Por su • Generales: Representan todas las organización. Se
llaman también cartas maestras.
Área • Departamentales: Representan a la organización
de un departamento o sección.
Por su • Esquemáticos: Contienen solo las áreas
principales, se elaboran para el público, no
Contenido
contienen detalles.
• Analíticos : Más detallados y técnicos

5. ORGANIGRAMA
Los niveles
jerárquicos
quedan
VERTICAL
determinados de
arriba hacia abajo 
Asamblea
Accionistas
Director
Talento
Mercadotecnia Finanzas Operaciones
Humano

6. ORGANIGRAMA
HORIZONTAL Los niveles
 jerárquicos
se
representan
de izquierda
Comercialización a derecha
Gerente
Finanzas
Comercial
Talento Humano
Operaciones

7. ORGANIGRAMA
CIRCULAR

Mercadotecnia Producción
Gerente
General
Finanzas Personal

8. ORGANIGRAMA MIXTO
Se utiliza por
razones de

Director
espacio, tanto General
el horizonte
como el Talento
Finanzas
vertical Humano
Selección
Retribuciones
Higiene y
seguridad

9. MANUALES
 Los
que contienen enforma
manuales son documentos
sistemática, información acerca de
la organización
ORGANIZACIÓN
Técnicos
Departamentales
MANUALES Procedimientos
De puestos
Políticas
Específicos

10. VENTAJAS DE LOS MANUALES

 Son un medio para lograr que se observen y se
respeten la estructura formal y los procesos.
 Promueven la eficiencia de los empleados, ya que se
indican lo que debe hacerse y cómo debe hacerse
 Son una fuente de información y capacitación.
 Evita la duplicidad y las fugas de responsabilidad.
 Son base para el mejoramiento de sistemas, procesos
y operaciones.

11. DIAGRAMA DE PROCESO

 Los diagramas de proceso son la representación
gráfica del conjunto de actividades para realizar una
función.
 También se le conoce como flujogramas.
 Simplificar el trabajo
 Mejorar los procesos
 Eliminar demoras y tiempos ociosos

12. Algunos de los diagramas de proceso más
usuales son:

 Flujo de operaciones
 Ubicación de equipo
 Procedimientos.

13. 

14. SIMBOLOGÍA


Se utiliza distintos símbolos para indicar ciertos
procedimientos
Inicio
Operación
Transporte o
traslado
Espera o demora
Actividad o
proceso
Decisión
Almacenamiento