Este documento proporciona una introducción al concepto de franquicias. Define una franquicia como un sistema de comercialización basado en la colaboración entre una empresa franquiciadora y franquiciados independientes. Explica las clasificaciones de franquicias según su evolución, posición en el canal y actividad del franquiciado. También describe las ventajas y desventajas para franquiciadores y franquiciados, así como los roles y responsabilidades de cada parte en el contrato de franquicia.