Este documento describe los factores de riesgo laboral para el personal de aseo en la empresa NEXA BPO y el plan de acción de la empresa para prevenir accidentes. Identifica riesgos ergonómicos, de trabajo en alturas, biológicos para el personal de aseo. La empresa capacita a los empleados, los equipa adecuadamente y realiza campañas de concientización sobre enfermedades laborales y su prevención.

1. Factores de riesgo o
peligros laborales
PRESENTADO POR: JIMMY SEBASTIAN GOYENECHE AVELLA.
CÓDIGO: 50396
UNIVERSIDAD ECCI.

2. Introducción.
 En esta presentación analizaremos y los factores de riesgo laboral para
algunos de los empleados de la empresa NEXA BPO la cual es una
empresa de Contac center que ofrece sus servicios a diferentes entidades
bancarias y de telecomunicaciones y daremos a conocer algunos de los
procedimientos de la empresa para reducir estos factores de riesgo y dar
seguridad a sus empleados.

3. Peligros laborales para el personal de
aseo de la empresa.
 RIESGO ERGONOMICO: Caída de objetos en manipulación como
elementos de aseo o productos químicos que ocasionen un accidente
laboral para algún empleado que este transitando por la zona.
 RIESGO DE TRABAJO EN ALTURAS: En las instalaciones de la empresa
hay lugares en los cuales el personal de aseo debe realizar trabajo de
alturas para cumplir su deber y se exponen a una caída desde una altura
elevada poniendo en riesgo su integridad y la de los demás.

4. Peligros laborales para el personal de
aseo de la empresa.
 RIESGO BIOLOGICO: Contraer enfermedades o virus al manipular
productos y elementos de aseo y contacto con superficies en mal estado
higiénico.
 RIESGO ERGONOMICO: Se puede presentar por esfuerzo físico o un
sobreesfuerzo para realizar su trabajo en el que pone en riesgo su salud
física a corto y largo plazo.

5. Plan de acción para la prevención de
accidentes laborales.
 CAPACITACION Y EQUIPAMIENTO: En la empresa se adelantan procesos
desde el área de contratación de personal en donde se realizan filtros
antes de la contratación para asegurar que el personal tenga las
habilidades y conocimientos que le permitan realizar su trabajo de forma
correcta y durante su trabajo se realizan capacitaciones adicionales y
evaluaciones para asegurar que sus habilidades y conocimientos siempre
estén actualizados. También se asegura de equipar a los empleados con
las mejores herramientas en el mejor estado para su correcto
funcionamiento al momento de ser utilizadas y se realiza un debido
mantenimiento de estas herramientas cada trimestre o semestre
dependiendo del tipo de herramienta.

6. Plan de acción para la prevención de
accidentes laborales.
 CAMPAÑA DE CONSIENTIZACION: Esta campaña esta enfocada a la
prevención de enfermedades laborales para todo el personal de la
empresa en el cual se educa al empleado sobre las diferentes
enfermedades laborales y riesgos biológicos y la prevención de los
mismos, también se da el correcto equipamiento de bioseguridad al
personal de aseo como lo son los tapabocas, guantes, overol y cofia para
su protección y se enseña el correcto uso de los mismos, adicionalmente
se dan capacitaciones sobre la forma correcta de realizar posturas ya se al
momento de estar sentados o de realizar algún trabajo físico y de esfuerzo
para evitar que el empleado sufra una enfermedad laboral a corto o largo
plazo.

7. Conclusiones.
 Se puede concluir que la empresa esta al tanto de los riegos laborales a los
que están expuestos sus empleados y genera alternativas para mitigar los
mismos.
 Se puede concluir que es de gran importancia para cualquier empresa
tener un conocimiento y área encargada de la organización del higiene y
seguridad en el trabajo no solo para el cumplimiento de la norma sino
también para tener calidad de trabajo en sus empleados.