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Presentacion riesgos psicosocial definitiva
Este documento presenta lineamientos sobre factores de riesgo psicosocial en el trabajo emitidos por el Ministerio de Protección Social de Colombia. Describe factores psicosociales individuales, intralaborales y extralaborales, y provee recomendaciones para la evaluación, prevención e intervención de dichos riesgos, incluyendo capacitaciones y modificaciones de las condiciones laborales.
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- 4. SOPORTE LEGAL Decreto 614/84 Organizacióny Administración de la Salud Ocupacional • Acuerdo 496/90 Identificación de los factores de riesgo psicosocial en el Panorama general de riesgos de la Empresa
- 5. Factores Psicosociales • Resolución2646/2008 Identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional
- 6.
- 7.
- 8. Condiciones del Ambientede trabajo •Físicas (ruido, temperatura, vibración, ventilación, iluminación) •Agentes biológicos y químicos •Diseño de puesto •Saneamiento y seguridad •Condiciones relacionadas con la tarea •Carga mental, responsabilidad, demanda emocional, definición de roles •Condiciones relacionadas con la organización: comunicación, tec, jornadas, estilos de liderazgo, bienestar, contratación, evaluacion de desempeño, trabajo en equipo, etc. EXTRALABORAL INDIVIDUALES FACTORES PSICOSOCIALES FACTORES PSICOSOCIALES
- 9. INTRALABORALES Uso del tiempolibre Desplazamiento casa-trabajo (medio y tiempo) Redes Apoyo social Características de la vivienda INDIVIDUALES FACTORES PSICOSOCIALES FACTORES PSICOSOCIALES
- 10. INTRALABORALES EXTRALABORAL Información Sociodemografica Características dePersonalidad y afrontamiento Condiciones de Salud Ambiente Social Familiar FACTORES PSICOSOCIALES FACTORES PSICOSOCIALES
- 11. DIFERENCIAS CONCEPTUALES FACTORES DERIESGO PSICOSOCIAL RIESGOS PSICOSOCIALES ENFERMEDADES PSICOSOCIAL Organización Estrés Laboral Sufrimiento Psiquico y emocional. Ambiente fisico Desgaste Profesional Somatizaciones Contenido de las tareas Violencia en el Trabajo (Agresion Psiquica, acoso sexual, moral). Enfermedades (Cardiovasculares, respiratorias, etc). Factores Subjetivos Lesiones Psiquicas (Ansiedad, depresion…)
- 12. Enfermedades • Ansiedad, Depresión,Infarto Agudo de Miocardio, urgencia cardiovascular, Hipertensión Arterial, Enfermedad Acido peptica, lumbalgias, Colon irritable, etc
- 13. PREVENCION • Política Clara •Manuales de Convivencia • Sensibilización • Capacitación • Seguimiento y vigilancia • Promover relaciones entre todos • Comité de Convivencia Laboral
- 14. 45% 49% 6% 50% 38% 12% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% NO SI NR HANREALIZADOEVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES IDENTIFICACION FACTORES PROTECTORES ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN DE RIESGO PSICOSOCIAL De la totalidad de las entidades encuestadas menos de la mitad (45%) registran haber realizado algún tipo de evaluación. Tan solo el 38% mencionan haber identificado factores protectores.
- 15. 30% 18% 52% METODOLOGÍA EMPLEADA OBJETIVA SUBJETIVA NR ACTIVIDADES DEEVALUACIÓN DE RIESGO PSICOSOCIAL De la totalidad de las entidades encuestadas menos de la mitad (45%) registran haber realizado algún tipo de evaluación. De éstas tan solo el 30% mencionan haber empleado una metodología de carácter cuantitativo (objetiva), no relacionan el instrumento empleado.
- 16. Categorías de factoresevaluados 22% 35% 30% 50% 28% 35% 28% 36% 35% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% INTRALABORALES EXTRALOBRALES INDIVIDUALES N.R SI NO ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN DE RIESGO PSICOSOCIAL
- 17. 47% 20% 18% 16% 11% 9% 7% 5% 4% 4% 3% 3% 3% 3% 1% 1% 0% 5% 10%15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% NO RESPONDE ESTRÉS GENERALIDADES DE LA ORGANIZACIÓN RELACIONES INTERPERSONALES - COMUNICACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO CARGA LABORAL ESTILO DE DIRECCIÓN - LIDERAZGO CONDICIONES PERSONALES* CONDICIONES DE LA TAREA RUTINA CONDICIONES FISICAS DE LA ORGANIZACIÓN ANSIEDAD DEPRESION ATENCION AL USUARIO ORDEN PUBLICO ASMA ACOSO LABORAL FACTORESDE RIESGO PRIORITARIOS Condiciones personales incluye: actitud frente al cambio, baja autoestima, dolores musculares, nivel cognoscitivo, desvinculación familiar, carga familiar. Generalidades de la organización incluye: ambiente laboral, insatisfacción laboral y salarial, transformación del instituto, características de la organización , riesgo organizacional , políticas de personal y ascensos, ausentismo laboral, productividad laboral , organización del trabajo , baja participación , salarios contratación pensionados modificación tipo de contratación reconocimiento institucional a nivel individual ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN DE RIESGO PSICOSOCIAL Los factores identificados como de riesgo no se encuentran asociados a categorías (corresponden a variables), lo que indica falta de estructura en la captura.
- 18. 43% 39% 18% 15% 12% 8% 7% 5% 1% 1% 0% 5% 10%15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% NO RESPONDE MANEJO DEESTRÉS CAPACITACIÓN NO ESPECÍFICA DESARROLLO DECOMPETENCIAS ERGONOMÍA(PAUSAS ACTIVAS - ACTIVIDAD FÍSICA) PLAN DEEMERGENCIAS CALIDAD DEVIDA DESARROLLO PERSONAL ACOSO LABORAL CAPACITACIÓN TÉCNICA INTERVENCIÓN - ACTIVIDADES EDUCATIVAS Desarrollo de competencias incluye: comunicación, manejo del tiempo, trabajo en equipo, manejo de conflictos, manejo del cambio. Actividades de capacitación ¿cuáles? ACTIVIDADES DE INTERVENCIÓN RIESGO PSICOSOCIAL Los actividades realizadas se enfocan en “manejo de estrés”, El cual implica controlar y reducir la tensión que ocurre en situaciones estresantes, no así intervenir en dichas situaciones , para enrutarse efectivamente a la prevención. Se observa, igualmente poca claridad respecto a la capacitación requerida para intervenir en riesgos psicosociales.
- 19. 65% 19% 12% 4% 3% 3% 1% 1% 0% 10% 20%30% 40% 50% 60% 70% No responde Adaptación condicionesergonómicas enpuestos de trabajo Adecuaciónde espacios físicos Capacitación Pausas activas Reubicaciónlaboral Análisis de puestos de trabajo Cambio horarios de trabajo Modificación de las condiciones de trabajo ¿cuáles? ACTIVIDADES DE INTERVENCIÓN - RIESGO PSICOSOCIAL Los actividades realizadas no guardan relación con los factores identificados como de riesgo prioritario. Se observa confusión en tanto las modificaciones registradas se orientan mayoritariamente a condiciones físicas, con un elevado porcentaje de no respuesta.
- 20. Medidas preventivas deacoso laboral ¿cuáles? 65% 19% 11% 10% 5% 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% NR Comité de Convivencia Capacitación Ley1010 Conciliación Capacitacion en autoestima y liderazgo Investigación ACTIVIDADES DE INTERVENCIÓN - RIESGO PSICOSOCIAL
- 21. Medidas correctivas deacoso laboral ¿cuáles? 76% 5% 4% 4% 4% 3% 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% nr seguimiento Análisis de casos Conciliaciones Intervenciónpsicológica Comité conciliatorio Traslado ACTIVIDADES DE INTERVENCIÓN - RIESGO PSICOSOCIAL No existe claridad respecto al riesgo psicosocial como parte de la salud ocupacional, por ende se imposibilita la realización de medidas correctivas y éstas se confunden con actividades de evaluación y seguimiento.
- 22. Actividades de AsesoríaARP ¿cuales? ASISTENCIA TÉCNICA BRINDADA POR LA ARP 69% 9% 7% 4% 4% 3% 3% 3% 1% 1% 1% 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% NR Panorama de riesgos Copaso Capacitación salud Capacitacion Legislación Asesoría Psicología Campañas de salud Pausas activas Simulacros Clima organizacional Manejo de estrés Capacitacion Varios (liderazgo)
- 27. QUE SE DEBEMEDIR EN LOS FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES DIMENSIONES _________________________________________________________________________ Condiciones Internas de Trabajo Condiciones de la Organización: Características de la Gestión Característica de la Organización Característica del grupo social • Condiciones de la Función • Contenido de la función Carga mental Carga física Condiciones del Medio ambiente de trabajo _____________________________________________________________________ • Condiciones o Moderadores Individuales Características de la personalidad Moderadores cognitivo- afectivos Moderadores demográficos _________________________________________________________________________ • Condiciones Externas Situación Económica Efectos del trabajo en el ambiente familiar Medio externo
- 29. METODOLOGIA • Fase 1:Reconocimiento de la empresa, análisis de metodología e instrumentos a aplicar. • Fase 2: Trabajo de campo: Aplicación de instrumentos y /o diagnóstico participativo con grupos homogéneos ocupacionales. • Fase 3: Procesamiento y Análisis e interpretación de Datos • Fase 4: Establecimiento de criterios para identificar grupos prioritarios de atención, mediante el establecimiento de asociaciones entre factores de riesgo psicosocial y sus efectos. • Fase 5: Retroalimentación o Socialización de los resultados. • Fase 6: Definición de prioridades a intervenir • Fase 7: Implementación de medidas de control seleccionadas • Fase 8: Seguimiento del Programa
- 31. • PRODUCTOS • Informeescrito de los Factores Psicosociales identificados en la fase diagnóstica. • Modelo de Plan de acción. • RECURSOS • HUMANOS: • Psicólogo (a) Especialista en Salud Ocupacional con mínimo dos años de experiencia en procesos de Gestión Humana. • Profesional de Recursos Humanos de la Empresa • Digitador • TECNICOS: • Un computador • Encuestas fotocopiadas • Herramientas y canales de comunicación.
- 32. CAPACITACIONES SUGERIDAS • Manejodel Estrés • Autoestima – Proyecto de Vida • Autocuidado • Comunicación Asertiva • Equipos efectivos de trabajo • Liderazgo • Sustancias Psicoactivas: Alcoholismo, Tabaquismo • Acoso Laboral – Perspectiva Psicosocial: Ley 1010 / 2006 • Administración efectiva del tiempo
Notas del editor
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