Este documento describe las herramientas 2.0 y las redes sociales. Explica que las herramientas 2.0 permiten a los usuarios crear y compartir información en lugar de solo recibirla. También define las redes sociales como estructuras formadas por individuos u organizaciones conectados por algún criterio. Además, enumera cinco usos educativos de las redes sociales como herramientas interactivas para el aprendizaje y el desarrollo de habilidades.