El documento describe las etapas de la planeación que incluyen la investigación, premisas, objetivos, estrategias y políticas. La investigación proporciona información para la planeación. Las premisas son suposiciones internas o externas que afectarán el plan. Los objetivos representan los resultados esperados y son tácticos o estratégicos. Las estrategias muestran la dirección de los recursos para lograr los objetivos y se evalúan alternativas. Las políticas son guías para orientar las acciones repetitivas de la organización.