Este documento describe los factores que determinan la carga de trabajo mental y física, así como métodos para evaluar la carga mental. La carga de trabajo está determinada por las exigencias de la tarea y la capacidad de respuesta del individuo, y se ve afectada por factores como las características de la tarea, el individuo, y el entorno laboral. Se presentan tres métodos para evaluar la carga mental inherente a una tarea: el método LEST, el método RNUR, y el método de evaluación de factores psicosociales del INSHT.

1. PROGRAMA SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
FACTORES DE CARGA INHERENTES A SUS ACTIVIDADES
RUTH MERY CHTIVA RODRIGUEZ

2. CARGA FISICA DEL
TRABAJO
• Hace referencia al trabajo
muscular con predominio
físico.
CARGA MENTAL
DEL TRABAJO
• Hace referencia al trabajo
mental con predominio
intelectual.

3. FACTORES DE LA CARGA DE TRABAJO
EXIGENCIAS DE LA
TAREA: Esfuerzo
requerido, ritmo.
CARACTERISTICAS DEL
INDIVIDUO: Edad,
formación, experiencia,
fatiga.
INTERACTUAN
INTERACTUAN

4. FACTORES DE LA CARGA MENTAL

5. CARGA MENTAL
• DEFINICION: Según el Instituto Nacional de Seguridad e
Higiene en el trabajo de España INSHT lo define como: “Es
el conjunto de requerimientos mentales, cognitivos o
intelectuales a los que se ve sometido el trabajador a lo largo
de su jornada laboral, es decir, el nivel de actividad mental
necesario para desarrollar el trabajo”.

6. FACTORES DETERMINANTES DE LA CARGA DE TRABAJO
• EXIGENCIAS DE LA
TAREA
• FACTOR
PSICOSOCIAL Y DE A
ORGANIZACION
• ACONDICIONAMIENTOS
FISICOS DE LOS
PUESTOS DE TRABAJO
• CAPACIDAD DE
RESPUESTA DEL
INDIVIDUO

7. La carga que demanda la realización de un trabajo
es determinada por la relación entre las exigencias
del mismo y la capacidad de respuesta de quien
ejecuta esta actividad
La capacidad de respuesta del trabajador frente a tareas
en las que predomina a actividad mental esta en función
de características individuales y factores extralaborales
que pueden incidir en algún momento
Estas exigencias también están determinadas por
otra serie de elementos relacionados con el entorno
de trabajo como factores del ambiente físico,
psicosociales y la organización del trabajo

8. CARACTERISTICAS DE LA CARGA MENTAL
CARGA MENTAL
CUANTITATIVA
relacionados con la
cantidad de
información que la
persona tiene que
tratar en su puesto
de trabajo
CARGA
MENTAL
CUALITATIVA
la complejidad
de la tarea a
realizar.
SUBCARGA MENTAL
se produce en aquellas
situaciones en las que el
trabajador tiene que
realizar poco trabajo
(subcarga cuantitativa) o
tareas demasiado
sencillas (subcarga
cualitativa).
SOBRECARGA
MENTAL
La sobrecarga o
estimulación excesiva
hace referencia a las
situaciones en las que
el trabajador está
sometido a más
exigencias de las que,
en función de sus
capacidades, puede
satisfacer.

9. EFECTOS DE LA CARGA MENTAL
La fatiga mental se puede definir como la disminución de la
capacidad física y mental de un individuo, después de haber
realizado un trabajo durante un período de tiempo
determinado.

10. EVALUACIÓN DE LA CARGA MENTAL
DIAGNOSTICO DE LA
SITUACION
FACTORES DE CARGA FATIGA
Hacen referencia a las exigencias mentales de la tarea,
es decir, a los factores de carga inherentes al trabajo
concreto, al tipo de tarea y a las condiciones en que
se realiza.
Efectos de la realización de la tarea sobre el
trabajador. Generalmente se utilizan indicadores de
fatiga mental.

11. FACTORES DE CARGA INHERENTES A LA TAREA
• Hacen referencia a las exigencias que, desde el punto de vista mental, la tarea plantea al
trabajador. En este sentido, existen unos métodos objetivos, conocidos como métodos
globales de evaluación de las condiciones de trabajo, que, en su valoración de los puestos
de trabajo, incluyen variables relativas a la carga mental, es decir, variables que
permiten evaluar las exigencias mentales de una determinada tarea.
• 1. METODO L.E.S.T.
• 2. METODO R.N.U.R O METODO DE PERFIL DEL PUESTO
• 3. METODO DE EVALUACION DE FACTORES PSICOSOCIALES DEL INSHT

12. 1. MÉTODO L.E.S.T.
Complejidad - Rapidez AtenciónApremio de tiempo Minuciosidad
Para los trabajos
repetitivos, el apremio
de tiempo surge de la
necesidad del
trabajador de seguir
una cadencia o ritmo
impuesto. Para los
trabajos no repetitivos,
el apremio puede
resultar de la exigencia
de lograr unos ciertos
objetivos de
rendimiento en un
tiempo determinado
Hace referencia al
esfuerzo de
memorización que se
exige al trabajador o al
número de elecciones
que debe efectuar, en
relación con la
velocidad con que debe
dar una respuesta.
Determinada por el nivel
de concentración
requerido para realizar
una tarea y por la
continuidad de ese
esfuerzo.
Se considera como una
forma especial de
atención en trabajos de
precisión, en los que el
trabajador debe
manipular objetos muy
pequeños u observar
detalles muy exactos
(por ejemplo, ejecución
de trabajos de precisión
o detección de defectos
poco perceptibles).

13. 2.MÉTODO R.N.U.R. O MÉTODO DE
PERFIL DEL PUESTO
Operación mentales Nivel de atención
Entendidas como acciones no
automatizadas en las que el trabajador
elige conscientemente la respuesta.
Hace referencia fundamentalmente a tareas
automatizadas, y tiene en cuenta aspectos como
la duración de la atención, la precisión del trabajo
y las incidencias (trabajo en cadena, duración del
ciclo).

14. 3. MÉTODO DE EVALUACIÓN DE
FACTORES PSICOSOCIALES DEL
INSHT.
Esfuerzo de
atención
Fatiga percibida
Presión de
tiempos Sobrecarga
Contemplada a
partir del tiempo
asignado a la tarea,
la necesidad de
recuperar los
retrasos, y el tiempo
durante el cual se
debe trabajar con
rapidez.
Viene dado por la intensidad o el
esfuerzo de concentración o
reflexión necesarios para recibir las
informaciones del proceso y
elaborar las respuestas adecuadas,
y por la constancia con que debe
ser sostenido ese esfuerzo. El
esfuerzo de atención puede verse
influido por la 21 frecuencia de
aparición de posibles incidentes, y
por las consecuencias que
pudieran ocasionarse durante el
proceso por una equivocación del
trabajador.
Recoge la
sensación de
fatiga del
trabajador
cuando acaba su
jornada laboral.
Viene dada por el
número de
informaciones que
se precisan para
realizar la tarea y el
nivel de
complejidad de las
mismas.
Percepción subjetiva
de la dificultad
Que para el
trabajador tiene su
trabajo.

15. MÉTODOS ESPECÍFICOS DE
VALORACIÓN DE LA
CARGA MENTAL