Este documento resume las características clave de las franquicias. Estas incluyen tener un contrato claro entre las partes, conocimiento experto sobre cómo operar el negocio, una marca registrada que proporciona una imagen cohesiva, exclusividad territorial por un tiempo determinado, parámetros económicos como cuotas de entrada y regalías, y asistencia continua al franquiciado a través de documentación y guías de operación.

1. UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
SEDE LOS SANTOS
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CON
ÉNFASIS EN MERCADOTECNIAY NEGOCIOS
INTERNACIONALES
PRESENTADO POR: DALYS CASTILLO
GERENCIA DE FINANZAS
PRESENTADO POR: DALYS CASTILLO

2. CARACTERISTICAS DE LAS FRANQUICIAS
• SON LOS PRINCIPIOS QUE RIGEN A LAS FRANQUICIAS, PARA ASEGURAR UNA BUENA RENTABILIDAD Y
FUNCIONAMIENTO DE LAS MISMAS. SON LAS PREMISAS BÁSICAS PARA PODER DESARROLLARSE EN
PERFECTAS CONDICIONES.

3. CARACTERÍSTICAS DE LAS FRANQUICIAS
• CONTRATO: DEBE SER CLARO, CONCRETO, EXPLICITO, BIEN ESTUDIADO Y COMPROMETIDO POR AMBAS
PARTES.
• KNOW- HOW: SABER HACER. CONJUNTO DE CONOCIMIENTOS SOBRE MÉTODOS YFORMAS DE HACER
LAS COSAS

4. CARACTERISTICAS DE LAS FRANQUICIAS
• MARCA REGISTRADA: ES LA FUERZA QUE ADQUIERE UNA RED DE FRANQUICIAS,SE SIENTA SOBRE LA
BASE DE UNA IMAGEN HOMOGÉNEA QUE SE TRANSMITE AL RESTO DE LAS PERSONAS. ES EL DERECHO
A USAR EL LOGOTIPO Y SIGNOS DISTINTIVOS.
• TERRITORIO: EXCLUSIVIDAD Y TIEMPO DETERMINADO.

5. CARACTERISTICAS DE LAS FRANQUICIAS
• PARÁMETROS ECONÓMICOS: SON LOS MONTOS ECONÓMICOS DE LA FRANQUICIA, CANON DE
ENTRADA, EXPLOTACIÓN DE VENTA, PUBLICIDAD, BENEFICIOS QUE OBTENGA(ROYALTIES). ESTOS PAGOS
SE JUSTIFICAN POR EL USO DE LA MARCA, FORMACION Y ASISTENCIA RECIBIDA Y EL BENEFICIO
RESULTANTE PARA LA PARTICIPACIÓN DE LA ECONOMÍA DE ESCALA, GENERADAS POR LA PROPIA
CADENA.

6. CARACTERÍSTICAS DE LAS FRNQUICIAS
SERVICIO DE ATENCIÓN Y ASISTENCIA CONTINUADA A LOS
FRANQUICIADOS
• PACKAGE: TRATA DE LA DOCUMENTACIÓN A ENTREGAR AL FRANQUICIADO Y UNA GUÍA PRÁCTICA SOBRE EL FUNCIONAMIENTO COTIDIANO DEL
NEGOCIO.
• EL PACKAGE DE LA FRANQUICIA SE COMPONE DE LOS SIGUIENTS ELEMENTOS:
• FOLLETO DE FRANQUICIA
• DOSSIER DE PRESENTACIÓN
• MANUAL DE ADECUACIÓN
• DECORACIÓN DEL LOCAL
• MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA
• MANUAL DE FUNCIONAMIENTO
• MANUAL DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
• PRE-CONTRATO DE FRANQUICIAS