Este documento describe los factores que determinan la carga mental en el trabajo, incluyendo las exigencias de la tarea, las condiciones ambientales, los factores psicosociales y de organización, y la capacidad de respuesta del trabajador. También explica cómo evaluar la carga mental y prevenir la fatiga a través de mejoras en el diseño del puesto de trabajo y la rotación de tareas.

1. PROGRAMA DE SALUD EN EL TRABAJO
FACTORES DE CARGA INHERENTE A SUS ACTIVIDADES
GERENCIA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
1 Semestre

2. CARGA DE TRABAJO
Conjunto de requerimientos psicofísicos a los que se somete al trabajador
lo largo de su jornada laboral.
Determinada:
 Las exigencias de trabajo
 Características del individuo

3. CARGA MENTAL
Conjunto de requerimientos mentales, cognitivos e intelectuales
a los que se ve sometido el trabajador a lo largo de su jornada
laboral, es decir nivel de actividad mental o de esfuerzo
intelectual necesario para desarrollar el trabajo

4. CARACTERISTICAS DE LA CARGA MENTAL
La carga mental presenta una seria de características que deben ser
tenidas en cuenta
1. Las funciones cognitivas no pueden ser analizadas sólo desde
punto de vista cuantitativo, ( cantidad de información) sino que
hay que tener en cuenta además aspectos cualitativos. (
complejidad de la tarea)
2. Hay que tener en cuenta que la actividad mental puede dar
no sólo a situaciones de carga por exceso, sino también por
defecto, podemos hablar de sobrecarga mental y de subcarga
mental, ambas generando efectos negativos

5.  Sobrecarga mental cuantitativa: realizar muchas operaciones en
poco tiempo
 Sobrecarga mental cualitativa: Planteamiento de demandas
mentales complejas y excesivas
 Subcarga mental cuantitativa: poco trabajo
 Subcarga mental cualitativa: Tareas sencillas

6. EFECTOS DE LA CARGA MENTAL
La fatiga mental se puede definir como la disminución de la
capacidad física y mental de un individuo, después de haber
un trabajo durante un periodo de tiempo determinado.
FATIGA
CRONICA
 Inestabilidad emocional
 Alteraciones del sueño
 Astenia
 Alteraciones
psicosomáticas
Reducción de la
actividad
Disminución de
la motivación
Pensamiento
lento
Disminución de
la atencion
Recuperación equilibrio

7. EVALUACION DE LA CARGA MENTAL
Los factores de carga del puesto son aquellos inherentes al trabajo,
respecto al tipo de tarea, las exigencias de su naturaleza y las
condiciones planteadas. Su incidencia sobre el individuo se puede
observar en la siguiente gráfica:
FatigaFactores de
carga
DIAGNOSTICO DE LA
SITUACION

8. Factores determinantes de la carga mental en
el trabajo
Las exigencia de trabajo vienen determinadas por la tarea a realizar
o contenido del trabajo y l a información que debe tratarse o
manejarse en el puesto de trabajo, es decir la información que el
individuo recibe en su puesto de trabajo y al que debe dar
respuesta.
Contenido del trabajo
Condiciones
ambientales
Aspectos psico-sociales
y organizativos
Diseño de puesto
Exigencias del
trabajo
Capacidad de
respuesta
Factores personales
Condiciones
extralaborales

9. EXIGENCIAS DEL TRABAJO
Determinada por:
• La información recibida
• Análisis de dicha información
• Respuesta
El factor tiempo, cuya incidencia influye sobre la carga mental,
debe ser considerado desde dos puntos de vista:
 La cantidad de tiempo que tiene a disposición para elaborar
una respuesta.
 La cantidad de tiempo en la que permanece dicha atención.

10. CONDICIONES AMBIENTALES
Las exigencias del trabajo están determinadas también por una
de factores relacionados con las condiciones ambientales en el
puesto de trabajo, es decir, por factores como el ruido, las
vibraciones, la iluminación, la temperatura, etc.
Estas condiciones son importantes por sus efectos sobre el
y por la interferencia que producen en las actividades desarrolladas
por los trabajadores.

11. FACTORES PSICOSOCIALES Y DE ORGANIZA
CION
Los factores organizativos y estructurales presentes en el trabajo
destacables por su incidencia sobre la salud de los trabajadores
podemos clasificarlos en los siguientes apartados:
1. Factores relativos a la distribución del tiempo de trabajo
(relacionados con la carga de trabajo):
- La jornada de trabajo.
- Los ritmos de trabajo.
2. Factores psicosociales de organización:
- Comunicación y relaciones.
- Estilo de mando.
- Contenido de trabajo (variedad, riqueza, estímulos,
creatividad, iniciativa, etc.).
- Estatus socio laboral y expectativas, etc.

12. FACTORES PSICOSOCIALES Y DE
ORGANIZACION
La manera en la que estos factores organizativos repercuten en la
persona trabajadora varía en función de sus características
tales como:
• Cultura (con aspiraciones profesionales y motivaciones).
• Capacidades y actitudes.
• Personalidad y/o temperamento.
• Estabilidad, entorno familiar y social.
• Estado de salud.
• Edad.

13. FACTORES PSICOSOCIALES Y DE
ORGANIZACIÓN
Basado en la propia concepción de la salud: el bienestar definido y
buscado no es sólo físico, sino también psíquico y social. El
se crea necesidades, expectativas, aspiraciones, etc., que van a
condicionar su comportamiento en el trabajo
En la interacción entre la persona y las características del entorno
laboral se desarrolla el concepto de factores de riesgo psicosocial que
acaban por afectar al resultado y eficiencia de los sistemas de trabajo.

14. ACONDICIONAMIENO FISICO EN EL TRABAJO
Factores como la adaptación del mobiliario y del espacio físico, y el
grado de comodidad o incomodidad que suponen para el
trabajador, determinan también las exigencias mentales del
Pero los factores de diseño del puesto que más influyen sobre la
carga mental son todos aquellos aspectos que tiene que ver con
formas y soportes de presentación de la información que el
trabajador tiene que manejar en su puesto de trabajo.

15. CAPACIDAD DE RESPUESTA DEL TRABAJADOR
La capacidad de respuesta depende tanto de sus características
individuales como de sus condiciones extralaborales.
Las personas tenemos una capacidad de respuesta limitada, que
varía de unas personas a otras, y para una misma persona en
distintos momentos, en función de factores como:
 Edad
 Estado de salud
 Grado de fatiga
 Nivel de activación y variaciones en el nivel de vigilancia
 Agudeza sensorial y rapidez perceptiva
 Nivel y tipo de inteligencia
 Nivel de aprendizaje y experiencia en la tarea
 Características de personalidad (ansiedad, introversión/extroversión,
etc.)
 Actitud hacia la tarea, motivación, interés por la tarea, satisfacción, etc.

16. FACTORES DE CARGA INHERENTES A LAS
ACTIVIDADES
Este proceso busca recabar y valorar aquellas exigencias de las
actividades que suponen un factor de carga mental para el
Tres (3) estrategias muy conocidas e implementadas son:
 El método Laboratoire de Economie et Sociologie du Travail (LEST
Evaluación global del puesto de trabajo).
 El método de Perfil del puesto
 El método Análisis de Criterios Legales y Criterios Técnicos
(ANACT).

17. PREVENCION DE LA FATIGA MENTAL
Toda acción del esquema de tratamiento o procesamiento de
información debe estar centrada en:
 Facilitar mecanismos y el respectivo proceso de percepción e
interpretación de la información.
 Brindar respuestas para realizar la tarea, de acuerdo con aspectos
como el diseño del puesto y la distribución de los controles.
 Organizar el trabajo para minimizar la probabilidad del
surgimiento de fatiga,
 Cuando el trabajo no tiene un mejoramiento continuo, se recurre
la rotación de puestos para organizar el trabajo, de forma que el
trabajador realice tareas que correspondan a distintos puestos de
trabajo, con el objetivo que la carga sea distribuida en un mayor
número de trabajadores.