Este documento describe la evaluación del desempeño de la profesora Lic. Morelia Moreno realizada por el Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”. Explica que la evaluación del desempeño mide el cumplimiento de objetivos individuales de manera sistemática y objetiva. También discute los métodos de evaluación del desempeño y los factores que pueden distorsionar el proceso de evaluación como los estereotipos, la indulgencia y los efectos de halo y diablo.

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO “SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MATURIN
EVALUACION DE DESEMPEÑO
PROFESORA
Lic. MORELIA MORENO
BACHILLERES:
ROBERTO TORES
C.I: 22,722,782
Maturín, Enero de 2013

2. EVALUACION DEL DESEMPEÑO
DEFINICION:
La evaluación del
desempeño es un instrumento que se
utiliza para comprobar el grado de
cumplimiento
de
los
objetivos
propuestos a nivel individual. Este
sistema
permite
una
medición
sistemática, objetiva e integral de la
conducta profesional y el rendimiento o
el logro de resultados (lo que las
personas son, hacen y logran).

3. RESPONSABILIDAD EN LA
EVALUACION DEL DESEMPEÑO
El ente central en este proceso es sin duda
alguna el departamento de
Recursos
Humanos, como órgano asesor de
la
administración en materia relacionada al
capital humano. No obstante, el desarrollo de
un programa de esta naturaleza exige el
involucramiento de todos los niveles de la
organización, iniciando por la alta dirección, la
cual nombra una comisión que es coordinada
por el responsable de recursos humanos.

4. METODOS DE EVALUACION DEL
DESEMPEÑO
Existen varios métodos de evaluación del desempeño, cada
uno de los cuales presenta ventajas y desventajas y relativa
adecuación a determinados tipos de cargos y situaciones.
Pueden utilizarse varios sistemas de evaluación, como
también estructurar cada uno de éstos en un nivel diferente,
adecuados al tipo y características de los evaluados y al nivel y
características de los evaluadores. Esta adecuación es de vital
importancia para el buen funcionamiento del método y para la
obtención de los resultados.

5. EVALUACION DEL DESEMPEÑO
METODOS
Métodos de
escala
Métodos con
acento en la
selección de
comportamientos
que se ajustan a
la observación
Métodos basados
en registros
observacionales,
tales como los
métodos de
investigación o
verificación en
campo

6. EVALUACION DEL DESEMPEÑO
METODOS
Métodos
centrados en el
registro de
acontecimientos
críticos o exitosos
Métodos con
acento en la
comparación
entre sujetos o
contra estándares

7. FACTORES QUE PUEDEN DISTORCIONAR LA
EVALUACION DE DESEMPEÑO
Estereotipar
Las personas normalmente pueden caer dentro de al menos una
categoría general debido a sus características físicas o
conductuales, y los evaluadores del desempeño en ocasiones
dejan que los estereotipos asociados con esas categorías influyan
en sus evaluaciones. Por ejemplo, un jefe podría asumir que dado
que los asiáticos sobresalen, un asiático que no cumple un
objetivo de desempeño simplemente no está trabajado lo
suficientemente duro, incluso si el trabajador hizo lo mejor que
pudo

8. FACTORES QUE PUEDEN DISTORCIONAR LA
EVALUACION DE DESEMPEÑO
Indulgencia
La indulgencia, en ocasiones conocida como inflación, es la
tendencia de los evaluadores a dar puntuaciones a los
empleados que son mayores de las que se merecen de forma
general, usualmente debido al deseo de evitar conflictos. El
problema con esta causa de distorsión es que las calificaciones y
éxitos de una persona son malinterpretados, haciendo que
personas que no lo merecen reciban aumentos salariales y otros
beneficios.

9. FACTORES QUE PUEDEN DISTORCIONAR LA
EVALUACION DE DESEMPEÑO
Los efectos del halo y del diablo
Estos efectos se refieren a la primera impresión que un evaluador
tiene de un empleado. Si la primer impresión es buena, el
evaluador observa al empleado a través de un lente de "halo",
viendo al trabajo del empleado bueno en general, incluso si no lo
es. Si la primer impresión es mala, el evaluador puede calificar al
empleado más bajo de lo que merece.

10. FACTORES QUE PUEDEN DISTORCIONAR LA
EVALUACION DE DESEMPEÑO
Sesgo atributivo
Este ocurre cuando dos o más empleados han logrado el mismo
nivel o meta. Asume que aunque los niveles o metas son los
mismos, los empleados no necesariamente merecen la misma
calificación con base en varios factores, o atribuciones. Estas
atribuciones pueden ser cosas como problemas médicos, estrés,
CI o habilidades sociales.

11. FACTORES QUE PUEDEN DISTORCIONAR LA
EVALUACION DE DESEMPEÑO
Indulgencia
La indulgencia, en ocasiones conocida como inflación, es la
tendencia de los evaluadores a dar puntuaciones a los
empleados que son mayores de las que se merecen de forma
general, usualmente debido al deseo de evitar conflictos. El
problema con esta causa de distorsión es que las calificaciones y
éxitos de una persona son malinterpretados, haciendo que
personas que no lo merecen reciban aumentos salariales y otros
beneficios.

12. FACTORES QUE PUEDEN DISTORCIONAR LA
EVALUACION DE DESEMPEÑO
Indulgencia
La indulgencia, en ocasiones conocida como inflación, es la
tendencia de los evaluadores a dar puntuaciones a los
empleados que son mayores de las que se merecen de forma
general, usualmente debido al deseo de evitar conflictos. El
problema con esta causa de distorsión es que las calificaciones y
éxitos de una persona son malinterpretados, haciendo que
personas que no lo merecen reciban aumentos salariales y otros
beneficios.

13. FACTORES QUE PUEDEN DISTORCIONAR LA
EVALUACION DE DESEMPEÑO
Reacción afectiva
La reacción afectiva es un sesgo que ocurre en las evaluaciones
debido a la relación que el evaluador tiene con el empleado.
Normalmente, las reacciones afectivas se basan en lo que el
evaluador ha observado y hecho con el empelado a lo largo del
tiempo.