Solución de problemáticas asociadas a las nuevas competencias y habilidades del siglo XXI

1. Universidad Estatal a Distancia
Vicerrectoría Académica
Escuela Ciencias de la Educación
Cátedra de Tecnología Aplicada a la Educación
Indagación, Tecnología y Pensamiento Crítico
Código: 02085
Profesora: Silvia Ruiz Zeledón
Tarea 1:
Estudio de casos
Jenny García Herrera
110390295
Educación Preescolar
Grado Académico:
Licenciatura
TERCER CUATRIMESTRE
2021

2. 1
INTRODUCCIÓN
La importancia de la técnica de solución de casos permite tomar decisiones
acerca de la manera en que se fomenta el desarrollo del pensamiento crítico el
cual busca que como docentes se enseñe al estudiante a pensar por si mismo y
evaluar aprendizajes mediante el análisis, la toma de decisiones y la creatividad.
En la actualidad tras la búsqueda de favorecer el aprendizaje de los estudiantes
en el sistema educativo y abordar las necesidades de los tiempos actuales, se
promueve el uso de las tecnologías de la información y la comunicación como
innovadoras y poderosas oportunidades de aprendizaje, si se utilizan como
herramientas educativas.
Las habilidades del siglo XXI desafían a los docentes no solamente en la
identificación y comprensión de las actividades de aprendizaje y la construcción
del conocimiento, sino tambien en técnicas de solución de casos que permitan
detectar y poner soluciones a los problemas más comunes que limitan generar
conocimientos mediante el uso de la tecnología como instrumento educativo.
Algunas de estas problemáticas relacionadas al fracaso del uso de la tecnología
como instrumento educativo están relacionadas muchas veces a la falta de
formación docente en esta área y la falta de capacidad de los alumnos para
analizar y discernir la información para el uso correcto de las TIC.
Por consiguiente, es necesario como docentes incorporar la tecnología educativa
como un proceso de ayuda al aprendizaje en donde se desarrollen competencias
que fomenten la colaboración, cooperación, construcción de conocimiento, la
autonomía, planificación, auto- regulación, resolución de problemas y creatividad
como parte de la adquisición de un pensamiento critico relevante para un mejor
aprendizaje.

3. 2
CASO SELECCIONADO
CASO 1
En agosto del 2017 la empresa Computadores amigos S.A., como parte de su
responsabilidad social, realizó una donación de 20 equipos de cómputo portátiles
a una de las escuelas de Palmar Norte. Dicho equipo debía destinarse a la
capacitación de los docentes, ya que la Dirección de esa institución se
comprometió a desarrollar un plan de capacitación para el personal docente de
Estudios Sociales (5 profesores).
La edad de la mayoría de los docentes oscila entre 35 y 55 años, algunos de
ellos no cuentan con conocimientos previos sobre el uso de la tecnología, y para
cumplir con todas sus labores en ocasiones buscan apoyo en sus hijos o
familiares para que les colaboren con las tareas para las cuales requieren del
uso de un computador.
La capacitación por impartir en la escuela debía llevarse a cabo en un período
de dos meses, y se encontraba enfocada en que los docentes involucrados
generaran estrategias mediante las cuales se fomentara el pensamiento crítico
en los estudiantes.
La Dirección gestionó un taller de un día para enseñar a los docentes el
funcionamiento de la computadora y sobre el uso del internet. Sin embargo,
luego de realizado el taller, la mayoría de los docentes no utilizan las
computadoras.

4. 3
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
Con respecto al caso seleccionado para aportar soluciones que se pueden
presentar en el campo de la educación a los problemas del uso de las
tecnologías, se elige el problema número uno en el cual, Coelho (2017) en su
Articulo “5 problemas más comunes con las TIC” menciona:
La nueva tecnología requiere tiempo para aprender Los y las
docentes no se levantan un día sabiendo cómo usar la nueva
tecnología con la que se espera que trabajen. Muchas de las
herramientas tecnológicas en las que las escuelas invierten
requieren preparación. El profesorado está ocupado y es
comprensiblemente cauto ante añadir una cosa más, ya que están
muy liados y liadas – especialmente si tienen que hacerlo sin el
apoyo en profundidad que realmente necesitan(párr.3).
La relación que evidencia este problema con el caso elegido resalta la falta de
formación y familiarización de los docentes en el uso de las tecnologías, ya que
en ambos casos se menciona que a pesar de invertir o contar con equipos
tecnológicos para la capacitación de los docentes, se denota la necesidad de
potenciar sus habilidades para poder facilitar a los estudiantes un proceso de
enseñanza -aprendizaje adecuado.
Por otra parte, como se menciona, los docentes algunos con edades avanzadas
no aprenden a utilizar la tecnología de la noche a la mañana, las capacitaciones
son de corto tiempo y la carga laboral en ocasiones no les permite tomar el
tiempo para aprender y poner en práctica lo aprendido, lo que podría
considerarse como un fracaso para la implementación de las TIC como
instrumento educativo, lo que refleja una situación problemática la cual necesita
ser abordada.

5. 4
FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES
Para la mejora de la situación es importante identificar las fortalezas y
oportunidades según su importancia o urgencia, entre las fortalezas se pueden
identificar:
 El compromiso
como parte del desarrollo de capacitaciones para el personal docente.
 La colaboración
De parte de las familias y personas con mayor conocimiento, para ayudar a la
adquisición de aprendizajes.
 Empeño:
Para el cumplimiento de todas las labores asignadas.
 Responsabilidad
Como parte de las acciones a asumir por parte de los docentes para el desarrollo
de aprendizajes.
Por otra parte, las oportunidades de mejora de la situación según su importancia
y urgencia en el estudio del caso se basan en:
1- La capacitación adecuada para el personal docente considerando y
utilizando la donación del equipo de cómputo.
2- La disposición de la dirección para capacitar al personal docente,
mediante un plan de acción que se adapte a su tiempo y necesidades.
3- Contratar personal capacitado para preparar al personal docente en el uso
de las TIC, centradas en el aprendizaje y el conocimiento.
4- Generar en los docentes un pensamiento crítico para que ellos puedan
influir en el aprendizaje de este en sus alumnos.
5- Desarrollar competencias pertinentes en los docentes para fomentar las
habilidades del siglo XXI en ellos mismos y sus estudiantes.

6. 5
6- Extender la capacitación hasta asegurarse de que los docentes se
encuentren verdaderamente capacitados para favorecer un aprendizaje
adecuado a sus estudiantes.
CONCEPTOS O PRINCIPIOS CONCRETOS DE ACCIÓN APLICABLES
AL CASO
Entre los conceptos o principios de acción relacionados al caso escogido se
pueden mencionar la construcción de conocimiento de la cual (“Diseño de
actividades de aprendizaje en el siglo XXI”, s.f.) menciona que es la
“capacidad de la actividad de desarrollar destrezas vinculadas al
pensamiento critico ,niveles de interpretación, análisis ,síntesis y/o valoración
de ideas alcanzado”(p.7), este concepto se relaciona al caso acerca de la
necesidad de los docentes por construir nuevos conocimientos mediante el
pensamiento critico para adquirir competencias claves para el siglo XXI.
Del mismo modo la planificación es la que está relacionada a la toma de
decisiones sobre su propio aprendizaje, utilizando pasos a seguir
desglosados en tareas específicas (“Diseño de actividades de aprendizaje
en el siglo XXI”, s.f.), lo que se relaciona a una de las principales
características que deben poseer los docentes para planificar su trabajo
mediante la organización y la práctica de lo que están aprendiendo para
transmitir conocimiento a sus estudiantes.
La resolución de problemas “implica una tarea con un reto definido para el
estudiante” (“Diseño de actividades de aprendizaje en el siglo XXI”, s.f, p.15),
lo que implica para los docentes adaptarse a los cambios y retos que generen
manejar herramientas de comunicación para favorecer el uso de las TIC
como tecnologías de como instrumento educativo.
La creatividad y la innovación son necesarias como acciones aplicables al
caso ya que como se menciona en (“Diseño de actividades de aprendizaje en
el siglo XXI”, s.f.)” tambien benefician a otras personas además del propio
estudiante” (p.16), evidenciando que en relación al caso el docente es el

7. 6
estudiante y aprendiz de nuevos e innovadores conocimientos para mediante
a ellos beneficiar a sus estudiantes.
Las TIC según Luque (2016) son las que se usan como instrumentos
tecnológicos y no como fuentes o potentes herramientas de conocimiento que
sirven para la adquisición de nuevos aprendizajes, lo cual en la actualidad los
docentes deben utilizar para potenciar las competencias asociadas a las
habilidades del siglo XXI, sin embargo en relación al caso es importante que
los docentes reconozcan que estas herramientas no generan conocimiento
por si solas sino deben ser utilizadas como TAC “Tecnologías para el
aprendizaje y el conocimiento”( Luque ,2016,párr.1),para ser utilizadas por
los docentes como instrumento educativo.
ALTERNATIVAS DE ACCIÓN CON BASE EN LAS OPORTUNIDADES DE
MEJORA
Las alternativas de acción aplicadas al caso según las oportunidades de mejora
identificadas permitirán buscar soluciones a la problemática presente en el caso
elegido.
En primer lugar, una alternativa de acción para abordar este caso está presente
en la manera de facilitar una adecuada capacitación al personal docente,
considerando espacios adecuados para brindarles apoyos necesarios que les
permita desarrollar nuevos aprendizajes en el uso de la TIC como herramientas
para el aprendizaje , para lo que tambien la dirección ante la disponibilidad de
brindarles esta oportunidad consideren un plan de acción en donde tomen en
cuenta las necesidades, horarios y limitaciones de los docentes.
Aprovechando el equipo de cómputo donado para la capacitación del personal
docente, la dirección podría considerar la contratación de personal capacitado
en el ámbito de las Tecnologías de la Información y Comunicación guiadas al
aprendizaje y conocimiento en la educación, con el objetivo de que el personal
docente desarrolle habilidades que se adapten a las necesidades educativas del
siglo XXI.

8. 7
Relacionado con esto, podemos ver cómo incluso hay profesores que no están
familiarizados con las nuevas tecnologías, y, aun así, se intenta que los alumnos
hagan uso de ellas, por tal razón se insta a las administraciones a favorecer y
hacer posible que los profesores desarrollen habilidades para la educación en
línea y otras formas de enseñanzas propias de la era digital. Por tanto, para
poder llegar a usar las TAC se necesita un profesorado en las nuevas
tecnologías (Luque,2016).
Otro aspecto importante de considerar como alternativa de acción es generar en
los docentes un pensamiento crítico para que ellos puedan influir en el
aprendizaje de este en sus alumnos, para lo que en este caso la oportunidad de
mejora debe verse desde un ámbito introspectivo por parte de los docentes, ya
que deben tomar conciencia y adquirir compromisos en la forma en que se
capacitan y aún más en poder llevar a la práctica lo aprendido como parte de su
tarea como facilitadores de aprendizaje.
Es este caso la alternativa de acción debe ser de parte de los docentes para que
adquieran una posición positiva y de compromiso ante la capacitación y al uso
del equipo de cómputo y al desarrollo del pensamiento crítico para adquirir
habilidades en la toma de decisiones, resolución de problemas, análisis y
pensamiento autónomo, para luego transmitirlo a los estudiantes considerando
el cómo o de qué manera voy a transmitir un conocimiento, si no lo adquiero yo
primero.
Uno de los desafíos claves para los docentes, y que paralelamente
tiene un mayor impacto en la práctica de los Alumnos, es la
capacidad de identificar y comprender las oportunidades de
desplegar poderosas actividades de aprendizaje que generen en
los estudiantes el desarrollo de las habilidades del siglo 21.
(“Diseño de actividades de aprendizaje en el siglo XXI”, s.f.p.2).

9. 8
CONCLUSIÓN
El uso de herramientas que desarrollen competencias para el siglo XXI, en la
actualidad requieren de una serie de acciones que van desde la capacitación del
personal docente, desarrollo del pensamiento crítico, uso de las TIC como
instrumento educativo y de las TAC como tecnologías para el aprendizaje y
conocimiento e implementación de estas mediante estrategias que permitan ser
desarrolladas por los estudiantes.
La tecnología en la actualidad ha permitido que los individuos tengan acceso a
equipos de cómputo, smartphone, Tablet y conexión a internet desde sus casas,
lugares de trabajo y estudio, facilitando la búsqueda de información y nuevos
aprendizajes, sin embargo, el uso de las TIC no favorece un verdadero
aprendizaje y conocimiento si no se enseñan a utilizar mediante un pensamiento
crítico.
La implementación de estrategias educativas apoyadas en el uso de las TIC es
importante ya que permiten desarrollar competencias tales como la creatividad,
el pensamiento sistemático y crítico, el trabajo en equipo, la resolución de
problemas, el análisis, la capacidad de observar, la toma de decisiones,
habilidades de escucha y de pensamiento autónomo.
Por lo que se recomienda implementarlas a través de actividades como recursos
y materiales educativos, videos, blogs, plataformas virtuales, como parte de los
procesos de enseñanza -aprendizaje que utilicen los docentes como parte de las
nuevas e innovadoras habilidades del siglo XXI.

10. 9
Referencias
Coelho, S. (2017). 5 problemas más comunes con las TIC. Obtenido de
https://www.akdemia.com/blog/5-problemas-mas-comunes-con-las-tic
Diseño de actividades de aprendizaje en el siglo XXI (LEAP21/21CLD). (s.f.).
Obtenido de https://educa.uned.ac.cr/course/view.php?id=10653
Luque, F. (2016). Las TIC en educación caminando hacia las TAC. Cuaderno
de desarrollo aplicads a las TIC, 5(4). doi:10.17993/3ctic.2016.54.55-62