Este documento compara la negociación y la mediación como medios alternativos para resolver conflictos. La negociación implica que las partes interesadas resuelven conflictos buscando ventajas mutuas. Un negociador experto representa los intereses de una parte. La mediación involucra a un tercero imparcial para ayudar a las partes a alcanzar un acuerdo satisfaciendo sus necesidades y mejorando la comunicación entre ellos. Siguen modelos como el de Harvard o el transformativo que se centran en los intereses de las partes y en mejorar la rel

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENZUELA
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
BARQUISIMETO-EDO. LARA
CUADRO COMPARATIVO ENTE NEGOCIACION Y
MEDIACION
Mater ia: Medios Al ternos
Profesora: Edi th Evies
Alumno: Luz Mar ina Márquez
C. I .V-6.303.017
San Cr istóbal , 24 noviembre de 2014

2. CUADRO COMPARATIVO
NEGOCIACION MEDIACION
el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos,
acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales y/o
colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus
intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma
de resolución alternativa de conflictos o situaciones que
impliquen acción multilateral..
Recurso que suele utilizarse cuando existen muchas
dificultades para que las personas implicadas en un
conflicto puedan resolverlo directamente
En el área de la abogacía, un negociador experto sirve como
defensor de una de las partes y procura generalmente obtener
los resultados más favorables posibles a la misma
No son jueces ni árbitros, no imponen soluciones ni opinan sobre
quién tiene la verdad, lo que buscan es satisfacer las
necesidades de las partes en disputa, regulando el proceso de
comunicación y conduciéndolo por medio de unos sencillos
pasos en los que, si las partes colaboran, es posible llegar a una
solución en la que todos ganen o, al menos, queden satisfechos.
Existen ciertas características institucionales y estructurales de
las situaciones de negociación que pueden facilitar la táctica del
compromiso, o hacerla más accesible a una de las partes que a
la otra o afectar a la probabilidad de un compromiso simultáneo o
de un punto muerto
Entre sus características se encuentras que es voluntario y
pacífico, Este sistema tiene generalmente formalizada varias.
incluye una tercera parte, "el mediador", que actúa para ayudar a
las otras dos partes "disputantes" a alcanzar un acuerdo.
Constituye un sistema intermedio de solución de conflictos entre
la conciliación y arbitraje. En la mediación se tienen en cuenta
dos aspectos del conflicto, el tema en si por el que se discute y la
relación entre las partes. El mediador no toma decisiones.

3. CUADRO COMPARATIVO
NEGOCIACION MEDIACION
Presenta el modelo de Harvard que hacer
referencia a que las partes puedan concretar una
negociación colaborativa entre las dos partes y
asistidas por un tercero para que resuelvan el
conflicto. se centra en lograr acuerdos que
satisfagan los intereses de las partes. Sus fases
son: las personas, problemas y propuestas. Con
sus principios: salga al balcón, póngase en el lugar
de la otra persona, céntrese en los intereses,
invente opciones, utilice criterios objetivos,
conozca su MAAN, construya un puente de oro.
Existen varios modelos el tradicional: su
fundamentación esta en la comunicación y la
aireación del conflicto por las partes. El
Transformativo de Bush y Folger: se fundamenta
en la comunicación y la casualidad circular o
paradigmas; trabaja para lograr el empowement el
reconocimiento del otro como parte del conflicto.
La mediación sigue una serie de fases en las que
se promueve la comunicación y el entendimiento
entre las partes en conflicto. Enriquece la
utilización del reglamento disciplinario del centro,
ofreciendo alternativas a través del diálogo.
Presentación de las reglas del juego. Cuéntame.
Proponer soluciones. Desarrollo de la confianza.