2. Facebook Ir donde los usuarios están. Tienda online en facebook. Siempre con la máxima de ponerlo fácil al usuario. Eliminar la “fricción” en el proceso de compra (Todo va a cambiar de Enrique Dans).
37. Razones para seguir una marca en facebook (1) El 40% quiere recibir descuentos y promociones. (2) El 37% quiere mostrar su apoyo a la marca. (3) El 36% espera obtener muestras gratuitas o cupones de descuento. (4) El 34% quiere permanecer informado sobre las actividades de la compañía. (5) El 33% quiere estar al día sobre los futuros productos de la marca.
38. Razones para seguir una marca en facebook (6) El 30% quiere tener información de última hora sobre las futuras ventas de la empresa. (7) El 27% quiere simplemente pasárselo bien. (8) El 25% quiere tener acceso a contenido exclusivo. (9) El 22% dice seguir a determinadas marcas porque alguien se lo sugirió previamente. (10) El 21% quiere saber más sobre la marca. SOLO el 13% quieren interactuar con la marca.
39. Pág. 41 ESKERRIK ASKO http://www.flickr.com/photos/wwworks/4759535950