La ética empresarial y sus aspectos internos y externos
1. INSTITUCIÓN EDUCATIVA RURAL CHAPARRAL
Guarne - Antioquia
ÁREA EMPRENDIMIENTO
DOCENTE: Iván Darío Montoya Baena AÑO: 2014
Realizar la lectura del siguiente texto y mediante preguntas y respuestas dar un
resumen de la misma, en equipos y en el cuaderno de cada uno de los
integrantes.
LA ÉTICA EN LA EMPRESA
Intentemos centrar el tema en nuestro entorno socio-económico y en la época
actual, para conseguir salir de este embrollo de forma más o menos elegante, y
sin pretender en ningún caso establecer estándares de ética empresarial.
Todos podéis entender que las condiciones de trabajo en España, hoy, no son
asimilables a las de un país subdesarrollado cualquiera, como tampoco lo son
a las que teníamos hace cincuenta años. Ejemplo: nosotros nos podemos
plantear si es ética la utilización de los medios de la empresa (teléfono, fax,
fotocopias, etc.) para fines privados (ajenos al negocio). Y si en vez de su
utilización excepcional, la cosa se convierte en costumbre?. Los trabajadores
del tercer mundo no pueden hacerse esas preguntas, como no pueden
reclamar cinco semanas de vacaciones ni pensar si es ético talar sus árboles.
En la actualidad vemos constantemente casos de corrupción en la
administración pública o privada. Amartya Sen, Premio Nobel de Economía
afirma que el mundo está haciendo todo lo posible por tratar este tema. ¿Cuál
es el origen de estos comportamientos no éticos en las empresas?. Por citar un
ejemplo, la compañía norteamericana ENRON, construyó una gigantesca
defraudación en complicidad con una de las mejores consultoras del mundo
¿Qué tipo de personas manejaban esta empresa? Estaba comprobado que se
trataba de un grupo de ejecutivos formados en las mejores escuelas de
negocios y que percibían una de las mayores remuneraciones. Bien formados
académicamente y bien pagados ¿Pero qué tipo de formación humana
recibieron? ¿Cuál era su concepto de servicio y de liderazgo? ¿Qué valores
promovían en su vida personal y laboral?
Desde la óptica de la dirección estratégica de la empresa, la ética afecta a dos
aspectos principales: la misión y los objetivos. Respecto a la misión está claro
que no es éticamente correcto dedicarse a actividades dañinas, o situadas en
los márgenes de la ley. Tan correcto es tener un bar como “fomentar el
consumo responsable entre sus clientes”. Lo mismo aplica a un gimnasio y el
consumo de sustancias dopantes y a todos los ejemplos que se os puedan
ocurrir (los hay infinitos). En cuanto a los objetivos, ya hemos comentado varias
veces en estos párrafos la necesidad de la participación de todos, para
disminuir y atemperar el conflicto de objetivos que es consustancial a la vida de
la empresa.
Desde la óptica de la operativa diaria, podríamos distinguir dos ámbitos de la
ética empresarial: el externo y el interno.
2. En el ámbito externo, la empresa ha de respetar las normas básicas en la
relación con sus proveedores y clientes (limpieza), así como en lo que respecta
a publicidad, folletos y material promocional. Entra también dentro de este
apartado la participación accionarial de los directivos y empleados en empresas
de la competencia, proveedoras y asociadas. En el interno, es destacable el
obligado respeto a la legislación laboral, por parte tanto de empresa como de
los trabajadores, y el respeto a las normas internas de funcionamiento de la
empresa.
Antes de terminar, un comentario respecto a uno de los temas más espinosos
relacionados con la ética empresarial: la responsabilidad de los directivos en
tiempo de crisis. Los directivos tienen la responsabilidad de decidir el futuro de
la empresa, y en ocasiones la dinámica competitiva les lleva a situaciones en
las que se ven obligados a tomar decisiones extraordinariamente dolorosas
(reducciones selectivas de personal, traslados masivos, etc.). En esas
circunstancias den dejar patente cual es el nivel ético de la empresa, en
beneficio tanto de los que se van, como de los que se quedan, de sus clientes y
de sus proveedores.
El directivo de la empresa debe tener una base sólida de valores y principios;
así como de una gran motivación trascendental. De aquí podemos concluir que
quien dirige tiene la responsabilidad de educar y de potenciar las capacidades
de quienes tiene a su cargo. Es tan importante dirigir como educar. En ambas
labores debe haber un liderazgo connotado éticamente.
Si las empresas son uno de los pilares del desarrollo económico. Entonces con
mayor razón, quienes la dirigen deben servir a los demás en vez de servirse a
sí mismos.
Las personas son como una empresa, a mayores comportamientos éticos,
mejores utilidades humanas. En cambio a mayor corrupción y actos no éticos,
tenemos una pérdida o un déficit en la dignidad de nuestro ser. Cuando
actuamos bien, gana nuestro espíritu, cuando actuamos mal gana nuestro ego.
Si colocamos en una balanza nuestros comportamientos en el momento que
realizo una transacción financiera o cuando tomo una decisión importante,
¿Qué pesa más? ¿Lo material o lo trascendental? ¿La satisfacción de mi
cuerpo o de mi alma?