Este documento resume las principales teorías y hallazgos de investigaciones sobre mercadeo digital. Explica que con la llegada de Internet, los hábitos de las personas cambiaron y comenzaron a participar más a través de blogs, wikis y páginas personales. También destaca que el mercadeo digital permite medir con precisión las interacciones de los usuarios y conocer mejor sus intereses, a diferencia de otros medios. Además, tiene bajos costos y permite ser más flexible y dinámico que la publicidad tradicional.

1. PROYECTO DE AULA
¿Qué teoría y qué investigaciones
existen sobre mercadeo digital?
Juan Pablo Díaz
Ronald Chamat
Ana María Calvache
7 de Septiembre/2010

2. Silvia Vargas Niño, Nuevas formas de publicidad
y mercadeo en la era digital: una mirada
exploratoria a portales interactivos,
comunidades y advergames
• Trabajo de grado para optar por el título de
Comunicadora social con énfasis en Publicidad y
Periodismo. PONTIFICIA UNIVERSIDAD
JAVERIANA. FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y
LENGUAJE. CARRERA DE COMUNICACIÓN
SOCIAL. BOGOTÁ, 2009

3. • Hemos sido partícipes de la convergencia de
estaciones de radio, periódicos, revistas y
series de televisión a la gran autopista de la
información, por lo que se hace necesario
comenzar a darle un papel un poco más
protagónico a Internet.

4. • Con la llegada de Internet, los hábitos de personas
que hacen parte de ella, cambiaron. A través de
nuevos medios como blogs, wikis y páginas
personales, los usuarios comenzaron a tener voz y
sentirse parte de un gran proceso de construcción
colectiva. Pasaron de ser simples objetos de
recepción pasiva, a fuertes contribuidores de
participación en una red en donde la interactividad y
la doble vía son características innatas.

5. • En un mercado sobresaturado de información
comercial, en donde cada marca quiere
mantener un espacio en la mente del
consumidor, es necesario abrir nuevos caminos
que logren llamar la atención de los usuarios lo
importante es sorprender a las personas con
contenidos que sean auto sostenibles, es decir,
que se muevan y distribuyan por sí solos con la
ayuda de los cibernautas.

7. • A diferencia de otros medios de comunicación
e interacción, en Internet sí es posible generar
un reporte preciso de medición. Cada clic,
cada visita, cada envío a un amigo, cada
comentario puede ser medido a través de
herramientas que permiten al anunciante ir
conociendo más a su(s) usuario(s), conocer
sus gustos, saber qué temas le interesan y así
delimitar el perfil de las personas que
consumen o las que les puede interesar
consumir su producto o utilizar su servicio.

8. • Otra de las ventajas de intentar nuevas
estrategias interactivas en Internet es su bajo
costo, y la capacidad de ser mucho más
flexible y dinámico frente a los medios
tradicionales. Mientras que la TV, por
ejemplo, vende franjas comerciales de 20 o 30
segundos -por grandes sumas de dinero- para
que los anunciantes cuenten su historia, en
Internet, una marca puede tomarse todo el
tiempo que quiera para hacer lo que quiera.

10. Páginas web
• http://www.marketingdirecto.com/
- Cómo la tecnología social puede integrarse
con el marketing tradicional
- 700.000 seguidores en Facebook implican 92
millones de dólares potenciales
- “Hay una nueva forma de hacer publicidad”
- “No se puede hacer publicidad en redes
sociales sin mail marketing”

11. - Once mitos del marketing en redes sociales
- Los social media pueden ser el impulso que
necesita el email marketing
• http://secretosdemarketing.wordpress.com/
• http://ciberprensa.com/los-secretos-del-
marketing-en-el-mundo-20/
• http://www.socialmediablog.cl

12. Videos de Youtube
• http://www.youtube.com/watch?
v=uZ6zqenRwIk
CONFERENCIA:
Tendecias del marketing digital - Javier .R.
Zapatero, Presidente Google España

13. Revolución de las Redes Sociales
• http://www.youtube.com/watch?
v=WRiYQD39XWY