El documento presenta una breve descripción de varios métodos de investigación cualitativa como la fenomenología, investigación-acción, hermenéutica, biografía, investigación cualitativa y etnografía. También describe qué son las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) y algunos tipos de TIC como redes, terminales y servicios. Por último, ofrece una definición y características de la radio y la etnografía como método de investigación.