Este documento resume 10 áreas clave de preocupación para la gestión de instalaciones de un templo, incluyendo salud y seguridad, seguridad contra incendios, seguridad, mantenimiento, limpieza, administración de operaciones, licitaciones y compras, gestión de propiedades, planificación de continuidad y asignación de espacio. Un buen departamento de administración de instalaciones debe controlar estos aspectos para mantener las operaciones del templo de manera segura y eficiente.

1. Principios de la Administración del Templo
Gestión de
Instalaciones
Módulo 2 - Áreas de preocupación

2. Instalación - Áreas de Preocupación
Todos sabemos lo difícil que es mantener las propiedades
del Templo o Centro. A veces esto puede parecer una
tarea gigantesca con infinitas posibilidades de riesgo.
La atención regular en algunas áreas clave puede hacer
una gran diferencia y mantener las operaciones diarias
funcionando sin problemas.

3. Definición de la Gestión de Instalaciones
La definición de gestión de instalaciones:
{proporcionado por el Comité Europeo de Normalización (CEN) y
ratificado por 31 países europeos}
"(La) integración de procesos dentro de una organización para
mantener y desarrollar los servicios acordados que apoyan y mejoran
la efectividad de sus actividades primarias".

4. Resumen de Contenido
• 10 áreas de preocupación
1. Salud y Seguridad
2. Seguridad contra incendios
3. Seguridad
4. Mantenimiento, Reparaciones, Pruebas e Inspección
5. Limpieza
6. Administración de operaciones
7. Licitaciones y compras
8. Gestión de la propiedad comercial / arrendamiento
9. Planificación de la continuidad
10.Asignación y cambio de espacio

5. Salud y Seguridad
El departamento de administración de
instalaciones en un Templo / Centro debe
controlar y gestionar muchos problemas
relacionados con la seguridad
El no hacerlo puede ocasionar lesiones,
pérdida de negocios, enjuiciamientos y
reclamos de seguros; La confianza de la
comunidad y los donantes también puede
verse afectada por la publicidad adversa.

6. Seguridad Contra Incendios
La amenaza del fuego conlleva uno de los
mayores riesgos para la pérdida de vidas y
el potencial de dañar o cerrar un Templo /
Centro.
El departamento de administración de las
instalaciones debe tener en su lugar el
mantenimiento, la inspección y las
pruebas de todos los equipos y sistemas
de seguridad contra incendios,
manteniendo registros y certificados de
cumplimiento.

7. Seguridad
La seguridad de cualquier Templo / Centro
es necesaria para proteger la propiedad
de Krishna, que a menudo está bajo el
control del departamento de
administración de las instalaciones, en
particular el mantenimiento del hardware,
la instalación de CC TV (TV de Circuito
Cerrado) o cualquier otra medida de
seguridad requerida.
La guardia tripulada puede estar bajo el
control de un departamento separado.

8. Mantenimiento, Reparaciones, Pruebas e
Inspección
Se requieren programas de
mantenimiento, pruebas e inspección para
garantizar que la instalación esté
operando de manera segura y eficiente,
para maximizar la vida útil del equipo y
reducir el riesgo de fallas.
También hay obligaciones legales que
deben cumplirse. El trabajo puede
planificarse, a menudo utilizando un
sistema de administración de instalaciones
asistido por computadora.

9. Limpieza
Las operaciones de limpieza a menudo se
llevan a cabo fuera del horario comercial,
pero se pueden hacer provisiones durante
las ocupaciones para la limpieza de
inodoros, la reposición de consumibles
(rollos de papel higiénico, jabón, etc.) más
la recolección de basura y la respuesta
reactiva.
La Maha limpieza también debe
programarse como una serie de tareas
"periódicas": diaria, semanal, mensual,
etc.
La limpieza está junto a la Devoción.

10. Administración de Operaciones
El departamento de administración de
instalaciones tiene responsabilidades en el
funcionamiento diario del edificio; estas
tareas pueden ser subcontratadas o
llevadas a cabo por personal directamente
empleado. Debido a la inmediatez de la
respuesta requerida en muchas de las
actividades involucradas, el gerente de las
instalaciones (Comandante del templo)
deberá mantener un control estricto, que a
menudo requiere informes diarios o un
procedimiento de escalado.

11. Licitaciones y Adquisiciones
El equipo administrativo de las
instalaciones buscará volver a licitar sus
contratos periódicamente o verificar que
estén obteniendo valor por su dinero. Para
que esto suceda, es necesario tener una
lista actualizada de equipos o activos para
enviar con las ofertas. Esta información a
menudo se conserva en la misma
computadora, ya que el programa de
mantenimiento y la actualización pueden
pasarse por alto a medida que se cambia
el equipo, se reemplaza o se instalan
nuevos elementos. El registro de activos
también es una herramienta importante
para la elaboración de presupuestos, que
se utiliza para calcular los costos del ciclo
de vida y para la previsión de gastos de
capital.

12. Gestión de la Propiedad
Comercial/Arrendamiento
El Templo o Centro puede ser propiedad o
arrendado. Las propiedades arrendadas
estarán sujetas a revisiones periódicas de
alquileres.
Esto debe ser manejado por el equipo de
administración de las instalaciones,
quienes se aseguran de que todo se haga
por encima del tablero y se asegure la
mejor tarifa para el Templo o Centro.

13. Planificación de laContinuidad
Todos los templos / centros deben contar
con un plan de continuidad para que, en
caso de incendio o falla importante,
puedan recuperarse rápidamente. En
templos / centros grandes puede ser que
el personal se traslade a otro sitio que se
haya configurado para modelar la
operación existente. El departamento de
administración de instalaciones sería uno
de los actores clave en caso de que fuera
necesario mover las operaciones a un sitio
de recuperación.

14. Asignación y Cambio de Espacio
En muchos templos / centros, el espacio es un bien
escaso y debe asignarse adecuadamente. Esto será
abordado en el siguiente módulo.
El espacio también puede ir a través de múltiples
cambios y transferencias a medida que surjan las
necesidades. Esto es manejado por el equipo de gestión
de instalaciones.
Además de satisfacer las necesidades de los Templos /
Centros, el cumplimiento de los requisitos legales
relacionados con los diseños de las oficinas incluye: la
cantidad mínima de espacio que se debe proporcionar
por miembro del personal; disposiciones de seguridad
contra incendios; niveles de iluminación; señalización
ventilación; Control de temperatura y arreglos de
bienestar tales como baños y agua potable.

15. Resumen
● Ahora debe quedar claro qué áreas necesitan atención
regular para administrar bien las instalaciones de
Krishna.
● El último módulo cubrirá el desarrollo de las políticas de
la instalación y la asignación de esa instalación.